Hola,
Mi ID de usuario es: verzisor69
Soy un VIP PLATINUM 1 y tengo que compartir con vosotros mi mala experiencia con shuffle.com
El 01.02.2025 realicé 2 solicitudes de retiro de $ 14,492.96 y $ 18,351.17 y hasta ahora no he recibido mi dinero.
Soy un VIP verificado de nivel 3, y hasta ahora nunca tuve problemas con las solicitudes de retiro, ¡siempre me pagaron rápido!
No es fácil convertirse en usuario Platino.
Pedí ayuda y siempre recibo estas respuestas (copiar y pegar) del soporte en vivo:
"Por favor, espere un tiempo para que nuestro equipo de cumplimiento de KYC revise manualmente los documentos que ha enviado. Si bien no podemos proporcionar una estimación exacta de cuándo se completará este proceso, nos comunicaremos con usted una vez que haya finalizado o si necesitamos información adicional".
o
"Lamentablemente, no podemos proporcionar una fecha estimada de entrega, ya que no supervisamos la carga de trabajo del equipo de Cumplimiento. Nos comunicaremos con usted una vez que concluya la revisión o si se requiere información adicional".
o
"Como se indicó, el equipo está revisando actualmente sus documentos. Una vez que finalice la revisión, se procesará su retiro".
o
"Le informaremos tan pronto como haya una actualización".
¡Todos los operadores son groseros y no dan ninguna explicación válida!
También me comuniqué con ellos por correo electrónico, ¡pero no recibí respuesta!
Toda mi mala experiencia está grabada en vídeo y estoy dispuesto a compartirla.
Esta es la experiencia más poco profesional que he tenido jamás.
Si ganas, inventarán todo.
Tenga en cuenta, lea también la experiencia de otras personas, no soy la única persona en esta situación.
¡Espero que shuffle.com no sea una ESTAFA!
ACTUALIZACIÓN 04.02.2025
HOY SUSPENDIERON MI CUENTA
ES IMPOSIBLE ESCRIBIR AL SOPORTE SI NO ESTÁS LOGUEADO, Y A LOS CORREOS NO DAN RESPUESTA
¡¡¡¡¡TIENEN MI DINERO!!!!!!
He realizado 2 solicitudes de retiro de $14,492.96 y $18,351.17 y hasta ahora no he recibido mi dinero.
¡ESTO ES FRAUDE, SI GANAS INVENTARÁN UNA RAZÓN PARA SUSPENDERTE!
NO CONFÍES EN ESTA PLATAFORMA 100% ESTAFADORES
Hello,
My user id is: verzisor69
I am a PLATINUM 1 VIP, and i have to share with you my bad experience with shuffle.com
On 01.02.2025 i have made 2 withdrawals requests of $14,492.96 and $18,351.17 and until now i have not received my money.
I am a Level 3 verified VIP, and until now i never had problems on withdrawals request, the always payed me fast!
It is not easy to become Platinum user.
I asked for assistance, and i always receive this (copy paste) answers from Live Support:
" Please allow some time for our KYC compliance team to manually review the documents you have submitted. While we cannot provide an exact estimate for when this process will be completed, we will reach out to you once it is finished or if we require any additional information. "
or
"Unfortunately, we can't provide an ETA as we do not have oversight of the Compliance team's workload. We will reach out to you once review is concluded or if any additional information is required."
or
"As stated, the team is currently reviewing your documents. Once their review has finished your withdraw will be processed."
or
"We will let you know once there is an update."
All the operators, are rude and give no valid explanation !
I also contacted contact them via e-mail but no answer received !
All my bad experience is video recorded, and i am ready to share.
This is the most unprofessional experience ever.
If you win, they will invent everything.
Be aware, read also other peoples experience, I am not the only person in this situation.
I hope shuffle.com is not a SCAM!
UPDATE 04.02.2025
TODAY THEY SUSPENDED MY ACCOUNT
IT IS IMPOSSIBLE TO WRITE TO THE SUPPORT IF YOU ARE NOT LOGGED IN , AND TO THE E-MAILS THEY DON'T GIVE ANSWERS
THEY HAVE MY MONEY !!!!!!
I have made 2 withdrawals requests of $14,492.96 and $18,351.17 and until now i have not received my money.
THIS IS FRAUD, IF YOU WIN THEY WILL INVENT A REASON TO SUSPEND YOU !
DON'T TRUST THIS PLATFORM 100% SCAMMERS
Editado por el autor hace 1 semana
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