problemas de verificación de edad

Tengo un problema cuando verifico mi edad para usar los juegos de demostración gratuitos de casino.guru. Ingreso los datos correctos y luego dice verificación de edad fallida. No se encontró a la persona con los detalles proporcionados o algo por el estilo. ¿Algún gurú del casino puede ayudarme, por favor?

Hola,

¿Podría compartir algo de PrintScreen, por favor?

Solo trato de jugar juegos gratis como usuario registrado del Reino Unido y funciona bien.

Aquí está la captura de pantalla nuevamente para que el resto del personal la vea. ¿Algún miembro del personal puede ayudarme, por favor?

Este es el mensaje que aparece cuando trato de verificar mi edad y es el texto rojo. ingreso los datos correctos y luego no me reconoce.

tome nota del texto rojo sobre el botón de verificación.

Hola,

gracias, le preguntaré a mi colega qué se puede hacer al respecto.

Supongo que el problema persiste incluso después de insertar una dirección completa, ¿estoy en lo cierto, por favor?

sí, tiene razón, me registré en casino guru usando google y no tuve que ingresar datos personales al registrarme. Solo cuando trato de jugar un juego gratuito en casino guru ocurre la falla.

Hola,

Parece que la verificación de edad funciona con normalidad porque otros jugadores del Reino Unido la han superado últimamente.

Sin embargo, nuestro equipo intenta averiguar qué está causando el problema en su caso.

¿Alguna posibilidad de que te hayas mudado recientemente? Una sugerencia es que la lista UKGC no está exactamente actualizada.

Muchas gracias por adelantado.

he vivido aquí toda mi vida

Gracias por su respuesta.

Por lo que me informaron, no habíamos encontrado ninguna irregularidad. Realmente parece que el problema no está de nuestro lado en este momento.

También me dijeron que Petronela está en contacto contigo, así que supongo que ya estabas informado.

Lo siento.

bueno, es un poco raro

No me deja verificar mi edad, sigue diciendo "Verificación de edad fallida". No se encontró la persona con la información personal enviada.

Hola,

Parece que la verificación de edad funciona con normalidad porque otros jugadores del Reino Unido la han pasado últimamente.

Una sugerencia es que la lista del UKGC no está exactamente actualizada. Francamente, esta base de datos no está bajo nuestro control. Lo lamento.

Esto también me está pasando a mí y no puedo jugar a los juegos gratuitos.

Lo siento mucho porque la explicación sigue siendo la misma siempre y cuando tengas que pasar esta verificación de edad. 🙁

No está en nuestro poder cambiar eso.

Tengo un problema cuando verifico mi edad para usar los juegos de demostración gratuitos de casino.guru. Ingreso los detalles correctos y luego aparece que la verificación de edad no fue exitosa. No se encontró a la persona con los detalles proporcionados o algo por el estilo. ¿Puede algún miembro del personal de Casino Guru ayudarme, por favor?

Hola. ¡Me alegra saber que te parecen interesantes nuestros juegos gratuitos!

Bueno, como suelo responder en este hilo:

Parece que la verificación de edad está funcionando normalmente porque otros jugadores del Reino Unido la han pasado últimamente.

Una sugerencia es que la lista de UKGC no está exactamente actualizada. Francamente, esta base de datos no está bajo nuestro control y no tenemos influencia sobre sus actualizaciones. Lo siento mucho.

Sí, no funciona. Los habitantes del Reino Unido no deberían molestarse en usar el sitio.