Opiniones sobre las tácticas de los casinos.

Abro este tema para saber la opinión general de las personas que juegan habitualmente o casualmente en los casinos online, respecto a la publicidad lo veo exagerado y los bonos son simplemente un anzuelo para que la gente siga jugando y se mantenga en línea siempre con el juego, qué opináis cuando no os gusta o veis que un casino no es fiable y pedís el cierre de cuenta y la omiten? Porque eso me ha pasado muchísimo este último tiempo, encima te envían publicidad molesta para que sigas enganchando pagos a sus casinos.

gracias por sus comentarios

If I may add something here: It depends on what grounds you would like to close your account, actually.

If you are just unhappy there because perhaps the luck was not on your side, or you don't like the games, it is completely understandable that the casino wouldn't like to close your account. They want to keep as many players as possible, right?

But if the reason is a gambling issue, every casino should close the casino as soon as possible.

What is your case, if you don't mind?

Exactamente por problemas con el juego, eh tenido como 5 inconvenientes incluso con casino de muy alta seguridad y se han aprovechado al máximo, 2 de ellos aceptaron hacer reembolso pero algunos no y nunca se pudo hacer nada, ahora mismo tengo una queja en curso por el mismo problema, en este caso es peor aún porque pedí mi auto exclusión por problemas con el juego y aceptaron cerrarla y al día siguiente me envían publicidad por SMS, voy a revisar si está cerrada o no y sigue abierta donde la tentación se hizo mayor que mi control y pierdo una cantidad de dinero considerable, eso debería ser denunciable en lo penal pero ni creo que se haga un reembolso

I'm really sorry for your situation. Our complaint team will do everything possible to get the best result, for sure.

In the meantime, though, I believe that it would be for your best to seek help regarding your gambling issues. Please find more information about how to approach it here.

I hope that you will find your way to deal with all this and stay away from things that don't make you happy. 🙏

Muchísimas gracias estoy en ello y leyendo mucha información que me está dando detalles de lo que puedo estar pasando para poder empezar a tratar mis problemas

I'm glad you do.