Hola.
Se trata de tu queja contra Lucky Days, ¿verdad?
Sabes, lo revisé brevemente y estoy preocupado porque en realidad infringiste las reglas al permitir que otros, terceros, enviaran el dinero a tu cuenta. Esto está estrictamente prohibido 🙁.
Entiendo su preocupación, pero siempre es necesario tener en cuenta, digamos, las reglas básicas mientras juega en el casino, para evitar tal evento.
Le deseo suerte con la queja, pero diría que cometió el error en primer lugar, y el casino no está obligado a "mostrar piedad".
Lo lamento. Esperemos a que la queja se desarrolle más. 🙏🤞🤞
Hello there.
This is about your complaint against Lucky Days, right?
You know, I went through it briefly and I'm worried because you actually breached the rules by allowing others - 3rd parties to send the money to your account. This is strictly forbidden 🙁.
I understand your concern, but keeping let's say basic rules in mind is always necessary while playing in the casino, to prevent such an event.
I wish you luck with the complaint, but I would say you made the mistake in the first place, and the casino is not obliged to "show mercy".
I'm sorry. Let's wait for the complaint to develop further. 🙏🤞🤞
No creo que los términos y condiciones establezcan que pueden confiscar sus ganancias. Pueden solicitar más documentación es lo que estoy reuniendo. ¿Puedo molestarte por tu opinión?
Gracias
I don’t think there terms and conditions state they can confiscate your winnings. They can request further documentation is what I am gathering. Can I trouble you for your opinion?
Thanks
Bueno, pueden solicitar una verificación adicional hasta que estén satisfechos. ¿Qué pasa si no están completamente satisfechos? El punto es, no vuelvas a hacer eso, muchos casinos ni siquiera pensarían en alternativas. Créame, este es un riesgo innecesario.
Siéntase libre de inscribirse para obtener una guía bien hecha centrada en AML y verificación: https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification
Well, they may ask for further verification untill they are satisfied. What if they are not fully satisfied? The point is, do not do that again, many casinos would not even think about alternatives. Believe me - this is an unnecessary risk.
Feel free to enroll for a well-made guide focused on the AML and verification: https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification
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