hace 2 años
Hola, ¿a qué te refieres con que no se muestran? ¿No te funciona esto? https://casino.guru/caxino-casino-reseña
Hi, what do you mean by they're not displayed? Doesn't this work for you? https://casino.guru/caxino-casino-review
0
Hola, ¿a qué te refieres con que no se muestran? ¿No te funciona esto? https://casino.guru/caxino-casino-reseña
Hi, what do you mean by they're not displayed? Doesn't this work for you? https://casino.guru/caxino-casino-review
Hola,
No estoy seguro de cómo se relaciona exactamente esta información con su publicación anterior, diciendo:
"Hola, quería preguntar por qué los casinos wildz como caxino ya no se muestran cuando caminas sobre ellos".
¿Podría explicar cuál parece ser el problema principal, por favor?
Hello,
I'm not sure how exactly is this information related to your previous post, saying:
"Hello, I wanted to ask why wildz casinos like caxino are no longer displayed when you walk on them?"
Could you explain what seems to be the main issue, please?
Thanks for your help.
I'm still waiting, if you can give me a hand with that that would be great.
I'm tired of waiting!
Gracias por tu ayuda.
Sigo esperando, si puedes darme una mano con eso sería fantástico.
Cansada estoy de esperar!
Daniel/Radka, I'm still waiting for Jozef's answer.
It really can't be that hard to answer an email!!!!
Daniel/Radka, sigo esperando la respuesta de Jozef.
De verdad no puede ser tan dificil contestar un email!!!!
Entonces, ¿qué te gustaría que hiciéramos exactamente? Usted se comunicó con nosotros aquí, Radka se comunicó directamente con Jozef y él dijo que se pondrá en contacto con usted pronto. qué más podemos hacer?
Then what exactly would you like us to do? You contacted us here, Radka contacted Jozef directly and he said he'll get back to you soon. What else can we do?
Posiblemente resalte las reseñas de los jugadores junto con las reseñas de los gurús del casino:
como jugadores, sabemos cuántos casinos nuevos aparecen diariamente y lo difícil que es hacer un seguimiento del rendimiento de los casinos; pero creo que sería útil tener reseñas de jugadores junto con reseñas de gurús de casino.
tal vez un "lo que encontramos con "Casino A" y "los pensamientos de nuestros jugadores se pueden encontrar aquí".
Hay algunos casinos de alto rango en los que he jugado personalmente en varias ocasiones y no los calificaría con un puntaje ni la mitad de alto debido a los problemas que he experimentado en vivo, pero los casinos tienen "reputaciones perfectas" aquí. Parece parcial o pagado por IMO.
A los reguladores que no abordan las quejas públicamente no se les debe permitir una puntuación de "casino perfecto", ya que si no toman en serio las quejas en público, imagínese lo cerrados e inútiles que son sin una audiencia.
Possibly highlight players reviews along with the casino guru reviews -
as players we know how many new casinos pop up daily, and how hard it is to keep track on how well casinos are preforming; but I think it would be handy to have player reviews along side casino guru reviews.
maybe a "what we found with "Casino A" , and "our players thoughts can be found here"..
theres a few high ranking casinos I’ve personally played at on multiple occasions and wouldn’t rate them with a score half as high from problems I’ve experienced live - but casinos holding "perfect reputations" here. Comes across biased or paid for IMO.
Regulators that don’t address complaints publicly shouldn’t be allowed "perfect casino" score since if they don’t take complaints seriously in public, imagine how closed off and unhelpful they are without an audience.
Creo que está confundiendo " soporte en vivo " con lo que ha encontrado aquí, que es un foro de casino en línea.
Practique un poco de paciencia y no se cansará de esperar. Si nota que los administradores/modificadores pueden tardar 7 días como se indica en el procedimiento de quejas.
I believe you’re mistaking "live support" with what you’ve found here - which is, an online casino forum.
Practice a little patience and you won’t get tired of waiting. If you notice admins/ mods can take 7 days as stated on the complaints procedure.
Posiblemente resalte las reseñas de los jugadores junto con las reseñas de los gurús del casino:
como jugadores, sabemos cuántos casinos nuevos aparecen diariamente y lo difícil que es hacer un seguimiento del rendimiento de los casinos; pero creo que sería útil tener reseñas de jugadores junto con reseñas de gurús de casino.
tal vez un "lo que encontramos con "Casino A" y "los pensamientos de nuestros jugadores se pueden encontrar aquí".
Hay algunos casinos de alto rango en los que he jugado personalmente en varias ocasiones y no los calificaría con un puntaje ni la mitad de alto debido a los problemas que he experimentado en vivo, pero los casinos tienen "reputaciones perfectas" aquí. Parece parcial o pagado por IMO.
