Hola, llevo años jugando en Dama NV Casinos y, la verdad, no he tenido ningún problema. Hasta el 18 de mayo.
Me registré en Surfplay.com, deposité 45 € y gané 1500 €. Desde entonces, he estado estresado.
Después de 2 semanas de verificar 9 documentos presentados e innumerables retiros cancelados, me aprobaron un total de 500€.
Desde entonces, nada ha funcionado. Debido a problemas técnicos, ahora puedo retirar un máximo de 100 €. (Otros jugadores en Trustpilot reportaron estos problemas ya en febrero, así que es más bien un problema permanente que temporal). ¡Y el tiempo de espera siempre es de al menos 72 horas!
Mis últimos retiros han sido cancelados de nuevo, sin previo aviso ni información. Mi cuenta ya no está verificada y tengo que presentar nuevos documentos.
Mi cuenta verificada ya no está verificada. 😂 Después de enviar 9 documentos, ahora quieren una nueva. Por cierto, ¡verificar cada documento también lleva al menos 72 horas!
He estado luchando esta batalla desde el 18 de mayo.
