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Mi sobrino de 11 años gastó mis ganancias sin mi conocimiento o permiso.

7.132 visualizaciones 4 respuestas |
hace 3 años
|
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hace 3 años
gbes

Gané $ 17000 en spinago y mi sobrino de 11 años gastó todas mis ganancias mientras yo estaba en el trabajo sin que me diera cuenta horas después.


Así que acabo de obtener mi primera victoria en spinago después de unirme hace un año. ¡Gané $17 000 y estaba muy feliz con mi victoria! Decidí retirarme de inmediato y cuando presioné retirar dijo pendiente debido a la falta de documentos, así que le envié un correo electrónico al tipo VIP Paul diciendo que gané y que quería cobrar y pregunté qué documentos necesitaba y luego envié un mensaje de soporte preguntando lo mismo. y luego enviado a través de los documentos requeridos.


Poco tiempo después fui a trabajar y dejé mi teléfono en casa en el banco ya que no podemos usar nuestros teléfonos en el trabajo o en el sitio.


Tenía plena confianza en que mis ganancias estarían a salvo y seguras cuando presioné para retirar fondos y esperaba que los fondos aparecieran en mi billetera electrónica en cualquier momento.


Llegué a casa del trabajo y me fui directamente a la cama al igual que hice un turno doble para despertarme y descubrí que quedaban $ 2.


Envié un correo electrónico a soporte y no ayudaron diciendo que lo gasté y les explico que estaba en el trabajo y no, no lo hice.


Ese día, mi sobrino que vive con nosotros me dijo que rompió mi juego y dijo que envió un correo electrónico al juego pidiéndoles que lo arreglaran para su tía porque estaría en un gran problema si ella se enteraba. Dijo que Jack del juego me pidió que le enviara un mensaje, lo cual hice y le expliqué la situación y él dijo que es mi responsabilidad y yo dije que tiene 11 años y apostó mis ganancias sin mi conocimiento y que es menor de edad, por lo que debería anularse y ellos deberían pague mis ganancias como solicité retirar, entonces, ¿cómo podría gastarse cuando estaba bloqueado para retiro?


También dije que solo deposito 50, así que no sería su bandera roja de Sydney si devuelvo 17000 dólares como algo tan fuera de lugar considerando que nunca juego mucho dinero.



por favor ayuda

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laurencarterburrow
hace 3 años
gbes

Hola,

Lo siento pero creo que no te gustará lo que voy a escribir...

En primer lugar, ¿su cuenta ha sido completamente verificada? De lo contrario, estoy bastante seguro de que el retiro no se procesará hasta que se verifique por completo.

Además, no entiendo completamente cómo exactamente su sobrino logró iniciar sesión en su cuenta de casino. ¿Usó una función de autocompletar, lo que significa que almacena su contraseña para que se complete automáticamente en la página de inicio de sesión?

Realmente no importa quién jugó las ganancias, el hecho más importante es en qué cuenta se registró la persona. El casino simplemente no podía saber que no estabas jugando.

Como escribí, no estoy seguro de cómo su sobrino obtuvo acceso al sitio, así que ahora solo estoy "hablando" en general.

Tampoco entiendo cómo pudo enviar por correo electrónico algún juego y a quién:

"Ese día, mi sobrino que vive con nosotros me dijo que rompió mi juego y dijo que envió un correo electrónico al juego pidiéndoles que lo arreglaran para su tía porque estaría en un gran problema si ella se enteraba".

Siéntase libre de compartir más detalles,

Gracias.



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hace 3 años
gbes

Es extremadamente desafortunado que su sobrino haya podido gastar sus ganancias sin su conocimiento, y parece que sería difícil verificar por parte del casino si usted autorizó o no la transacción. Si bien entiendo su frustración, en última instancia, depende del casino determinar si reembolsará o no sus ganancias.


Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

Ya estaba registrado en mi teléfono, no lo cerré. Cuando miré a la mañana siguiente para ver que todo el dinero se había ido, perdí mi mierda. Tenía miedo de decírselo, así que encerró a Spinago y le envió un correo electrónico al soporte técnico con lo que había hecho, ya que pensó que rompió mi juego porque ya no funcionaría porque no había fondos, los había gastado todos.

Traducción automática:
laurencarterburrow
hace 3 años
gbes

Hola,

Gracias por la explicación.

Lo siento mucho, pero supongo que el casino probablemente le notificará que debe ser usted quien se asegure de que nadie más use su cuenta, es responsabilidad del usuario mantener segura la información de inicio de sesión y la cuenta. Me atrevería a decir que esto no es responsabilidad del casino.

¿Cómo está la situación ahora, por favor?

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