Hola.
Revisé ambas pantallas de impresión, gracias por traerlas aquí, y descubrí que la conversación dice que no estás completamente verificado porque proporcionaste una declaración recortada y, en la versión anterior, faltaba tu nombre completo o tu dirección.
Para entender su situación completa y correctamente, ¿ha cambiado algo mientras tanto?
¿Puedes confirmar que pasaste la verificación? El objetivo es proporcionar todos los documentos necesarios exactamente como se le pidió. Sólo después de eso, su verificación se completará con éxito.
En cuanto a su queja, tenga en cuenta el cronómetro:
De todos modos estaré aquí para tu respuesta. 🙏
Hello.
I checked both print screens, thanks for bringing them here, and found that the conversation says you are not fully verified because you provided a cropped statement, and in the previous version, your full name or address was missing.
To understand your situation fully and correctly, has anything changed in the meantime?
Can you confirm you passed the verification? The point is to provide all needed documents exactly as you were asked to. Only after that, your verification will be completed successfully.
As to your complaint, kindly mind the timer:
Anyway, I will be here for your reply. 🙏
Traducción automática:
