Retiro en revisión, Cuenta suspendida (SHUFFLE ES UNA ESTAFA)

Hola,

Mi ID de usuario es: verzisor69

Soy un VIP PLATINUM 1 y tengo que compartir con vosotros mi mala experiencia con shuffle.com

El 01.02.2025 realicé 2 solicitudes de retiro de $ 14,492.96 y $ 18,351.17 y hasta ahora no he recibido mi dinero.

Soy un VIP verificado de nivel 3, y hasta ahora nunca tuve problemas con las solicitudes de retiro, ¡siempre me pagaron rápido!

No es fácil convertirse en usuario Platino.

Pedí ayuda y siempre recibo estas respuestas (copiar y pegar) del soporte en vivo:

"Por favor, espere un tiempo para que nuestro equipo de cumplimiento de KYC revise manualmente los documentos que ha enviado. Si bien no podemos proporcionar una estimación exacta de cuándo se completará este proceso, nos comunicaremos con usted una vez que haya finalizado o si necesitamos información adicional".

o

"Lamentablemente, no podemos proporcionar una fecha estimada de entrega, ya que no supervisamos la carga de trabajo del equipo de Cumplimiento. Nos comunicaremos con usted una vez que concluya la revisión o si se requiere información adicional".

o

"Como se indicó, el equipo está revisando actualmente sus documentos. Una vez que finalice la revisión, se procesará su retiro".

o

"Le informaremos tan pronto como haya una actualización".

¡Todos los operadores son groseros y no dan ninguna explicación válida!

También me comuniqué con ellos por correo electrónico, ¡pero no recibí respuesta!

Toda mi mala experiencia está grabada en vídeo y estoy dispuesto a compartirla.

Esta es la experiencia más poco profesional que he tenido jamás.

Si ganas, inventarán todo.

Tenga en cuenta, lea también la experiencia de otras personas, no soy la única persona en esta situación.

¡Espero que shuffle.com no sea una ESTAFA!

ACTUALIZACIÓN 04.02.2025

HOY SUSPENDIERON MI CUENTA

ES IMPOSIBLE ESCRIBIR AL SOPORTE SI NO ESTÁS LOGUEADO, Y A LOS CORREOS NO DAN RESPUESTA

¡¡¡¡¡TIENEN MI DINERO!!!!!!

He realizado 2 solicitudes de retiro de $14,492.96 y $18,351.17 y hasta ahora no he recibido mi dinero.

¡ESTO ES FRAUDE, SI GANAS INVENTARÁN UNA RAZÓN PARA SUSPENDERTE!

NO CONFÍES EN ESTA PLATAFORMA 100% ESTAFADORES

SHUFFLE.COM NO ES AMIGABLE SI GANAS

100% ESTAFADORES

Me suspendieron la cuenta y no responden los correos. Gracias por el consejo. Muy amables.

Esta es una situación realmente incómoda para ti, especialmente si eres un jugador de alto nivel en este casino, sin duda. Por eso es completamente comprensible que te quejes de la forma en que te tratan.

¿Pero al menos han explicado qué tipo de documentos están comprobando?

Dijiste que habías tenido retiros exitosos anteriormente, por lo que deberían explicar qué está pasando y que necesitan verificarlo ahora. ¿Correcto?

¿Ha habido alguna investigación en curso con el proveedor del juego, quizás?

Por favor, manténganos informados de cualquier novedad que reciba del casino.

Ya fui verificado, con nivel 3 (nivel máximo de KYK), inventaron que la verificación debe ser manual, y he realizado retiros diarios.

Entiendo. Entonces, ¿qué está pasando exactamente con tu solicitud?

ME ESTAFARON, NO RECIBI MI DINERO, NO CONTESTAN LOS CORREOS QUE HE ENVIADO, SON ESTAFADORES!

Bueno, primero intentaría tranquilizarme. En esta situación, cuando has ganado bastante, puede suceder que el casino haga una verificación adicional con el jugador. A veces hacen una investigación sobre el juego. ¿Te mencionaron algo así? ¿Cuándo realizaste el retiro o cuánto tiempo lleva ocurriendo esta situación?

No es gran cosa) Estos estafadores ya han engañado a más de un jugador. Pero el gurú del casino volverá a aumentar su calificación))) ¡Qué paradoja!))

Es muy triste ver que no estás muy dispuesto a pensar en todas las posibilidades. Creo que respondí personalmente a una publicación similar.