Retiro denegado sin motivo

Le informamos que su cuenta ha sido bloqueada recientemente debido a las notificaciones recibidas relacionadas con las siguientes transacciones vinculadas a su cuenta de Mega Riches:

Fecha y hora: 2021-03-11 19:02:21

Importe: 100 coronas suecas

Método: Trustly

Fecha y hora: 2021-03-11 18:57:29

Importe: 100 coronas suecas

Método: Trustly

Fecha y hora: 2021-03-11 18:24:54

Importe: 100 coronas suecas

Método: Trustly

Le agradeceríamos que liquidara la deuda pendiente de 300,00 SEK lo antes posible realizando un depósito en nuestro sitio e informándonos, para que podamos deducirlo del saldo disponible.

Alternativamente, puede ponerse en contacto con nuestro soporte para obtener más información.

Por favor, háganos saber si hay algo en lo que podamos ayudarle o que le gustaría comentar al respecto. Gracias por su cooperación.

Atentamente,

Señor Vegas

Michela (Mega Riqueza)

25 de enero de 2025 10:06 CET

No entiendo

¿Ya te comunicaste con el servicio de asistencia técnica para solucionar todo esto? ¿Recibiste alguna respuesta?

Publica la URL del casino donde experimentaste esto para que podamos intentar averiguar exactamente de qué se trata.

www.mrvegas.com

Sí, solo dicen que les debo.

25 de enero de 2025 10:08 CET

Querido Félix,

Espero que este correo te llegue bien.

Le informamos que su cuenta ha sido bloqueada recientemente debido a las notificaciones recibidas relacionadas con las siguientes transacciones vinculadas a su cuenta de Mega Riches:

Fecha y hora: 2021-03-11 19:02:21

Importe: 100 coronas suecas

Método: Trustly

Fecha y hora: 2021-03-11 18:57:29

Importe: 100 coronas suecas

Método: Trustly

Fecha y hora: 2021-03-11 18:24:54

Importe: 100 coronas suecas

Método: Trustly

Le agradeceríamos que liquidara la deuda pendiente de 300,00 SEK lo antes posible realizando un depósito en nuestro sitio e informándonos, para que podamos deducirlo del saldo disponible.

Alternativamente, puede ponerse en contacto con nuestro soporte para obtener más información.

Por favor, háganos saber si hay algo en lo que podamos ayudarle o que le gustaría comentar al respecto. Gracias por su cooperación.

Atentamente,

Señor Vegas

Este es el profe que deposité

Entonces, ¿les enviaste esta captura de pantalla donde se ven tus depósitos?

¿Tiene algún saldo restante en su cuenta que le gustaría retirar? Si es así, quizás nuestro equipo de quejas pueda ayudarlo.

¿Qué dices?

Lo jugué todo, pero deposité 200 sek más de lo que quiero retirar.

Cuando dices que depositaste el dinero, ¿ya lo apostaste?

Si no me equivoco, primero hay que apostarlo y luego se puede retirar. ¿No? Seguro que debería estar escrito en las condiciones.

De todos modos, si el problema persiste y no puedes retirar tus ganancias, te sugiero que presentes una queja aquí. Nuestro equipo estará encantado de analizar mejor la situación de este casino e intentar ayudarte.

Aquí tienes el enlace si decides hacerlo. Cuéntanos qué harás, por favor.

Usé el dinero que deposité para jugar tragamonedas.

Deposité, jugué y ahora les debo.

¿Alguien?

Debo admitir que no entiendo del todo el problema y por eso creo que lo mejor sería que presentaras una queja aquí, para que nuestro equipo pueda investigar todo el asunto.

¿No te parece? Te lo dejo a ti. Cuéntanos qué te parece.

Sí, por favor hazlo.

Bueno, sólo tú mismo puedes hacerlo, así que por favor sigue este enlace donde tendrás que describir bien toda la situación para que nuestro equipo pueda empezar a trabajar en ella.

Mantennos informados, seguro.