RubySlots es el peor.

Entonces, en este punto no tengo ninguna razón para creer que este casino imaginario alguna vez será legítimo. Es la pesadilla que son para cualquiera que juegue allí. Tengo poco menos de $400 en ganancias y Ruby Slots está jugando al juego de pérdida al retirar. Entiende esto, este grupo de ladrones baratos y sin licencia me ha impedido jugar al configurar todos los juegos para que se carguen... pero no para que se abran. Durante 8 días seguidos, puedo iniciar sesión, seleccionar un juego y se bloquea al 100%. No puedo obtener ninguna respuesta al correo electrónico. Es en ese punto donde quieren que yo haga el tradicional depósito de $10 en Bitcoin, el cual aceptarán con gusto, dejándome incapaz de retirar el dinero por alguna razón ridícula. Riendo todo el camino hasta su banco.

Hola, lamento la molestia. ¿No es posible que sea sólo un problema técnico? Por favor, intente utilizar otro navegador de Internet y adicionalmente pruebe con otro dispositivo. Si todavía se atasca, entonces creo que realmente te bloquearon los juegos, pero es difícil adivinarlo por ahora.

Efectivamente este casino es una estafa. Me hicieron una oferta de 350 giros. Completé el giro y al final gané 27,33$. Para poder hacer un retiro me pidieron una identificación para depositar 10€ en criptomonedas y luego me escribieron que sin ninguna obligación de giro podía retirar a través de waller crypto. Han pasado 20 días y no he visto dinero en mi cuenta.

Hola, incluso a mí me molestaría tener que esperar tanto tiempo después de cumplir con todas las condiciones del bono. ¿El casino no se comunica contigo en absoluto o simplemente te da la misma respuesta?

De cualquier manera, en tu caso yo presentaría una reclamación y nuestro equipo intentaría ayudarte.

¿Qué opinas? ¿Lo harás? Si es así,aquí tienes un enlace donde puedes abrir una reclamación.

Cruzaré los dedos para que recibas tu dinero.

La única respuesta que da es: "Responderemos su mensaje en 72 horas, debido a la carga de trabajo", sin luego contestar en absoluto.

Eso es un poco de lo que te dijeron, así que definitivamente seguiría con lo que te recomendé y agregué un enlace a la queja donde puedes abrirla. Nuestro equipo intentará ayudarte y veremos si podemos averiguar más.

¿Crees que lo lograrás?

Esta es la respuesta de los estafadores.

"Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.

Como mencioné, el Chip de bienvenida gratuito está sujeto a restricciones por país y, lamentablemente, estás jugando desde una región en la que no puedes canjear un retiro con esta oferta. Sin embargo, puedes depositar dinero real en tu cuenta para jugar y retirar dinero.

Aceptan depósitos, pero el dinero que gané y los 10€ que deposité no me serán entregados....

Entonces, ¿estás a punto de presentar la queja? Parece que pasaste por alto la última publicación de Jaro. Piensa en la opción, por favor.

Estoy teniendo muchísimos problemas con Rubyslots.com para retirar mi dinero. Esta empresa es un desastre. Me han estado dando largas durante más de una semana, pidiéndome constantemente mis datos bancarios. Me cobraron por transferencia electrónica, así que deberían devolvérmelo de la misma manera. Es la peor página web con la que he tratado. He pasado horas al teléfono intentando solucionar algo, solo me dan largas con sus tácticas dilatorias. Supongo que estoy a punto de darme por vencido. Me dijeron que quizás ustedes podrían ayudarme.

Hola, eso debe ser difícil.

¿He entendido correctamente que has tenido problemas para verificar tu método de pago o tu cuenta bancaria, por lo que aún no puedes retirar fondos?

¿Sabes por qué parece que el problema está en la información bancaria? Una vez que identifiquemos el problema, intentaremos resolverlo, diría yo.

Después de dar vueltas y vueltas y de un montón de trámites, supongo que han aceptado que me deben 481,81 dólares estadounidenses, pero ahora quieren que use una transferencia bancaria, lo cual tarda una eternidad y me cuesta dinero.

Si ofrecen transferencias electrónicas para depósitos, ¿cómo es posible que no puedan pagarme de esa manera? ¿Qué casino de buena reputación no ofrece transferencias electrónicas? Estamos en 2025 y definitivamente no es seguro dar información bancaria. Para una transferencia electrónica solo se necesita RBC y mi correo electrónico. t-roy24@mail.com Sería mucho más fácil, no está bien. Si pudieras ayudar, sería genial, aunque no sea mucho, especialmente en esta época del año.

Bueno, es una pregunta justa.

Quizás se deba a la disponibilidad de proveedores de pago en tu país. Este casino, si no me equivoco, es una empresa offshore sin licencia local.

En cualquier caso, en tales circunstancias, optaría por cualquier opción disponible y daría por terminado el asunto.