A los reguladores que no abordan las quejas públicamente no se les debe permitir una puntuación de "casino perfecto", ya que si no toman en serio las quejas en público, imagínese lo cerrados e inútiles que son sin una audiencia.
Possibly highlight players reviews along with the casino guru reviews -
as players we know how many new casinos pop up daily, and how hard it is to keep track on how well casinos are preforming; but I think it would be handy to have player reviews along side casino guru reviews.
maybe a "what we found with "Casino A" , and "our players thoughts can be found here"..
theres a few high ranking casinos I’ve personally played at on multiple occasions and wouldn’t rate them with a score half as high from problems I’ve experienced live - but casinos holding "perfect reputations" here. Comes across biased or paid for IMO.
Regulators that don’t address complaints publicly shouldn’t be allowed "perfect casino" score since if they don’t take complaints seriously in public, imagine how closed off and unhelpful they are without an audience.
Sí, las experiencias más recientes y directas son un aspecto vital de la página del casino. En "Reseñas de usuarios más recientes" mostramos las últimas 3 reseñas de usuarios sobre casinos que están disponibles en su país.
Puede explorar todas las reseñas de usuarios asociadas en la pestaña "reseñas de usuarios" y agregamos una barra de estrellas con una calificación general basada únicamente en las reseñas de los usuarios de los jugadores.
Si tiene otra sugerencia o alguna idea de cómo podemos resaltarlos de manera más efectiva, comparta
Cuando se trata de quejas,
cada queja injustificada o no resuelta le otorga al casino algunos puntos negros según la "gravedad" del problema.
¿Ha encontrado algún casino perfecto con quejas injustificadas o un regulador pasivo, por favor?
Yes, the latest and direct experiences are a vital aspect of the casino's page. By The "Latest user reviews" we display the latest 3 user reviews on casinos that are available in your country.
You can browse all associated user reviews in the "user reviews" tab and we added a star bar with an overall rating based on player's user reviews only.
If you have another suggestion or any idea how we can highlight those more effectively, please share
When it comes to complaints,
every unjustified or unsolved complaint earns the casino some black points based on the "severity" of the problem.
Have you found any perfect casino with unjustified complaints or a passive regulator, please?
¡Hola, querido equipo de gurús del casino!
Tengo una pregunta, me registré en un casino hoy y estaba a punto de reclamar el bono cuando me dijeron que no puedo obtenerlo porque parece que tengo una segunda cuenta con la que estaba confundido ya que nunca creo 2 cuentas al mismo tiempo. mismo casino siempre! ¡No es tan malo! Dicen que tengo un duplicado pero no me dicen con qué correo. Tengo 3 correos electrónicos y he intentado restablecer la contraseña de los 3 correos electrónicos y solo el correo electrónico donde me registré recibió un correo electrónico para restablecer la contraseña y no los demás. ¡¡¡Así que no sabía que tenía una segunda cuenta!!! ¿Tiene que decirme qué dirección de correo electrónico se usó para la cuenta supuestamente duplicada?
Si se supone que es mi segunda cuenta, ¿no deberían decirlo?
Estaría feliz de una respuesta ✌🏼
Hello dear casino guru team!
I have a question, I signed up at a casino today and was about to claim the bonus when I was told I can't get it as I seem to have a 2nd account which I was confused about as I never create 2 accounts at the same casino ever! It's not too bad! They say I have a duplicate but won't tell me with which email. I have 3 emails and have tried to reset the password for all 3 emails and only the email where I registered received an email to reset the password and not the others. So I didn't know that I had a second account!!! Do you have to tell me which email address was used for the supposedly duplicate account?
If it's supposed to be my 2nd account, shouldn't they say it?
Would be happy about an answer ✌🏼
Hallo liebes casino Guru Team!
Ich habe eine Frage, ich habe mich heute in einem Casino angemeldet und wollte den Bonus beanspruchen als man mir sagte das ich es nicht bekomme da ich anscheinend einen 2ten account habe worüber ich verwirrt war da ich niemals 2 Accounts in dem selben casino erstelle niemals! Ist ja auch nicht weiter schlimm! Sie sagen ich habe ein Duplikat aber wollen mir nicht sagen mit welcher Email. Ich habe 3 Emails und habe probiert bei allen 3 Emails das passwort wiederherzustellen und nur bei der Email wo ich mich registriert habe ist eine Email zum zurück setzen des passwort gekommen und bei den anderen nicht. Ich wüsste also nicht das ich ein 2ten account habe !!! Müssen sie mir sagen welche Email adresse für den angeblich duplikat account verwendet wurde??
Wenn es angeblich mein 2tes Konto ist müssten sie es doch sagen oder nicht ??
