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Cash Drop de RANT Casino

7.418 visualizaciones 11 respuestas |
hace 3 años
|
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hace 3 años
deesgb

Hola a todos, soy nuevo aquí y tengo una pregunta sobre la entrega de efectivo a través de RANT'ers Quests en RANT Casino, tal vez alguien lo sepa.


Recibí la entrega en efectivo de 10 € a pesar de que no asistí al evento.


Cuando pedí eliminar la entrega de efectivo nuevamente, el chat en vivo me dijo que esto no estaba sujeto a ninguna condición. Recibí la respuesta del soporte de que las condiciones ya se han cumplido y la entrega de efectivo ya se ha convertido en dinero real (por lo que probablemente esté relacionado con las condiciones)


Sin embargo, la descripción también establece que se aplican las condiciones generales de bonificación y, si no se indica nada, debe implementar la bonificación 35x.


¿Alguien sabe si esta entrega de efectivo está sujeta a alguna condición, como el retiro máximo de efectivo o algo así?


Mi solicitud para eliminar la entrega de efectivo, a pesar de que no participé, ya no recibe respuesta.


Tengo una buena suma en mi cuenta y, por supuesto, no quiero que me animen con ningún bono con ninguna condición de pago, etc.


la caída ocurrió mientras estaba jugando una función dentro del juego (dulce bonanza) y cuando la función terminó, dejé de jugar inmediatamente y me comuniqué con el chat en vivo.


puede realizar un seguimiento de la caída del historial que se acreditó junto con la ganancia de la función.


No seguí jugando después de eso para que no pudieran decir que lo usé.


pero mi principal preocupación es si la entrega de efectivo está sujeta a alguna condición.


Gracias de antemano

Editado
Traducción automática:
Gambler88
hace 3 años
gbes

Es bueno que pienses en el bono de esta manera en lugar de jugar a ciegas con el bono que recibiste. Recuerdo casos en los que los jugadores ganaron mucho dinero, los casinos agregaron algunos bonos aleatorios en su cuenta. Los jugadores ni siquiera sabían que el bono estaba allí y simplemente continuaron jugando. Rompieron los términos y condiciones de esta manera y los casinos querían anular sus ganancias anteriores debido a ello.

Según su buena calificación, no creo que el casino Rant quisiera hacer lo mismo contigo. Por otro lado, hay algunas promociones simples y muy generales que dicen, por ejemplo: "Todos los que depositen durante cierto período de tiempo o jueguen juegos de un determinado proveedor recibirán un reembolso".

Por lo tanto, incluso puede recibir el reembolso sin saberlo. De todos modos, debe describir todo al soporte del casino (con respecto a sus ganancias, el reembolso que no conocía, etc.). Necesita una declaración por escrito que confirme que jugar con el reembolso no influirá en sus ganancias anteriores. Además, recomendaría retirar las ganancias primero y luego jugar con el reembolso, por otro lado, muchos casinos perderán todos los bonos cuando solicite un retiro, por lo que puede perderlo.

Traducción automática:
Daniel
hace 3 años
deesgb

Esa fue también la razón por la que dejé de jugar inmediatamente.


He leído varias veces que a los jugadores que han ganado mucho simplemente se les da algo y luego afirman que han violado las condiciones del bono para no pagar.

Como dije, en el chat en vivo me escribieron que no tenían ninguna condición y llegó el mensaje de soporte de que se cumplieron las condiciones ... ahora tampoco responden más ... así que dos declaraciones diferentes .

Les escribiré de nuevo ahora.


A ver si consigo tal declaración por escrito.


Gracias por su respuesta


Traducción automática:
Gambler88
hace 3 años
gbes

Sé que es la opción más lenta, pero creo que vale la pena enviar un correo electrónico ya que no necesitan responder de inmediato (en el chat), pero tienen tiempo para ver tu cuenta con más detalle.

Simplemente dígales que tiene miedo sincero de perder sus ganancias debido a algunos términos y condiciones cuando comience a jugar con el reembolso.

Creo que no vale la pena perder tu mayor ganancia por un reembolso de 10 euros, así que haz que recibas la información que necesitas. Si no le responden, puede presentar una queja en nuestro sitio web y podemos intentar comunicarnos con ellos en su nombre.

