Buenos días, jugué y gané dos veces en dos semanas sin bono en este casino de Las Vegas. En la primera respuesta decía que el pago tardaría entre 2 y 5 días hábiles. Después de la primera victoria y la segunda, el departamento respondió que el pago tardaría entre 5 y 18 días hábiles. Tengo todo en mis correos electrónicos. ¿Cómo es posible?
Hola.
¿Puedo preguntar primero en qué casino exactamente experimentas esto, por favor?
Además, infórmenos si su cuenta está completamente verificada allí y cómo está la situación ahora, para que podamos comprenderla mejor.
Hola, ¿estos son de ellos? 
Hola, acabo de recibir un pago de 50 euros en mi cuenta. ¿No me explican por qué? Se suponía que me iban a pagar 500 y esperé casi un mes para recibirlos. Jugué con mi propio dinero, no con un bono.
Hola, acabo de recibir un pago de 50 euros en mi cuenta. ¿No me explican por qué? Se suponía que me iban a pagar 500 y esperé casi un mes para recibirlos. Jugué con mi propio dinero, no con un bono.
Si cree que nuestro equipo de quejas podría investigar esto, presente una queja en cualquier momento. Ya conoce el procedimiento, ¿verdad?
Voy a presentar una queja ante usted, ¿qué más debo hacer?
Sin ninguna explicación me pagaron 50 euros en lugar de 500, luego hay 2 ganancias separadas jugadas con mi depósito y se muestra en los correos electrónicos.
Hola, lamentablemente no entiendo muy bien la última publicación, ya que aún no sabemos de qué casino hablamos. Me gustaría que me proporcionaras la URL completa y la dirección del sitio web, y luego quizás podamos empezar con algo más concreto. Hay varios casinos en Las Vegas.
Sin embargo, tampoco pude encontrar la queja. Si te preocupa que un casino te haya deducido injustamente una parte de tus ganancias, es recomendable presentar una queja, sobre todo si dices que el casino no te lo ha explicado con claridad.
¿Es posible que el casino de 50 € esté dispuesto a pagar tu depósito inicial en lugar de una parte de las ganancias que mencionaste? Gracias de antemano.
Gracias, envié 2 capturas de pantalla con detalles de las 2 ganancias de ayer, casino y este 
Bien, entonces se trata de This is Vegas Casino, gracias.
Sinceramente, la revisión incompleta sugiere que deberías mantenerte alejado de este casino, ya que carece de seguridad y equidad.
Sin embargo, no puedo determinar a quién le enviaste las capturas de pantalla y también me gustaría enfatizar que hasta el momento no has presentado ninguna queja relacionada.
Sería beneficioso enviar uno; tal vez el casino se comunique con nosotros a pesar de su mala calificación.
Gracias, no sé qué tengo que hacer para poner una queja, cómo y cuál es el procedimiento, porque lo hice un par de veces y me ayudaron en un caso y en el otro no, aquí agregaré capturas de pantalla. 
Hola, creo que ya sabes qué hacer, hasta ahora has presentado con éxito más de 5 quejas, por lo que puedo añadir un consejo: no te centres ahora en el resultado o las complicaciones y empieza con la solicitud de queja.
Sigue siendo lo mismo: rellena el formulario solicitado, describe el asunto con la mayor claridad posible, añade capturas de pantalla y pulsa el botón de enviar. El resto viene después.
Sería bueno que utilizaras ChatGPT gratuito u otra herramienta que sea capaz de formar textos bien estructurados y fáciles de entender y también traducirlos directamente.
La comprensión juega un papel importante mientras se investiga el asunto.
Acabo de poner todo en la sección de quejas.
Creo que todavía no nos entendemos ni siquiera aquí en el foro. 🙁
Me temo que no pusiste nada en la sección de quejas. Todavía no hay ninguna queja presentada contra This is Vegas Casino.
¿Qué tal si empiezas a usar un traductor ahora? ChatGPT podría ayudarnos a entendernos.
Entré en la sección de quejas. Había algunas preguntas que respondí, luego adjunté dos capturas de pantalla y las envié. ¿Qué más debo hacer? ¿Quizás cometí errores? ¿Me indica el procedimiento exacto o me da un enlace directo a las quejas?
Encuentre el enlace directo para presentar su queja aquí. Allí encontrará los pasos exactos que debe seguir:
Regresé a la sección de quejas, es cierto que no cerré la queja porque había escrito arriba esto es un casino de Las Vegas, lamentablemente no está en la lista de abajo y no aceptó mi queja, ¿qué debo hacer?
No te preocupes. Lo más fácil es elegir cualquiera de los casinos de la lista y explicar bien después a qué casino pertenece. Nuestro equipo de quejas lo solucionará.
¿Pero por qué no se llevan todo de aquí?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
