Hola a todos Quería preguntar si alguien está teniendo la misma experiencia con PLATIN casino. Llevo 5 días esperando la verificación para poder retirar mi dinero. No es posible contactarnos, los correos electrónicos de soporte no son respondidos, el "CHAT" (risas) no es accesible, cada vez que abro la posición de espera 13 .... después de 30 minutos realmente no tienes ganas de esperar más. Antes de eso, el chat se desarrolló rápidamente, ahora cree que se verificará la mitad de Alemania. Si miras las reseñas en Trustpilot, eso te hace aún más inseguro. Esperaré hasta el miércoles y luego presentaré una queja. Gracias.
editar: 1 hora después en el CHAT esperando número 10 ¡¡¡Increíble !!!
Hello everyone. I wanted to ask if someone is having the same experience with PLATIN CASINO. I have been waiting for the verification for 5 days so that I can withdraw my money. It is not possible to contact us, emails to support are not answered, the "CHAT "(lol) is not reachable, whenever I open the waiting position 13 .... after 30 minutes you really don't feel like waiting anymore. Before that, the chat went quickly, now you think half of Germany will be verified. If you look at the reviews on trustpilot that makes you even more insecure. I'll wait until Wednesday, then I'll submit a complaint. Thank you.
edit: 1 hour later in the CHAT waiting number 10th unbelievable !!!
Hallo zusammen.Ich wollte mal nachfragen,ob jemand mit PLATIN CASINO gerade dieselbe Erfahrung macht.Ich warte jetzt seit 5 Tagen auf die Verifizierung damit ich auszahlen lassen kann.Eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich,emails an den support werden nicht beantwortet,der "CHAT" (lol)ist nicht erreichbar,immer wenn ich den öffne kommt Warteposition 13....nach 30 min hat man echt keine Lust mehr zu warten,.Vorher ging das mit dem Chat zügig,jetzt denkt man,halb Deutschland wird verifiziert.Guckt man sich die Bewertungen bei trustpilot an verunsichert das noch mehr.Ich warte noch bis Mittwoch,dann reich ich eine Beschwerde ein.danke.
edit:1 Stunde später im CHAT Wartenummer 10.unglaublich!!!