verificacion de documentos

me pide documentos notariados!

es la primera vez que un casino me pide eso si alguien sabe como solucionarlo se lo agradeceria!

Sería de mucha ayuda que digas cuál casino es, el único documento notariado que un casino podría necesitar sería un estado de cuenta bancario, mostrando el sello del banco, fuera de eso no veo nada más que sea necesario. ¿Cuáles son exactamente los documentos que el casino te está pidiendo?

comprobante de residencia y documento de identidad

casino club riches

Hola.

Ambos documentos parecen estar en orden a efectos de verificación, desde mi punto de vista.

Como mencionó SunsetGaze, el extracto bancario sirve como prueba de residencia. No estoy seguro de a qué versión notarial del documento de identidad se refiere actualmente.

Solo envía tu identidad como normalmente la envías en todo casino que te exige verificación (ambas partes de la identidad) y envía cualquier factura (agua o electricidad) mostrando tu dirección y nombre y al mismo tiempo adjunta un estado de cuenta bancario que muestre tu dirección y esté sellado por tu banco, eso debería ser mas que suficiente

ahi mande capturas de lo que me dice el casino, habla de documentos notariados! le mande comprobante bancario de diferentes bancos y no me lo acepta, foto del documento de atras y adelante tampoco, saque una captura de pantalla a mi pagina oficial de afip(administracion federal de ingresos publicos) donde pago los impuestos, que se ven mis datos biometricos, mi firma y tampoco me lo aceptaron, ya paso mas de 2 semanas y tengo dinero trabado en el casino, utilizo varios casinos y siempre me pidieron los documentos que envio siempre y me los validan necesito ayuda, el casino es "club riches"

Lo siento, no puedo leer en español. Prefiero esperar una respuesta adicional de un hablante nativo.

@SunsetGaze: Si puedo preguntar: ¿encontró alguna de las respuestas del casino que valía la pena explicarme, por favor?

No quiero molestarte, por supuesto.

En el primer correo aseguran que ya aceptaron tu comprobante de ingresos. Ahora la parte que no tiene sentido: ¿quieren un documento de identidad notariado? Para mí, los documentos que ya enviaste son perfectamente válidos, suponiendo que todos los detalles sean legibles y claros, una foto de ambos lados de la identidad es suficiente o una selfie con la identidad y para verificar tu domicilio basta con el estado de cuenta bancario mostrando tu dirección, para mí ya parece que están usando la verificación como excusa para no pagarte, ¿qué método de depósito usaste?

Afirman que se aceptó su prueba de fondos, aún solicitan verificar su identificación y dirección, pero ya envió estos documentos y aún así son rechazados. Esa es la parte importante de los correos, el resto son solo ellos refiriéndose a sus T&C indicando que pueden solicitar cualquier documento a su absoluta discreción.

Ellos mismos dicen en esos correos un comprobante de domicilio puede ser un extracto bancario, que el usuario ya envió y lo siguen rechazando, si el extracto bancario tiene el sello del banco siento que es más que suficiente para comprobar que es un documento legítimo, imposible saber lo que quiere el casino

Por lo general, tratamos de apoyar la cooperación con el casino, porque muchas veces antes, este enfoque funcionó mejor para obtener las ganancias. Por otro lado, ningún casino debería sentirse animado a pedir documentos innecesarios. Actualice la queja en consecuencia, si no lo ha hecho antes. Con suerte, te ahorrará algunos nervios. 🙏