Que ocurre con viperwin,no procesa retiros en mi caso en ya pasados 13 dias habiles laborables,teniendo la cuenta con todo en orden,expuesto y asegurado por ellos en multiples ocasiones,agradeceria respuestas de otras personas que conozcan viperwin
Nadie tiene ninguna experiencia con viperwin? Agradeceria respuestas pues después de haber confiado en la plataforma mi dinero en cientos de euros en depositos ahora me veo con 3550,17€ en mis fondos los cuales no retiran ni una sola peticion de retiro y veo que operan sin licencia valida y estoy temiendo que he sido estafado 
Hola, he visto que otros jugadores están resolviendo un problema similar. Lo positivo es que a finales de enero el casino resolvió la queja, y espero que esto también te suceda a ti y a otros jugadores. 13 días es bastante tiempo, y me gustaría saber una razón razonable. ¿Te comentó algo el casino?
En cuanto a la licencia, según nuestra revisión tienen Anjouan, pero lo comprobaré para estar seguro.
Creo que pronto nos pondremos en contacto con el casino y esperamos que nos den las respuestas que buscamos y usted reciba su dinero.
Hola,la única respuesta que me dan constantemente es que pronto recibiré mi dinero,que tiene un volumen alto de solicitudes,que este tranquilo que mi dinero esta seguro y mi cuenta totalmente en orden revisada y correcta y disculpas constantes,sinceramente he gastado mas de lo que debería y necesito ya hagan el reintegro de mis peticiones de retiro,ya no se que mas hacer he reclamado infinitas veces
De mal en peor,ahora ni tan siquiera tengo acceso al chat,no contestan emails y a pesar de haberme asegurado que mi cuenta estaba revisada y en orden,siguen sin hacer absolutamente nada como podeis ver en la captura de pantalla así estan mis retiros desde el dia 30 de marzo a dia de hoy 17 abril.
Le dejo mi última conversacion con viperwin para que pueda ver que según ellos solo es un retraso,y para que después no pongan ningún tipo de pega ni problema si ustedes contactan con ellos del motivo de no retirar mis fondos,ellos aseguran que mi cuenta esta todo correcto y que solo es un retraso
Gracias por las capturas de pantalla y la conversación.
Tendremos que ser pacientes en este caso, aunque sé que ya llevas mucho tiempo en esto. Nuestro equipo está trabajando para ayudarte, así que una vez que estés verificado y todo esté bien, tendremos que esperar al casino. Espero que todo salga bien, no arriesgues el dinero y, aunque sé que es difícil, intenta aguantar.
Que intente aguantar que? No voy a jugar en un casino que no realiza reintegros de retiradas para eso mejor jugar en modo demo slots....total vas a recibir lo mismo.Nada en absoluto,esperar mas???hablamos de 20 dias esperando,cuanto mas?
Jugar en un casino viperwin que solo vas a perder cuando pierdas y cuando ganes también,pues no te reintegran lo que es tuyo de una forma formal y legal.
Me hace falta mi dinero y no hay derecho a que tenga que esperar mas
Digame si es posible que necesita casino guru para verificarme a traves de un correo o como sea necesario,para poder solucionar esto lo antes posible y contacten con viperwin,tengo deudas que solventar con mi dinero que me estan creando grandes problemas financieros y no hay ningún derecho a que el dinero no este en mi cuenta bancaria después de 20 dias,sobre todo cuando en un solo día una persona puede depositar 1000€ quizás 2000€...3000€? Y para eso no existen problemas ni pegas en viperwin.
Si alguién que lea este hilo cree que es decente,serio y justo que un casino online tenga a un jugador 20 dias sin procesar sus retiros y más cuando has depositado quizás mas de la cantidad que tienes en los fondos de la cuenta que responda este hilo como se sentiria o que opinion tiene sobre todo esto.adjunto capturas de última conversacion reclamando una vez más y sus respuestas de que no tienen la capacidad de realizar las retiradas de todos sus clientes de una manera seria y formal como otras casas.
No puedes acelerar el proceso. El casino tiene que pagarte el dinero, y cuando intentamos ayudarte, quiero decir que tengas paciencia. No va a suceder sin eso. Tenemos cientos o miles de quejas de jugadores sobre diferentes casinos, así que es imposible atender a un jugador a la vez.
De acuerdo mientras tanto haré lo mas público posible todo esto y sus demás casas hermanas,aqui en casino guru y en todas las redes posibles,no quiero que les suceda a otras personas esta barbaridad sin nombre y sufran algo asi sin poder recurrir a nada ni nadie que haga justicia real y digna.
Lo último por escuchar de VIPERWIN ya es de chiste...mis retiradas no las recibo por culpa de mi proevedor de pagos el cual es transferencia bancaria SEPA y una vez realizada una transferencia la recibo instantaneamente SIEMPRE,de lo mejor he podido escuchar hoy.
No hay derecho a lo que me estan haciendo y que ademas de ello no se me compense de ninguna manera los problemas ocasionados desde el dia 30 de marzo a dia de hoy 20 de abril seguimos igual.
Entiendo que me diga que no puedo acelerar el proceso pero no comprendo por que despues de esperar 7 dias a una respuesta sobre mi queja me respondan "que si he cancelado el retiro debo esperar otros 14 dias" cuando no he cancelado ningun retiro siguen igual desde el dia 30 de marzo y yo en ningun momento he hecho mencion de haber cancelado los retiros.
Nadie tiene ninguna experiencia con viperwin? Agradeceria respuestas pues después de haber confiado en la plataforma mi dinero en cientos de euros en depositos ahora me veo con 3550,17€ en mis fondos los cuales no retiran ni una sola peticion de retiro y veo que operan sin licencia valida y estoy temiendo que he sido estafado
Y a esto que comprobaria no ha dado ninguna respuesta,segun me dijo tiene anjouan,según esta captura,no tiene licencia valida
Gracias por las capturas de pantalla y la conversación.
Tendremos que ser pacientes en este caso, aunque sé que ya llevas mucho tiempo en esto. Nuestro equipo está trabajando para ayudarte, así que una vez que estés verificado y todo esté bien, tendremos que esperar al casino. Espero que todo salga bien, no arriesgues el dinero y, aunque sé que es difícil, intenta aguantar.
Y no,no voy a cancelar ningun retiro ni jugar ni un solo centimo en una casa que retrasa pagos con una unica finalidad y en muchos casos lo consigue de ai muchas quejas que el jugador ya no responde y las cerrais....el jugador perdio su dinero.Gana el casino,y sigue operando igual congelando semanas y semanas el dinero de retiros y en casino guru con reseñas altas.....
La respuesta de hoy a mi queja a sido...algo que no entra en la cabeza de nadie,mas que para alargar el proceso y no hacer mencion al casino ni tan siquiera despues de los 14 dias que ustedes me han dicho que esperase.
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