Star111.com no paga mis ganancias

Hola, ¿cuáles son las razones que te están dando?

5 o 6 días no es demasiado para ser honesto. El soporte suele crear un ticket y reenviarlo a otro departamento. Están esperando en una cola hasta que alguien lo revise. No estaría preocupado hasta que digan que hiciste algo mal según ellos.

Conseguir el primer premio suele llevar más tiempo que conseguir otro premio. El problema podría ser la cantidad más alta como ya mencionaste. Ni siquiera tenemos este casino en nuestra base de datos, por lo que no sería posible presentar una queja. Ya les pedí a mis colegas que echaran un vistazo a su sitio web y agregaran la nueva reseña.

Daniel,

Recibí una llamada del jefe de marketing y acepté liquidar las ganancias.

saludos y gracias.

¿Puedo pedirle que elimine la queja que he registrado y también elimine cualquier publicación que haya hecho para el sitio web?

Me alegra escuchar esto 🙂 Con respecto a la queja, puede escribir directamente en su queja que desea cerrarla, porque se resolvió con el casino o puede enviar la solicitud a reputation@casino.guru

hola vishal por favor enviame tu numero de contacto

Hola, este foro no admite mensajes privados, solo una nota amable 🙂

Señor, me quejé con usted sobre el sitio web star111.live y le dije que usé el dinero de mi amigo, Señor, ¿cómo puedo usar el dinero de mi amigo, cuando la cuenta es mi inicio de sesión y si transferí dinero de su cuenta, entonces Señor, solo por depositar el dinero, mi dinero no fue recibido, la cuenta bloqueada, menos eliminada, ¿qué detalles? Pujya Pujya cuando el dinero fue depositado en la cuenta de mi amigo, mi UPI no estaba funcionando, pude ver la prueba de que están haciendo mal para recuperar mi dinero, ¿qué hicieron conmigo? No revisaron mi cuenta en 20 meses, Resolví la queja de todos sus casinos, luego me dijeron que este casino es tal que ha engañado al cliente, esta empresa está equivocada, es un fraude, por favor recupere mi dinero de ellos.

Hola,

Entiendo que debió ser una situación muy estresante, pero no puedo explicar cómo ocurrió. Apuesto a que comprendes los hechos mucho mejor que yo. El problema es que, según las pruebas aportadas, intentaste usar la identificación de tu amigo para pasar la verificación, probablemente porque también jugaste con sus fondos.

Lo siento, pero ¿podría explicarme cómo ocurrió esto? Desde nuestra perspectiva, lamento informarle que el casino actuó correctamente en esta situación.

Usted mismo lo dijo en la denuncia: «Estimado señor, lo abrí desde la cuenta de mi amigo» o «Primero lo abrí desde la cuenta de su amigo y luego desde la mía». Es muy difícil entender el contexto, pero incluso sin las pruebas, parece que infringió las normas; al parecer, simplemente no sabía que era ilegal.

Señor, dije que transferí el dinero del UPI de mi amigo porque mi UPI, es decir, la banca en línea, no estaba funcionando, también porque mi cuenta bancaria era recién abierta, no tenía una tarjeta ATM por lo que la banca en línea UPI no estaba funcionando, ahora dígame cuál es mi error, había depositado el dinero en mi cuenta bancaria desde mi banco, debería darle el dinero en efectivo, solo por esta cantidad de dinero no me dará mis 521000 rupias.

Gracias por la aclaración.

Entiendo que tenías limitaciones técnicas con tu acceso bancario y, por lo tanto, usaste la UPI de tu amigo para depositar fondos. Sin embargo, ahí es precisamente donde radica el problema.

Desde la perspectiva del casino, usar el método de pago de otra persona, incluso si solo se trata de un depósito, constituye una violación de sus términos y condiciones. No se trata solo de quién jugó, sino también de quién es el propietario de la cuenta y de los fondos utilizados. Las plataformas de juego tienen normas estrictas en cuanto a la verificación de identidad y origen financiero, y romperlas, incluso involuntariamente, puede resultar en un bloqueo permanente, como ya sabe.

Ha explicado su punto de vista con claridad, y veo que intentaba resolver un problema práctico. Pero, por desgracia, las reglas son las reglas, e incluso sin mala intención, la infracción se produjo. Por eso tuvimos que cerrar su queja. Repetir la situación no cambiará el hecho de que la infracción ocurrió y que el casino actuó en consecuencia. Lo siento.