No voy a plantear una disputa todavía porque quiero asegurarme de no tener fondos con ellos para que no puedan tomar represalias. También preferiría hacerlo de forma anónima por si acaso.
Aquí está mi evidencia, que he registrado.
Fondo:
El casino utiliza un servicio intermediario para que los jugadores puedan jugar con proveedores que de otro modo no estarían permitidos en su jurisdicción. Esto antes era genial ya que ahora podía jugar a las tragamonedas más nuevas de Pragmatic, Netent, Plany'n'go, etc., y no parecen pirateadas.
Sin embargo, en los últimos 3 días su sistema ha estado fallando (para mí, parece que su servidor Cloudflare está sobrecargado): las rondas de juego expirarán mientras se espera una respuesta de api.cdn678.com, que es un servidor Cloudflare que presumiblemente aloja su servicio de 'redireccionamiento'.
La estafa:
Ahora viene la parte interesante: este casino en particular te ofrece de 3 a 5 días de 75 giros gratis cada día en 3 tragamonedas Pragramatic Play diferentes.
Un ejemplo de tasa de acierto para una de estas tragamonedas es 1/2,7, por lo que, en promedio, más de 1 de cada 3 giros debería pagar algo .
Sin embargo, en los últimos 3 días hice más de 250 giros en los 3 juegos y obtuve exactamente CERO giros de pago.
Por supuesto, esto es estadísticamente imposible. El soporte ignora, niega o simplemente no entiende mi queja.
Tengo evidencia en video de estos giros perdedores sin parar (aunque sería doloroso verlos ya que el servidor del juego se agota después de cada 1 a 4 giros).
Me complace enviar esto a un miembro del personal aquí.
También me alegra que un miembro del personal inicie sesión en mi cuenta en este casino, juegue los 75 giros gratis y puedo garantizar que no tendrán ni un solo giro de pago.
I'm not raising a dispute yet because I want to make sure I have no funds with them so they can't retaliate. I would also prefer to do it anonymously just in case.
Here is my evidence, which I have recorded.
Background:
The casino is utilizing an intermediary service so that players can play providers that are otherwise not allowed in their jurisdiction. This was previously great since I was now able to play Pragmatic, Netent, Plany'n'go etc... newest slots, and they do not appear pirated.
However in the last 3 days their system has been failing (to me it looks like their cloudflare server is being overloaded) - game rounds will time out while waiting for a reply from api.cdn678.com - which is a cloudflare server presumably hosting their 'redirection' service.
The scam:
Now here is the interesting part- this particular casino gives you 3-5 days of 75 free spins each day on 3 different Pragramatic Play slots.
An example hit rate for one of these slots is 1/2.7 - so on average more than 1 in 3 spins should pay something.
However, over the past 3 days I have done over 250 spins on all 3 of the games and had exactly ZERO paying spins.
This of course is statistically impossible. Support ignores, denies or just outright do not understand my complaint.
I have video evidence of these non-stop losing spins (although it would be painful to watch as the game server is timing out after every 1-4 spins).
I'm happy to send this to a staff member here.
I'm also happy for a staff member to log in to my account at this casino, play through all 75 free spins and I can guarantee they will not have a single paying spin.
Traducción automática:
