Devolución de dinero en moneda dólares por transferencia bancaria

Hola, hace unos meses tuve un situación extraña con un casino, cuando solicité mi pago que era en moneda dólares, el dinero llegaba a mi cuenta bancaria en el tiempo indicado pero a los 15 días me llegaba un correo diciendo que el dinero les fue devuelto y me pedían que vuelva a intentar por otro método de pago o que el dinero regresaría a mi cuenta de juegos, hace poco cambiaron el país de pago, cabe indicar que lo hacían por bancos americanos y el problema era con ellos, ahora lo hacen por bancos europeos y la única moneda de pago mediante transferencia bancaria es en euros.

Ultimamente hice solicitudes de pago en euros y ya no volvió a ocurrir lo de las devoluciones.

¿Alguno de ustedes tuvo o tiene una experiencia parecida?

Hola,

No estoy exactamente informado sobre cómo funcionan las transacciones internacionales en Perú, pero diría que al menos su banco debería tener alguna pista sobre lo que está sucediendo. Solo para estar seguro de qué opción de pago usó y qué bancos están involucrados. Sabiendo ese tipo de búsqueda se puede hacer para encontrar algún tipo de explicación.

Para este momento, no tengo ninguna 🙁.

Es mejor si se comunica con su banco y utiliza la ayuda del casino al mismo tiempo.

Hola, eso hice, pero por ambos lados me dicen que me comunique con el banco y el banco que me comunique con el casino.

Parece que estás atrapado en el medio. 🙁

Normalmente, sugeriría una queja. Pero en este caso, siento que no seríamos de mucha ayuda. Las cosas deben ser resueltas por el casino y posiblemente por su proveedor de pago.

Por otro lado, el peor escenario es que la queja termine sin resolverse. Así que, si te apetece, envía uno aquí .

¿Qué opinas?