Aquí hay una total falta de transparencia.
Tengo un problema grave con un error de facturación gestionado por Xpate LTD y Nuvei.
Han bloqueado la transacción y no me devuelven el dinero a mi tarjeta.
Para colmo, no encuentro una dirección de correo electrónico de contacto para enviar mis recibos y comprobantes.
Mi familia está devastada porque mi pareja encontró una laguna legal para alimentar su adicción al juego.
Tiene un estricto bloqueo de apuestas en sus cuentas, pero los pagos realizados a través de Nuvei y Xpate LTD nunca fueron bloqueados por el banco.
Están eludiendo activamente estas medidas de seguridad alterando los códigos de los comerciantes.
Mi saldo lleva semanas bloqueado y simplemente no me están pagando las cantidades.
Todo el proceso de pago fue gestionado por XPate LTD y Nuvei.
Quería presentar una queja formal, pero es imposible encontrar una dirección de correo electrónico válida para contactar con ellos en sus sitios web.
Puro acoso.
¿Cómo se puede contactar directamente con Nuvei y Xpate LTD?
Una tienda online se quedó con mi dinero y no me lo devuelve.
La transacción se procesó a través de estas dos redes.
Sin embargo, no encuentro por ningún lado una dirección de correo electrónico directa para ponerme en contacto con ellos y que revisen mi caso.
Chicos, ¿alguien ha tenido alguna experiencia con Casper Bets ? Gané una buena cantidad, pero el estado lleva una semana como "en proceso". No hay información en la página web y el servicio de atención al cliente no responde. Investigué un poco y descubrí que los pagos se realizan a través de Xpate LTD y Nuvei , pero no encuentro por ningún lado una dirección de correo electrónico de contacto de estas empresas para solicitar un reembolso o al menos averiguar dónde está el dinero. ¡Por favor, compartan sus datos de contacto si alguien los tiene!
Me registré en la aplicación FITNINJA y pagué una suscripción. Luego decidí cancelarla y solicitar un reembolso, pero se niegan a retirar el dinero, alegando que no es posible. Nuvei aparece en la transacción. Intenté encontrar al menos una dirección de correo electrónico de contacto del departamento de administración o finanzas, pero no obtuve respuesta. Parece una estafa encubierta.
Tuve un problema con el servicio FITNINJA, que me cobró sin previo aviso. Quería solicitar un reembolso, pero no me lo permitieron. Su plataforma de cobro es Nuvei. Intenté encontrar un formulario de contacto o al menos una dirección de correo electrónico en su sitio web, pero está todo tan oculto que es imposible encontrar nada.
Tuve un problema con la plataforma chswapper o mvpn2. El servicio fue deficiente y, además, bloquearon los fondos restantes en mi saldo y no me permiten retirarlos. El recibo de pago muestra a Xpate LTD y Nuvei. Quiero contactar con su departamento de cumplimiento, pero no encuentro su correo electrónico de contacto en su sitio web. ¿Alguien conoce sus datos de contacto directos?
¿Alguien sabe cómo recuperar mi dinero de Passpoint SP? El proyecto cerró, los saldos están congelados y no realizan retiros de fondos. Mi pago fue procesado por Nuvei y Xpate LTD. Ahora busco dónde presentar una queja formal, pero no encuentro una dirección de correo electrónico de contacto en sus sitios web corporativos. Si alguien tiene los datos de contacto de un gerente, por favor, compártalos.
Hola a todos. He notado cargos extraños en mi extracto bancario a nombre de la empresa ABC. Nunca compré nada allí. Los cargos se procesaron a través de los sistemas de Xpate LTD y Nuvei. He intentado averiguar a qué se debitó el dinero, pero no encuentro una dirección de correo electrónico de contacto para su soporte en el portal. Ganaría en los tribunales si supiera dónde enviar la reclamación previa al juicio. Se niegan a devolverme el dinero.
Debido a mi grave adicción, mi banco me ha prohibido estrictamente apostar. A pesar de ello, ayer pude depositar dinero en línea.
El extracto menciona a Xpate LTD y Nuvei. Estos proveedores de pago eluden deliberadamente los bloqueos manipulando los códigos MCC. ¡Se lucran con la adicción de la gente!
No soy un bot ni una entidad no humana. Compartí una experiencia real que me sucedió personalmente.
Mi preocupación es legítima y se relaciona con lo que considero operaciones de juego ilegales y prácticas de pago engañosas. Tuve problemas con los depósitos y la forma en que se procesaron las transacciones, por lo que decidí publicar al respecto.
Simplemente busco información y trato de entender quién está detrás de estos casinos y procesadores de pago. Si alguien más ha tenido experiencias similares, agradecería que me las contara.
Gracias.
Hola, gracias por contactarnos. He recopilado actividad similar en varias cuentas, con ejemplos recientes en este hilo, y todas comparten las mismas características. Ya hemos visto este tipo de acción coordinada anteriormente. ¿Podrías ayudarme a entender cómo ocurrió? Nuestro objetivo es mantener el foro lo más transparente posible, pero si revisas la actividad reciente, verás que no parece ser lo habitual.
Quizás solo nos pase a nosotros, pero tus publicaciones comparten la misma redacción y otros detalles. ¿Lo has notado?
Evite cualquier plataforma que utilice Xpate LTD y Nuvei para su infraestructura financiera.
Cuando las cosas salen mal, simplemente no retiran tus fondos y te dan largas.
He pasado días buscando una dirección de correo electrónico de contacto adecuada para presentar una queja formal, pero sus páginas de contacto son un laberinto de callejones sin salida.
Fui estafado por Radom Pay. Deposité dinero pensando que ganaría algo, pero mi cuenta terminó bloqueada y no me permiten retirar los fondos sin ninguna explicación. Todas las transacciones se realizaron a través de la empresa de procesamiento europea Xpate LTD. Busqué por todo internet, pero no encuentro la dirección de correo electrónico de sus abogados para iniciar un reembolso.
Quiero presentar una queja contra estas instituciones financieras. Tengo un bloqueo de apuestas activado en mi tarjeta porque tengo una adicción y no puedo controlarme. A pesar de esto, sitios como Lootexor aceptan mis pagos sin problema. Utilizan las pasarelas de pago Nuvei y Xpate LTD, que ocultan las transacciones. El sistema de seguridad del banco es completamente ineficaz contra sus estafas.
Hola, ¿puedo pedirte ayuda, por favor? Vi tu actividad reciente en el otro hilo. 🙏
Agradecería sinceramente la ayuda de cualquier persona, por remota que sea su relación con las cuentas no recopiladas aquí, para comprender mejor el asunto. Algunas cuentas son nuevas, mientras que otras son más antiguas y se comportaban como jugadores normales hasta que aparecieron publicaciones sospechosas inesperadamente. No hay una cronología precisa, simplemente todas esas cuentas se comportaron de la misma manera en algún momento.
No tengo intención de restringir a los jugadores habituales, pero esto es muy inusual para los usuarios normales. Así que, ¿qué ocurre?
Hola, gracias por la respuesta. Quería preguntarte si podrías ayudarme a entender los patrones tan recurrentes que describí. ¿Crees que podrías intentarlo? Te lo agradecería mucho, porque estoy bastante seguro de que también puedes ver esas similitudes en las otras publicaciones. Y eso es solo lo que se ve en el foro... Hay más información relacionada con los detalles de tu cuenta.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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