Hola, lamentablemente, lo único que puedo decir es que es una violación de las reglas del casino. Se supone que cada jugador debe tener todo a su nombre, así que si algo como en tu caso está a nombre de un familiar, entonces entiendo por qué el casino se quedó con tu dinero. Creo que este tipo de cosas también están escritas en los términos y condiciones para evitar que los jugadores utilicen algo que no les pertenece. El método de pago es definitivamente uno de ellos, así que es un consejo que debes tomar en cuenta en el futuro y no utilizar nada que no esté a tu nombre para evitar situaciones como esta. 🙁
Hi, unfortunately all I would say to that is that it is a violation of the casino rules. Every player is supposed to have everything in their name, so if something like in your case is in the name of a relative, then I understand why the casino took your money. I think such things are also written in the terms and conditions to avoid players using something that does not belong to them. Payment method is definitely one of them, so it's certainly something to take as advice in the future and don't use anything that is not in your name to avoid situations like this. 🙁





