Cuenta bloqueada 22bet

Hola, abrí una cuenta con 22 apuestas y la recargué con la tarjeta de mi novia, después de que me depositaron, jugué y gané, retiré 180 € y tuve lugar el retiro, hice otra de 600 y fue rechazada, después de lo cual me bloquearon la cuenta dice fraude, después de enviar todos los documentos requeridos, como los documentos en papel con sello de firma del extracto bancario y todos me dicen que cancelan mi cuenta por fraude. ¿Cómo lo desbloqueo? ¿Qué fraude habría hecho?

Hola stefano Está prohibido utilizar métodos de pago de terceros (por ejemplo, una tarjeta registrada para su novia) en casinos en línea y compañías de apuestas. Esta regla existe por razones de seguridad para evitar el robo y el uso de tarjetas en los casinos en línea. Creo que su única opción es ir al banco y su novia puede pedirle al banco que devuelva los depósitos, pero me gustaría resaltar que este paso puede hacer que usted y su novia no sean bienvenidos (prohibidos) en muchos casinos y compañías de apuestas deportivas.

exacto no se pueden usar metodos de pago de terceros, yo tambien una vez pague con la tarjeta de una amiga que me debia dinero y me lo devolvio en juego y tambien lop consideraron fraude, aunque ella envio todos los documentos y ademas hizo uno autorizando el pago por su cuenta, aun asi me pagaron lo ganado y me cerraron la cuenta

Buenas noches, me ha pasado algo parecido, han bloqueado mi cuenta ni llego a saber por qué. Hablé con quién hable no me dan soluciones solo me llegan mensajes diciendo que están esperando el documento solicitado. Se trata del extracto bancario y no sé ni a qué se refieren. Sabríais decirme que tengo que hacer o a dónde tengo que ir y que tengo que pedir en el banco para que me dejen sacar mi dinero de una vez?