Se confiscaron $10,390 al casino Spinfinity (Roaring21 Group)

Verifiqué mis documentos y recibí una llamada telefónica de verificación del grupo Spinfinity Casino, que incluye a Roaring 21, CasinoMax, Slotsninja, etc. Logré ganar $10,390 mientras depositaba alrededor de $100 usando uno de los bonos en curso en el cajero.

Sin embargo, confiscaron mis ganancias y me enviaron este correo electrónico:

Querido Maximiliano,

Lo sentimos, pero su solicitud de pago de BTC de $ 4,000.00 para la cuenta ID maxfiller346226246045 ha sido rechazada.

ID de transacción: 3126186

Motivo del rechazo del pago:

Incumplimiento de los términos y condiciones generales - Fraude/colusión con otros - Ganancias eliminadas y cuentas prohibidas;

No cometí ningún fraude, ignoran mis correos

Hola,

Lamento que tengas que pasar por esto. El caso es que, obviamente, el casino considera el asunto cerrado y no espero que te respondan al respecto. No digo que esto sea bueno, pero desde la perspectiva del casino, tiene sentido. 🙁

¿Cómo se sentiría si le propusiera presentar una queja contra el casino? A través de este proceso gratuito, mis colegas intentarán obtener detalles concretos del casino. Después, se podrá discutir la situación.

Lee las instrucciones si quieres: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈👈