Star111.com not paying my winnings

Hola, ¿cuáles son las razones que te están dando?

5 o 6 días no es demasiado para ser honesto. El soporte suele crear un ticket y reenviarlo a otro departamento. Están esperando en una cola hasta que alguien lo revise. No estaría preocupado hasta que digan que hiciste algo mal según ellos.

Conseguir el primer premio suele llevar más tiempo que conseguir otro premio. El problema podría ser la cantidad más alta como ya mencionaste. Ni siquiera tenemos este casino en nuestra base de datos, por lo que no sería posible presentar una queja. Ya les pedí a mis colegas que echaran un vistazo a su sitio web y agregaran la nueva reseña.

Daniel,

Recibí una llamada del jefe de marketing y acepté liquidar las ganancias.

saludos y gracias.

¿Puedo pedirle que elimine la queja que he registrado y también elimine cualquier publicación que haya hecho para el sitio web?

Me alegra escuchar esto 🙂 Con respecto a la queja, puede escribir directamente en su queja que desea cerrarla, porque se resolvió con el casino o puede enviar la solicitud a [email protected]

hola vishal por favor enviame tu numero de contacto

Hola, este foro no admite mensajes privados, solo una nota amable 🙂

Sir I complained to you about star111.live website and told you that I used my friend's money, Sir how can I use my friend's money, when the account is my login, and if I transferred money from his account, then Sir just by depositing the money my money was not received, account blocked, less deleted, what details, Pujya Pujya when the money was deposited in my friend's account my UPI was not working, I could see the proof that they are doing wrong to get my money back, what did they do with me, they did not check my account in 20 months, I resolved the complaint of all their casinos, then they just told me that this casino is such that it has cheated the customer, this company is wrong, it is a fraud, please get my money back from them.

सर मेने स्टार111.लाइव वेबसाइट की सिकायत आपके पास की और बताई कि मैंने अपने दोस्त के पैसे का इस्तेमाल किया, सर मैंने अपने दोस्त के पैसे का इस्तेमाल कैसे कर सकता हूं, जबकी अकाउंट मेरा लॉगिन, वह और एगर मेने उसके अकाउंट से पैसे ट्रांसफर किया, तो सर सिर्फ पैसे जमा करने से एपी मेरा पैसा नहीं, अकाउंट ब्लॉक, कम डिगे, कैसे डिटेल, पूज्य पूज्य मेरे दोस्त के अकाउंट में जमा किया गया तो मेरा यूपीआई नहीं चल रहा था, मुझे सबूत दिख रहा था हो मुझे मेरा पैसा वापस दिलवाया ये गलत कर रहे, उसने मेरे साथ क्या 20 माहिनो में मेरा अकाउंट चेक नहीं किया, अपने हर कैसीनो की सिकायत को हाल किया फिर सिर्फ ये ऐसा कैसीनो बता किया किया किया गलत हे ग्राहक साका रहा फ्रॉड कर दिया हे ये कंपनी गलत हे फ्रॉड हे मेरा पैसा इसे दिलाइए प्लीज।

Hola,

Entiendo que debió ser una situación muy estresante, pero no puedo explicar cómo ocurrió. Apuesto a que comprendes los hechos mucho mejor que yo. El problema es que, según las pruebas aportadas, intentaste usar la identificación de tu amigo para pasar la verificación, probablemente porque también jugaste con sus fondos.

Lo siento, pero ¿podría explicarme cómo ocurrió esto? Desde nuestra perspectiva, lamento informarle que el casino actuó correctamente en esta situación.

Usted mismo lo dijo en la denuncia: «Estimado señor, lo abrí desde la cuenta de mi amigo» o «Primero lo abrí desde la cuenta de su amigo y luego desde la mía». Es muy difícil entender el contexto, pero incluso sin las pruebas, parece que infringió las normas; al parecer, simplemente no sabía que era ilegal.

Señor, dije que transferí el dinero del UPI de mi amigo porque mi UPI, es decir, la banca en línea, no estaba funcionando, también porque mi cuenta bancaria era recién abierta, no tenía una tarjeta ATM por lo que la banca en línea UPI no estaba funcionando, ahora dígame cuál es mi error, había depositado el dinero en mi cuenta bancaria desde mi banco, debería darle el dinero en efectivo, solo por esta cantidad de dinero no me dará mis 521000 rupias.

Gracias por la aclaración.

Entiendo que tenías limitaciones técnicas con tu acceso bancario y, por lo tanto, usaste la UPI de tu amigo para depositar fondos. Sin embargo, ahí es precisamente donde radica el problema.

Desde la perspectiva del casino, usar el método de pago de otra persona, incluso si solo se trata de un depósito, constituye una violación de sus términos y condiciones. No se trata solo de quién jugó, sino también de quién es el propietario de la cuenta y de los fondos utilizados. Las plataformas de juego tienen normas estrictas en cuanto a la verificación de identidad y origen financiero, y romperlas, incluso involuntariamente, puede resultar en un bloqueo permanente, como ya sabe.

Ha explicado su punto de vista con claridad, y veo que intentaba resolver un problema práctico. Pero, por desgracia, las reglas son las reglas, e incluso sin mala intención, la infracción se produjo. Por eso tuvimos que cerrar su queja. Repetir la situación no cambiará el hecho de que la infracción ocurrió y que el casino actuó en consecuencia. Lo siento.