Traducción automática:
Daniel
hace 3 años
deesgb

No, de ninguna manera seguiré jugando antes de tener claridad.

Les escribí de nuevo tal como dijiste. Tienes razón, esa es la opción más segura.

Si es necesario, como ya ha dicho, presentaré una denuncia para aclarar esto.

Tengo curiosidad por saber cuáles serán las respuestas. Entonces procederé en consecuencia.

gracias por los consejos y respuestas

Traducción automática:
Daniel
hace 3 años
deesgb

era exactamente así:


Compré la característica de Sweet Bonanza por 300€.

durante el quinto giro, recibí un correo electrónico en el que se me abonaba un cashdrop.

Esperé hasta que terminó la función y luego fui directamente al chat en vivo para aclarar qué se suponía que era.

los 10 € solo se acreditaron después del final de la función, junto con las ganancias.

Ni siquiera sé por qué lo gané porque ni siquiera me registré para el evento.

Después de eso no di ni un solo giro.

Es por eso que no pueden afirmar que ya los he usado.

y hasta que no tenga algo de claridad al respecto no seguiré jugando

Editado
Traducción automática:
Gambler88
hace 3 años
gbes

Si compró la función, dejó que finalice la función y luego dejó de jugar, entonces no veo ningún problema allí, pero como ya mencionamos aquí, debe asegurarse de que los 10 euros no tendrán ningún impacto negativo en su ganancias.

Traducción automática:
Daniel
hace 3 años
deesgb

Definitivo.

Estuve en contacto con el soporte varias veces anoche, dijeron que ya lo había usado, lo cual no es cierto. Después de eso, dijeron que no podían eliminarlo porque se acreditaba como dinero real. Fue de ida y vuelta así durante mucho tiempo.

Al final se dijo que volverían a pedir ayuda al equipo.

Les he dicho que no seguiré jugando hasta que tenga una garantía o una explicación y si recibo comentarios insatisfechos del equipo presentaré una queja.

Todavía no he recibido respuesta, pero esta mañana aprobaron y me enviaron dos solicitudes de retiro.

Es gracioso, el proceso de verificación en Gammix todavía está en curso (al menos no obtuve ninguna confirmación de que estoy completamente verificado ahora)

pues a ver que sale como respuesta

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Esta es la última conversación con el soporte. Ahora debería estar a salvo o ¿qué piensan ustedes al respecto? 🙂


pregunta :


Hola xxx,

Gracias por tu pronta respuesta.

te entiendo bien? ¿El Cash Drop es dinero real y no tiene absolutamente ningún término ni condición? Sin apuestas, sin límite máximo de retiro, absolutamente nada y no influiría en ninguna ganancia anterior o futura si sigo jugando o retiro mis ganancias. ¿Puedes confirmar eso?


Muchísimas gracias.


Saludos"


Respuesta :


„XXxX (despotricar)


Hola XxXx,

Espero que este mensaje te encuentre bien.

Si eso es correcto. Como dijo Xxx, tenga en cuenta que los premios en efectivo son en efectivo y no están vinculados a un límite máximo de retiro de efectivo, no hay apuestas ni condiciones, ya que se trata de dinero real. Esto fue confirmado con nuestra gerencia.

Espero que esta información ayude.

Atentamente,

Equipo de soporte de Rant Casino"



Editado
Traducción automática:
Gambler88
hace 3 años
gbes

Hola.

A juzgar únicamente por esta transcripción, diría que es seguro.

Pero aún mantendría el correo electrónico original, por si acaso... 🙂

Traducción automática:
Radka
hace 3 años
deesgb

Hola Radka,

muchas gracias por tu valoración.

Copié la pregunta y la respuesta del correo electrónico original y solo reemplacé los nombres de los empleados con xxx 🙂

Mantendré el correo electrónico original en cualquier caso 😉

Creo que eso es sólido como una roca ahora.


muchas gracias 🙂

Traducción automática:
Gambler88
hace 3 años
gbes

Eso es bueno.👍

Solo háganos saber cómo será el futuro retiro. 🙂


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