Juego mucho a las tragamonedas en línea, gasto dinero en ellas y he ganado en muchas. Cashoomo es, con diferencia, la peor experiencia que he tenido.
Cuando intentaba verificar mi cuenta, recibía constantemente el mismo mensaje automático por correo electrónico y por chat en su aplicación. Me decían que se había creado un ticket y que se había escalado, pero NUNCA me atendió una persona real. No tienen empleados reales trabajando allí.
Dos semanas después, finalmente me verificaron y solicité el reembolso. Me dijeron que tardaría hasta 3 días hábiles. No recibí los fondos, así que envié un mensaje y me dijeron que podría tardar hasta 10 días hábiles. No estaba contenta, pero ya han pasado 15 días hábiles y sigo sin recibir mi dinero. Intento comunicarme con ellos, pero siempre recibo el mismo mensaje automático y ninguna persona real me atiende.
Su nuevo mensaje de IA indica que tienen una cantidad de reembolsos mayor de lo normal, por lo que están liberando los fondos en el orden en que se enviaron los reembolsos. Si se lee entre líneas, esta aplicación/empresa se ha quedado sin fondos y no está liberando las ganancias de los usuarios, a pesar de que gasté una cantidad considerable de dinero en esta aplicación para alcanzar el monto del reembolso.
Tienen una buena puntuación en la App Store, pero eso fue antes de que se quedaran sin dinero, porque las reseñas más recientes son malas y su puntuación ya está bajando. Se quedaron sin dinero y no van a pagar a los ganadores.
No juegues a este juego; ¡es una estafa! Usa tu tiempo y dinero en aplicaciones como Crown Casino, Tang Luck, Cider Casino y Lavish Luck.
