Novato
2 DAYS AGOTraducción
Hola, realicé mi registro en esta plataforma.
Luego, unos días después, recibí una oferta para depositar 25 reales y ganaría 75 para jugar.
Hice el depósito y me fui a jugar.
El depósito de Ko no tenía descripción de dónde jugar o no.
Solo tenía que necesitaría completar el límite de apuesta.
Así que empecé a jugar en el casino.
Gané un valor de 600 reales
Fui a intentar retirar y vi que había esta restricción de apuesta
Me comuniqué con soporte y me dijo que tendría que apostar..
Así que volví y comencé la apuesta.
Y obtén 5000k de ganancias
El límite de apuesta se ha completado
Me comuniqué para retirar y
Me piden mis documentos
estado de cuenta
RG
Pasaporte
Comprobante de domicilio
foto
Y hoy recibí un correo electrónico que decía que mi cantidad ganada fue cancelada
porque jugué un juego inválido
Cómo y qué jugué
Inválido
Y allí se indicó que había cumplido con las reglas de retiro.
quiero una solucion
porque si no se suponía que debía jugar
La plataforma debería cancelar el juego al mismo tiempo.
Pero no obtuve ganancias de 5000k
¿Ahora vienes a decir que no era válido?
voy por mis derechos voy a denunciar la plataforma
voy a la comisaría
Porque estoy en mi derecho
Y quiero mi dinero
¿¿Qué harías??
¿Crees que estoy equivocado? ¿Buscando mi dinero?
Hola,
¿Se trata del casino Galaxyno, por favor?
Basándome en su queja , diría que la respuesta es sí. 🙂 Honestamente, esperaré algunas conclusiones con respecto a los juegos restringidos.
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