Retiro del Casino Rabona

Hola quería decir

que solicité dos retiros en Rambona

uno el 21/07

el otro el 23/07

Hoy es 30

Todavía me dicen que hay retrasos en los pagos

¡Y todos los días el soporte informa que mi pago tiene prioridad!

¿Alguien puede decirme qué hacer?

¿Para conseguir mi dinero?

Querido Valentino,

Como prometí, te envío este mensaje para informarte que hemos recibido una respuesta.

Su retiro ha sido verificado. Disculpe la demora en el procesamiento. Le aseguramos que no tiene de qué preocuparse: su retiro es seguro y se está procesando. Le pedimos paciencia mientras se procesa y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Una vez finalizado el proceso, el estado de su retiro se actualizará en su historial de saldo.

Hola, aunque veo que llevas más de una semana esperando, te recomiendo tener paciencia. Sé que probablemente no es lo que quieres oír, pero en casos como este, si el casino se retrasa, no hay nada más que puedas hacer.

Damos a los casinos 14 días para enviarte el dinero y si no lo hacen, puedes regresar y trataremos de ayudarte.

De todos modos, cuando se procese tu retiro, ¿es la primera vez que lo haces? ¿No tuviste que verificar tu cuenta o ya la verificaste?

Hola, gracias por su colaboración.

Sin embargo, hice varios retiros en los meses anteriores y todo estuvo siempre en orden y a tiempo.

Estoy esperando 14 días como indicaste

Nunca me pidieron verificación

Gracias

Gracias por tu respuesta.

Entonces me parece un poco extraño que hayas tenido retiros exitosos aquí antes, pero tratemos de aguantar y tal vez este retraso termine en un tiempo y obtengas el dinero.

Si no, estaremos aquí para ayudarte.🙂

Buen día

Esta mañana me dijeron esto

En realidad, si tengo que decir lo que pienso al respecto, esta es la primera vez que escucho que el soporte puede hacer algo así.

Así que no sé si creerlo o no, pero de todas formas tendrás que esperar. Así al menos sabríamos si es verdad o no.

Entonces, si pudieran ponerte en el primer lugar de la lista, ¿preguntarías cuándo en ese caso podría producirse un retiro?

hola, tengo un problema, quiero retirar dineeo en el casino Rabona y me sale "Para retiros, el monto de cada depósito debe apostarse en su totalidad" por lo que no puedo transferir a ningun metodo de pago, me contacte con el centro de ayuda y me dijo "ya podrias retirar dinero" y no me dejo, no se que hacer y me estoy frustrando, solo quiero mi dinero de vuelta

Entonces, ¿entiendo correctamente que todo lo que has depositado allí hasta ahora debía apostarse?

¿El casino te informó de esto, o solo tu último depósito debía cumplir con el requisito de apuesta? La segunda opción me parece más lógica que exigir que todos tus depósitos se apuesten.

Además, si el casino te dijo que podías retirar tu dinero, y les informaste sobre el problema e intentaste aclararlo con ellos, pero el retiro aún no funciona, entonces definitivamente no es una situación en la que me gustaría estar.

¿Podría decirme cuánto tiempo lleva ocurriendo toda esta situación?

no se que hacer ¿debo apostar todo mi dinero despositaod en la pagina para que me deje retirar?

Según las capturas de pantalla que me enviaste, en la primera puedo ver que dice que el depósito debe apostarse en su totalidad.

Debes consultar los términos y condiciones o contactar con el casino a través del chat en vivo para preguntar cuál es el requisito de apuesta para el depósito. En concreto, pregunta si el requisito se aplica a todos tus depósitos o solo al más reciente.

Por el momento, veo que quieren que apuestes tu depósito, pero como ya mencioné, normalmente esperaría que esto se aplicara solo a tu último depósito. Desconozco si requieren que apuestes varios depósitos o no. Necesitan aclararlo primero, y luego podremos analizar si su solicitud es razonable.

Hasta que no tengas esa aclaración, no haría nada todavía.

En cuanto a la segunda captura de pantalla, sinceramente no aprendí nada relevante. El casino recomendó un procedimiento específico, pero desconozco su propósito. ¿Tiene que ver con el retiro de fondos o con algo completamente distinto?

Necesitas explicar la situación con un poco más de detalle, porque sin tu explicación no puedo saber a qué se refiere realmente el casino.