Totally dissapointed from Casino Guru

Hola a todos,

Mi nombre es Omer, y un casino en línea llamado cslotv.com me estafó.

Después de que me comuniqué con un abogado, me recomendó publicar una queja en Casino.guru, y eso es lo que hice.

Después de unos días, casino.guru rechazó mi queja incluso debido a que agregué capturas de pantalla y pruebas que aclaran mi queja.

Intenté enviar un correo electrónico y un miembro del personal llamado Petronela me dijo que no aceptaban mi queja.

Estoy muy decepcionado por esto.

Un sitio como casino.guru tiene el deber de proporcionar información necesaria y personas conscientes de los sitios de estafa como cslotv.

También tiene el deber de ayudar a las personas que han sido estafadas.

Todavía no creo cómo los miembros del personal de los gurú de los casinos pueden mirarse en el espejo después de permitir que un estafador robe dinero a la gente.

No hay palabras sobre cómo me siento hacia el personal que no hizo nada para ayudarme.

Hola, solo estoy mirando el caso. Petronela no rechazó su caso sin motivo. Ella lo rechazó, porque ya presentó el mismo caso hace 5 meses y luego 2 veces el mismo caso después de eso. Los siguientes 2 casos fueron rechazados, el primero fue aprobado y nuestro equipo se ocupó de ello. Estoy hablando de este caso:

https://casino.guru/slotv-casino-player-s-criticizing-false-advertisement

Por otro lado, ya me comuniqué con Petronela y Peter, porque tengo algunas preguntas al respecto. Parece que están fuera de la oficina hoy, pero me pondré en contacto contigo aquí una vez más cuando obtenga más información de ellos.

Hola querido Daniel

De hecho, publiqué una queja hace 5 meses y la rechazaron sin motivo justificado.

Presenté pruebas que aclaran mi queja y aún permiten que se realice esta estafa sin advertir a los jugadores potenciales.

Empecé a recopilar más información sobre su caso. En primer lugar, afirma que perdió 39,000 $, pero el reembolso no se calcula a partir de esta cantidad. Se calcula como suma de depósitos, suma de retiros, suma de bonificaciones.

Eso significa que, si pierde 39,000 $, eso significaría que depositó 39,000 $ y en realidad eso es lo que pensé cuando leí sobre su caso aquí por primera vez.

Por otro lado, creo que si pudiera obtener un reembolso superior a 1,000 $, entonces debería obtenerlo, porque no podía saber que está limitado según el siguiente correo electrónico enviado por el casino:

De todos modos, esa es solo mi opinión. Lo llevaré a la próxima reunión que tengamos esta semana sobre las quejas más complicadas presentadas por los jugadores y veré qué opinan mis colegas al respecto.

So you don't have to be so insulting Omer 🙂

A lot of complaints are submitted here and yet the Casino Guru team takes great care of them, you can see that in the complaints and how they try to help you by researching a lot.

And whether they are obliged or not is a matter of fact.

And although you insulted the staff of Guru in your first text you were treated very politely and with respect and they want to help you as you see 🙂

I just want to say that there can be misunderstandings every now and then and that is no reason to offend others for a long time. ✌🏻

If there is enough evidence, I am convinced that the Guru Team will definitely help you 🙂

For my part, I would like to thank you again for everything, dear Guru Team ✌🏻👳‍♂️✌🏻

I really don’t think it COURSE that you go to so much trouble to help people who do not have a voice themselves! Through the Guru Team, the voice of even the smallest can be heard and I celebrate you for that ❤✌🏻🕊🐣🙂

Also so beleidigend muss man nicht gleich werden Omer 🙂

Hier werden echt viele Beschwerden eingereicht und dennoch kümmert sich das Casino Guru Team sehr bemüht darum, das sieht man alleine schon in den beschwerden und daran wie sie probieren einem zu helfen in dem sie auch vieles recherchieren.

Und ob sie Verpflichtet sind oder nicht sei mal dahin gestellt.

Und obwohl du in deinem ersten Text die Mitarbeiter von Guru beleidigt hast wurdest du dennoch sehr höflich und mit Respekt behandelt und helfen will man dir ja auch wie du siehst 🙂

Ich möchte damit nur sagen das es hin und wieder zu Missverständnissen kommen kann und das ist lange kein Grund andere zu beleidigen. ✌🏻

Wenn ausreichend Beweise vorhanden sind bin ich davon überzeugt das dir das Guru Team definitiv helfen wird 🙂

Also ich für mein Teil möchte mich nochmals für alles bedanken liebes Guru Team ✌🏻👳‍♂️✌🏻

Ich finde es echt nicht SELBSTVERSTÄNDLICH das man sich so viele Mühen macht um Leuten zu helfen die selber keine Stimme haben!!! Durch das Guru Team wird die Stimme auch von dem kleinsten gehört und dafür feier ich euch ❤✌🏻🕊🐣🙂