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Vista Resumen Quejas por Casino

hace 3 años de Jorgius13
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2856 visualizaciones 4 respuestas |
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hace 3 años

Buenas tardes a la comunidad


Desde hace un mes tengo una queja con un Casino (5plusbet) por demoras en el pago de mis ganancias. Gracias a ese complicado mes he visitado mucho la página de Casino Guru, leyendo quejas, leyendo el foro, etc.


Dejo una sugerencia que imagino es difícil hacer técnicamente pero que me parece que agregaría mucho valor a los usuarios.


En la sección de quejas sería bueno poder hacer una búsqueda por Nombre del Casino, de forma que uno pueda entrar y ver todas las quejas que ha tenido ese casino durante N cantidad de años sin importar su estado, cerradas exitosamente, abiertas, cerradas fallidas y rechazadas.


Así uno podría ver por casino que tipos de quejas ha tenido, a ver si son similares a las de uno y puede ver cual fue el resultado de esas quejas que se parecen.


Gracias a Casino Guru por toda su información, en especial a Kristina y Viliam que aún me siguen ayudando a resolver mi problema.



Jorgius13
hace 3 años

You can actually see all justified complaints against every casino on the casino review page. Look:

file

hace 3 años

Claro si, esa que me muestras la ví antes de registrarme en el casino y me dió confianza (Más allá de lo que está pasando ahora) porque vi que no tenía puntos negros.

Pero no se pueden ver las quejas abiertas. Por ejemplo: la semana pasada me enteré que alguien tuvo un problema similar al mío y también había cargado una queja y me di cuenta fue porque lo conseguí por el buscador de google investigando al casino.

Eso te puede dar una idea de si justo alguien está teniendo el mismo problema al mismo tiempo y ver como va evolucionando, por ejemplo; en su caso supe que se resolvió satisfactoriamente.

Un saludo Daniel


Jorgius13
hace 3 años

To be able to view open complaints or having a filter to view all complaints for a casino sounds like a good idea to me. I sent a link with your forum post to Matej, who's the head of complaints project.

Jorgius13
hace 3 años

I think it is a very good idea. I will speak about it with our Dev department and hopefully soon you will see this update on our website.

Thanks for an idea.

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