Würde mich über eine Antwort freuen ✌🏼
Eso es interesante. Aquí está mi suposición: otra persona que usa la misma dirección IP creó una cuenta en el casino, el sistema marcó su nueva y única cuenta como una cuenta duplicada debido a eso.
Si la otra cuenta tiene diferentes credenciales asociadas (nombre, dirección, número de teléfono), aparentemente no es suya, pero si las credenciales coinciden, entonces debería ser su cuenta y el casino debería ayudarlo a restaurar el acceso.
Así que le pediría ayuda al casino para restaurar el acceso a su supuesta primera cuenta. Si no te ayudan, presenta una queja. Como mencioné anteriormente, supongo que la primera cuenta ni siquiera es suya, por lo que difícilmente puede acceder a ella.
That's interesting. Here's my guess - someone else using the same IP address created an account in the casino, the system flagged your new and only account as a duplicate account due to it.
If the other account has different credentials associated to it (name, address, phone number), the it apparently isn't yours, but if the credentials match, then it should be your account and the casino should help you to restore the access.
So I'd ask the casino for help in restoring access to your allegedly 1st account. If they don't help, submit a complaint. As I mentioned earlier, my guess is that the 1st account isn't even yours so you can hardly get an access to it.
¡Hola, Daniel!
He hablado con ellos varias veces, pero cada vez me dicen que no se les permite dar ninguna información.
Siento que están tratando de estafarme.
¡Tengo el problema pero actualmente en 2 casinos!
Exactamente el mismo problema con el segundo casino. Supuestamente 5 cuentas con la misma dirección IP que simplemente no puede ser. Este segundo casino incluso me envió fotos con los correos electrónicos que supuestamente se crearon con la misma dirección IP.
¿Cómo puede ser Daniel que alguien más esté usando mi IP?!?!?!?!
¿Es eso posible?!?!
A veces tengo la sensación de que algunos casinos crean varias cuentas a propósito y con la misma dirección IP para que luego puedas causar problemas si hay un pago grande pendiente ^^.
Últimamente me parece que algunos casinos están actuando de forma solapada para ganar más dinero.
Hi Daniel!
I have spoken to them several times but each time they tell me they are not allowed to give out any information.
I feel like they're trying to rip me off.
I have the problem but currently at 2 casinos!
Exactly the same problem with the 2nd casino. Allegedly 5 accounts with the same IP address which simply cannot be. This 2nd casino even sent me photos with the emails that were supposedly created with the same IP address.
How can it be Daniel that someone else is using my IP?!?!?!?!
Is that even possible ?!?!
I sometimes have the feeling that some casinos create multiple accounts on purpose and with the same IP address so that you can cause problems afterwards if a large payout is pending ^^.
Lately it seems to me that some casinos are acting underhandedly to make more money.
Hallo Daniel!
Ich habe mit denen gesprochen und das mehrmals aber jedesmal sagt man mir das sie keine Informationen raus geben dürfen.
Ich habe das Gefühl als würden die mich verarschen wollen.
Ich habe das Problem aber zurzeit bei 2 casinos!
Bei dem 2ten casino genau das selbe Problem. Angeblich 5 Accounts mit der selben IP Adresse was einfach nicht sein kann. Dieses 2te casino aber hat mir sogar Fotos geschickt mit den Emails die angeblich mit der selben IP Adresse erstellt wurden.
Wie kann das sein Daniel das jemand anderer meine IP verwendet?!?!?!?!
Ist das überhaupt möglich ?!?!
Ich habe manchmal das Gefühl das einige casinos mit Absicht mehrere Konten erstellen und das mit der selben IP Adresse damit man dann im Nachhinein einem probleme bereiten kann wenn eine große Auszahlung ansteht ^^.
In letzter Zeit kommt es mir so vor als würden einige casinos hinterhältig handeln damit sie mehr Geld verdienen.
También tengo capturas de pantalla de las conversaciones en las que simplemente no quieren ayudarme a resolver el problema. Crece la sospecha de que lo hacen a propósito para causar problemas con el pago.
También tengo las fotos del segundo casino que inmediatamente me envió fotos con los correos electrónicos que se suponía que debía haber creado.
¡Yo personalmente NUNCA hago 2 cuentas en el mismo casino! ¡¡Nunca!!
Encuentra eso realmente extraño.
¡Sobre todo, los casinos te dan la sensación de estar cada vez más inseguro con el tiempo! ¡Ya no es divertido jugar así!
I also have screenshots of the conversations where they just don't want to help me solve the problem. The suspicion that they are doing it on purpose to cause problems with the payment increases.
I also have the pics from the 2nd casino which immediately sent me pics with the emails I was supposed to have created.
I personally NEVER make 2 accounts in the same casino!!! Never!!
