Estoy teniendo problemas con mi verificación, tengo mucho dinero para retirar y no puedo hacerlo. Envié una verificación de dirección y mi pasaporte y no escuché nada. Acabo de verificar mi número de teléfono móvil ayer. ¿Cuánto tiempo tomará? Han pasado semanas.
Podría deberse a que los documentos que subiste no son aptos para verificación. Tuve el mismo problema una vez, pero me comuniqué con el servicio de atención al cliente y me ayudaron con lo que debía cargar.
Mi sugerencia es que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente?
¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente?
Estoy teniendo problemas con mi verificación, tengo mucho dinero para retirar y no puedo hacerlo. Envié una verificación de dirección y mi pasaporte y no escuché nada. Acabo de verificar mi número de teléfono móvil ayer. ¿Cuánto tiempo tomará? Han pasado semanas.
¿Podrías decirnos primero, por favor, en qué casino experimentas este problema?
¿Hay chat en vivo disponible?
De lo contrario, en algún lugar de su sitio web debería haber una forma de contactarlos. Infórmenos cómo está la situación ahora y proporcione más detalles para que podamos ayudarlo.
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