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Devolución de dinero en moneda dólares por transferencia bancaria

hace 1 año de Hermancito
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2553 visualizaciones 4 respuestas |
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hace 1 año

Hola, hace unos meses tuve un situación extraña con un casino, cuando solicité mi pago que era en moneda dólares, el dinero llegaba a mi cuenta bancaria en el tiempo indicado pero a los 15 días me llegaba un correo diciendo que el dinero les fue devuelto y me pedían que vuelva a intentar por otro método de pago o que el dinero regresaría a mi cuenta de juegos, hace poco cambiaron el país de pago, cabe indicar que lo hacían por bancos americanos y el problema era con ellos, ahora lo hacen por bancos europeos y la única moneda de pago mediante transferencia bancaria es en euros.

Ultimamente hice solicitudes de pago en euros y ya no volvió a ocurrir lo de las devoluciones.


¿Alguno de ustedes tuvo o tiene una experiencia parecida?

Hermancito
hace 1 año

Hello,

I'm not exactly informed about how international transactions work in Peru, but I'd say that at least your bank should have some hint about what is happening. Just to be sure what payment option did you use and which banks are involved? Knowing that sort of a search can be made to find some sort of explanation.

For this moment, I have none 🙁.

hace 1 año

It is best if you contact your bank and use the help of the casino at the same time

Leonmed
hace 1 año

Hola, eso hice, pero por ambos lados me dicen que me comunique con el banco y el banco que me comunique con el casino.

Hermancito
hace 1 año

Seems like you're caught in the middle. 🙁

Normally, I would suggest a complaint. But in this case, I feel we would not be much of the help. Things needs to be setlled by the casino and possibly by its payment provider.

On the other hand, the worst scenario is the complaint will end as unresolved. So, if you feel like it, submit one here.

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