Find that really strange.
Above all, the casinos give you the feeling of being more and more insecure over time!!!! It's no fun playing like this anymore!
Ich habe auch Screenshots von den Unterhaltungen wo man mir einfach nicht helfen möchte das problem zu lösen. Da steigt einem die Vermutung das sie es mit Absicht machen um eben Probleme bei der Auszahlung zu machen.
Ich habe auch die Bilder vom 2ten casino welches mir sofort Bilder gesendet hat mit den Emails die ich angeblich erstellt habe.
Ich persönlich mache NIEMALS im dem selben casino 2 Accounts!!! Niemals!!
Finde das echt merkwürdig.
Vorallem geben die casinos einem das Gefühl mit der Zeit immer mehr und mehr unsicherer zu sein!!!! So macht spielen keinen Spaß mehr !!!
También tengo capturas de pantalla de las conversaciones en las que simplemente no quieren ayudarme a resolver el problema. Crece la sospecha de que lo hacen a propósito para causar problemas con el pago.
También tengo las fotos del segundo casino que inmediatamente me envió fotos con los correos electrónicos que se suponía que debía haber creado.
¡Yo personalmente NUNCA hago 2 cuentas en el mismo casino! ¡¡Nunca!!
Encuentra eso realmente extraño.
¡Sobre todo, los casinos te dan la sensación de estar cada vez más inseguro con el tiempo! ¡Ya no es divertido jugar así!
I also have screenshots of the conversations where they just don't want to help me solve the problem. The suspicion that they are doing it on purpose to cause problems with the payment increases.
I also have the pics from the 2nd casino which immediately sent me pics with the emails I was supposed to have created.
I personally NEVER make 2 accounts in the same casino!!! Never!!
Find that really strange.
Above all, the casinos give you the feeling of being more and more insecure over time!!!! It's no fun playing like this anymore!
Ich habe auch Screenshots von den Unterhaltungen wo man mir einfach nicht helfen möchte das problem zu lösen. Da steigt einem die Vermutung das sie es mit Absicht machen um eben Probleme bei der Auszahlung zu machen.
Ich habe auch die Bilder vom 2ten casino welches mir sofort Bilder gesendet hat mit den Emails die ich angeblich erstellt habe.
Ich persönlich mache NIEMALS im dem selben casino 2 Accounts!!! Niemals!!
Finde das echt merkwürdig.
Vorallem geben die casinos einem das Gefühl mit der Zeit immer mehr und mehr unsicherer zu sein!!!! So macht spielen keinen Spaß mehr !!!
Hola,
Lamento escuchar acerca de sus problemas.
Como sugirió Daniel, presentaría la queja , bueno, 2 en realidad.
Creo que al casino no le gusta mostrarle las otras direcciones debido a la política de seguridad.
Además, creemos que la misma dirección IP solo significa que dos (o más) jugadores usan la misma aplicación VPN o simplemente comparten la conexión a Internet. Por lo tanto, se deben encontrar más indicaciones de apoyo (credenciales iguales o similares, etc.) para estar perfectamente seguro de que el jugador ha creado varias cuentas.
¿Qué opinas sobre presentar las denuncias?
Hello,
I'm sorry to hear about your troubles.
As Daniel suggested, I would submit the complaint, well, 2 actually.
I think that the casino is not fond of showing you the other addresses because of the security policy.
Furthermore, we believe that the same IP address only means that two (or more) players use the same VPN app or simply share the internet connection. Hence more supportive indications must be found (the same or similar credentials and so on) to be perfectly sure that the player has created multiple accounts.
What do you think about submitting the complaints?
Hola Radka! 🙂
¡Creo que es una buena idea!
Presentaré 1 queja y en el otro casino donde tengo el mismo problema, la cuenta se cerró a pedido mío, ya que son realmente muy groseros.
les agradezco su apoyo!!!
Hello Radka! 🙂
I think that's a good idea!
I will file 1 complaint & at the other casino where I have the same problem the account was closed at my request as they are really very rude.
I thank you for your support!!!
Hallo Radka! 🙂
Ich denke das ist eine gute Idee!
Ich werde 1 Beschwerde einreichen & beim anderen casino wo ich das selbe Problem habe wurde das Konto auf mein Wunsch geschlossen da diese wirklich sehr unfreundlich sind.
Ich danke euch für eure Unterstützung!!!
hola equipo de casino guru necesito ayuda con la verificación de edad. Cuando ingreso todos los detalles correctos, dice persona con información no encontrada.
¿Puedes investigar esto?
saludos cordiales gabriel
hello casino guru team i need help with age verification. As i enter all correct details and it says person with info not found.
can you look into this?
kind regards Gabriel
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.