Lamentablemente, no tenemos control sobre las opciones de pago del casino. 🙁

Nombre de usuario od5xbyjp9v

Monto: $2,200 CAD

Resumen del problema: Cuenta completamente verificada. Se solicitó un retiro bancario el 3 de febrero. Transferencia bancaria denegada, completamente ignorada desde entonces. Se repitieron las mismas solicitudes de verificación a pesar de haber sido completada; ahora se solicita solo el CoinDraw debido a la bonificación después de la solicitud; no se ha comprobado la política ni se han respondido correos electrónicos ni chats. Mi solicitud: Pago bancario inmediato de $2200 CAD. Pruebas: Adjuntaré capturas de pantalla de la verificación completa, la pantalla de solicitud de retiro, el historial de la cuenta y todos los documentos de respaldo.

¿Cómo es que solo hay un método de retiro disponible cuando pueden aceptar depósitos mediante varios métodos?

Esto es tan frustrante que realmente necesito este dinero. Mi hija tuvo un derrame cerebral dos semanas antes de Navidad y tengo a sus dos hijos. Ha sido muy difícil. No necesito esto además de todo lo demás.

Permítanme comenzar recordándoles amablemente que el juego en línea debe tomarse únicamente como un pasatiempo y no como una fuente de ingresos.

Por favor, si te encuentras en una situación tan difícil, evita jugar lo máximo posible por tu propio bien y el de tu familia.

Espero que nuestro equipo de quejas pueda ayudarle con su caso, por supuesto.

Por favor, responda al hilo lo antes posible con la información adicional que se necesita ahora.

Solicité una transferencia bancaria en febrero.

La identidad de Michelle ha sido verificada.

Mi solicitud de retiro no ha sido aprobada.

La solicitud sigue siendo cancelada, dicen que la opción de transferencia bancaria no está disponible, solo criptomonedas, y yo no uso criptomonedas.

Permítanme comenzar recordándoles amablemente que el juego en línea debe tomarse únicamente como un pasatiempo y no como una fuente de ingresos.

¿Qué se supone que significa esto?

¿Me estás juzgando?

Solicitó transferencia bancaria en febrero

La identidad de Michelle ha sido verificada.

Mi solicitud de retiro no ha sido aprobada.

La solicitud sigue siendo cancelada, dicen que la opción de transferencia bancaria no está disponible, solo criptomonedas, y yo no uso criptomonedas.

Romi, considero que tu comentario es estigmatizante.

Y, innecesariamente, acudí a su foro en busca de ayuda.

No había hecho ningún depósito desde el 1 de diciembre. Tenía ese dinero ahí desde entonces porque mi identificación había caducado y tenía que esperar a que me llegaran nuevos documentos.

Ten mucho cuidado de no caerte del caballo.

No solicité ningún recordatorio.

Ty

Desde luego, no te estoy juzgando ni nada por el estilo. Simplemente es muy importante que todos lo recordemos para no hacernos daño.

Por favor, responda a su queja lo antes posible para que podamos avanzar y, con suerte, ayudarle con este problema.

[0 00:34:06] [George Andrews] ¡Hola Michelle! Bienvenida y gracias por contactar con el Centro de Soporte del Casino. Estás hablando con George Andrews de nuestro servicio de chat en vivo.

[2026-03-20 00:34:31] [od5xbyjp9v]k

[2026-03-20 00:35:05] [od5xbyjp9v] ??????

[2026-03-20 00:36:03] [od5xbyjp9v] ¿Qué está pasando con mi síndrome de abstinencia? Llevo 6 semanas esperando.

[2026-03-20 00:36:21] [George Andrews] Permítame un par de minutos para revisar su cuenta.

[2026-03-20 00:36:46] [od5xbyjp9v] y mi otra pregunta

[2026-03-20 00:38:03] [od5xbyjp9v] ¡Esto es más que una súplica!

[2026-03-20 00:39:57] [od5xbyjp9v] 😗

[2026-03-20 00:40:30] [George Andrews] Gracias por esperar, Michelle. Lo sentimos, pero en esta ocasión no podemos pagar tus ganancias en Bitcoin. Para futuras ocasiones, para poder retirar fondos en Bitcoin, deberás comenzar a depositar criptomonedas. Esto se debe a que los retiros en Bitcoin son exclusivos para quienes depositan criptomonedas, y una vez que comiences a depositar con criptomonedas, también podrás retirar fondos en Bitcoin y Coindraw.

La única forma de enviarle estas ganancias es mediante transferencia bancaria, y puedo enviarle un correo electrónico con las instrucciones sobre cómo hacerlo.

[2026-03-20 00:41:05] [od5xbyjp9v] me dijiste que hiciera esto esta mañana

[2026-03-20 00:41:36] [od5xbyjp9v] He probado todos los demás métodos y me dicen lo mismo.

[2026-03-20 00:41:57] [od5xbyjp9v] ¿Entonces cómo hago para dibujar?????

[2026-03-20 00:42:44] [od5xbyjp9v] bbtc no disponible, transferencia bancaria no disponible, monedero no disponible

[2026-03-20 00:43:10] [od5xbyjp9v] ENTONCES ¿CÓMO FUNCIONA ESTO?

ID de chat: 11707316

Su queja se encuentra aquí:

https://casino.guru/complaints/ruby-slots-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-39

Pronto será rechazado si no respondes. Siendo sincero, en tu caso es completamente inútil publicar en el foro.