Pero el problema nunca se resolvió. ¿Por qué lo cerraron? Quiero reabrirlo, porque nunca recibí respuesta ni de 888.pt ni de Guru.
Guru siempre ha resuelto problemas que creía impensables.
No entiendo por qué se cerró la queja.
La Sra. Veronique, una excelente asistente en Guru, siempre atendió mis quejas. Siempre me informaba de lo que ocurría.
Ahora recibo una respuesta de 888.co.uk informándome que la queja se ha cerrado, pero que puedo reabrirla. Y eso es lo que estoy haciendo.
Gracias por su atención
But the problem was never solved. Why did they close it? I want to reopen it, because I never got an answer from either 888.pt or Guru.
Guru has always solved problems that I thought were unthinkable.
I don't understand why the complaint was closed.
Ms. Veronique, an excellent assistant at Guru, always took care of my complaints. Always letting me know what was going on.
Now I get a reply on 888.co.uk informing me that the complaint has been closed, but I can reopen it. And that's what I'm doing.
Thank you for your attention
Mas o problema nunca ficou resolvido. Porquê que que o fecharam. Eu quero reabri lo, porque nunca obtive resposta nem do 888.pt nem da Guru.
A Guru sempre resolveu os problemas que eu achava impensável.
Nao percebo porque a reclamação foi fechada.
A D. Veronique uma assistente da Guru, de excelência sempre se preocupou com as minhas reclamações. Sempre a dar me conhecimento do que se passava.
Agora recebo uma resposta sobre a 888.pt a informar me que a reclamação foi fechada, mas posso reabrir. E o que estou a fazer.
Obrigada pela atenção
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