Retiro diferido - Sitio web poco fiable

Quisiera denunciar este sitio web: https://www.theslotz5.co/ por falta de fiabilidad. Solicité un retiro el 13 de septiembre y aún está pendiente. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente tres veces y siempre me dan la misma respuesta. Me envían mensajes largos y prefabricados indicando que mi retiro está en proceso de verificación, a pesar de que mi cuenta ya ha sido verificada correctamente. Hoy es viernes y todavía no me han entregado el dinero. Además, dicen que no procesan retiros durante el fin de semana. Por favor, ayúdenme.

¿Cuánto es la cantidad? ¡Llevo dos semanas esperando 3000 euros en Mr Bet!

La cantidad es de tan solo 400 euros, lo cual es imperdonable.

Hola. Por lo que veo, llevas esperando desde el 13 de septiembre, aproximadamente una semana. El casino también te informó que no procesan retiros durante el fin de semana, algo bastante común en muchos casinos.

No lo vería de forma demasiado negativa todavía. Una semana ya es bastante tiempo, por supuesto, pero no es nada grave. Normalmente, damos a los casinos hasta 14 días para procesar un retiro antes de intervenir e intentar ayudar.

La única explicación que has recibido hasta ahora parece ser que el retiro está pasando por algún tipo de "procedimiento de seguridad". No estoy del todo seguro de a qué se refieren con eso, aunque a veces los casinos revisan manualmente los retiros. Sin embargo, si ya estás completamente verificado, no creo que esto se prolongue mucho.

Personalmente, les daría un poco más de tiempo. Sé que probablemente no es lo que quieres oír, pero si no hay avances esta semana, consideraría presentar una queja para que nuestro equipo la investigue. ¿Qué te parece?

Hola. Respecto a tu publicación, te pido que no mezcles diferentes casinos en el mismo hilo, ya que el jugador aquí está hablando de un casino completamente diferente.

Si quieres hablar sobre MrBet Casino, hay un hilo específico para ello, así que lo mejor sería publicar allí. De esta forma, podremos analizar tu caso.

Lo agradecería. Gracias por su comprensión.

El retiro se realizó correctamente. Sin embargo, el casino no proporciona información específica al solicitarla. Aunque recibí mi dinero después de 9 días, sigo considerándolo de baja prioridad. Además, mi cuenta está completamente verificada. No confíen en este casino.

Son buenas noticias, enhorabuena.

Veo que aún no confías plenamente en el casino y que prácticamente lo has relegado a un segundo plano. Claro que, en definitiva, es tu decisión.

A veces, simplemente puede haber una demora normal y el casino no tiene mucho que explicar. Si tuvieran que dar una explicación detallada para cada retraso, probablemente tampoco tendría mucho sentido. Pero esa es solo una posibilidad que se me ocurre, y no significa necesariamente que ese haya sido el caso aquí.

Lo importante es cómo terminó todo: recibiste tu dinero. Ahora puedes decidir si quieres seguir jugando allí o si prefieres usar otro casino. 🙂