hace 1 mes
Presenté una solicitud a través de su sitio web, pero también les envié un correo electrónico.
i submitted a ticket on their website but also emailed them too
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Esta página muestra operadores con los que no tenemos ningún acuerdo y que no nos ofrecen comisión alguna. +21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.
Presenté una solicitud a través de su sitio web, pero también les envié un correo electrónico.
i submitted a ticket on their website but also emailed them too
Hola, ¿podrían ayudarme con AiProff, por favor? Mi dirección de correo electrónico es: [email protected]
Gracias
¿Te devolvieron el dinero de BigPro? Les acabo de enviar un correo electrónico a la dirección que me proporcionaste. Gracias por tu ayuda.
did you get refund of bigpro just emailed them on email you provided thanks for your help
Soporte de BLGWZR https://imagiflux.net/ [email protected] @imagiflux.net
BLOGWIZARRO LTD. Número de registro mercantil: 15937766. Domicilio social: 13 Pendrill Street, Hull, Reino Unido, HU3 1UU.
Si no te responden, ganarás la reclamación de reembolso.
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They don't answer you will win chargeback
¿Cuánto tardaron en responderte? ¿Te importaría decirnos también qué escribiste?
How long did wert take to get back to you. Do you mind telling us what you wrote as well?
Nunca me convertí voluntariamente en cliente de Kryptonim.
Autoricé un pago aparentemente normal con tarjeta CAD en un casino .ca (Neon54/Powbet). La página mostraba dólares canadienses, la marca canadiense y ninguna indicación clara de que mi tarjeta se usaría para comprar USDC.e ni de que la transacción se realizaría bajo el MCC 6051 (fiat→crypto).
Solo después de que mi banco me llamara preguntándome si estaba "comprando criptomonedas" comencé a investigar. Entonces descubrí lo siguiente:
Después de ingresar los datos de mi tarjeta, el proceso de pago del casino me redirigió a una página alojada en "Pay by Straal" y luego a un flujo de Kryptonim.
Kryptonim confirmó posteriormente por escrito que operan un servicio de conversión de moneda fiduciaria a criptomonedas bajo el MCC 6051, y que mi dinero fue convertido a USDC.e y enviado a las billeteras que ellos proporcionaron.
Las comprobaciones en cadena (Polygonscan) muestran que una billetera caliente de Kryptonim recibe liquidez (incluso de "Binance 48") y luego envía USDC.e a billeteras de coleccionistas/comerciantes. Ninguna de estas billeteras está bajo mi control; no tengo las claves, la frase semilla ni el acceso.
En ningún momento abrí una billetera de criptomonedas con Kryptonim a sabiendas ni tuve la intención de comprar criptomonedas. Pensé que estaba haciendo un depósito estándar en dólares canadienses en un sitio de casino dirigido a jugadores canadienses.
Cuando cuestioné esto, la postura de Kryptonim fue básicamente: compraste criptomonedas, es irreversible, no hay reembolso. En mi opinión, esto ignora las normas básicas de transparencia en las transacciones.
El punto de venta era una página de casino .ca en dólares canadienses, no una pantalla de intercambio de criptomonedas.
No se reveló claramente que la transacción se codificaría como MCC 6051, se convertiría a USDC.e o se enrutaría fuera del país.
El proceso KYC (identificación/prueba de vida) realizado demuestra quién soy, pero no equivale a un consentimiento informado para una conversión de criptomonedas o un enrutamiento offshore.
He solicitado:
reembolsos por reversión
Aclaración de su relación con los casinos ilegales en línea que operan como Neon54 / Powbet para jugadores canadienses.
Hasta ahora, no he recibido ningún reembolso y sí muchas evasivas.
En mi opinión, se trata de una red de transferencias de tarjetas a criptomonedas oculta tras la fachada de un casino .ca, donde el cliente asume el riesgo mientras todos los participantes en la cadena de pagos se desentienden de toda responsabilidad. Estoy informando a los reguladores y a las redes de tarjetas, utilizando las propias admisiones escritas de Kryptonim y las pruebas en la cadena de bloques.
Si eres titular de una tarjeta y de repente descubres que has "comprado criptomonedas" después de usar estos casinos, comprueba si Kryptonim está involucrado y documenta todo.
I never willingly became a Kryptonim customer.
I authorized what looked like a normal CAD card payment on a .ca casino site (Neon54/Powbet). The page showed CAD dollars, Canadian branding and no obvious mention that my card would be used to buy USDC.e or that the transaction would run under MCC 6051 (fiat→crypto).
Only after my bank called asking if I was "buying crypto" did I start investigating. I then discovered the following:
The casino checkout redirected, after I entered my card details, to a "Pay by Straal" hosted page and then into a Kryptonim flow.
Kryptonim later confirmed in writing that they operate a fiat→crypto service under MCC 6051, and that my money was converted into USDC.e and sent to wallets they provided.
On-chain checks (Polygonscan) show a Kryptonim hot wallet receiving liquidity (including from "Binance 48") and then pushing USDC.e to collector/merchant wallets. None of these wallets are in my control; I have no keys, no seed phrase, no login.
At no time did I knowingly open a crypto wallet with Kryptonim or intend to buy crypto. I thought I was making a standard CAD deposit on a Canadian-facing casino site.
When I challenged this, Kryptonim’s stance was essentially: you bought crypto, it’s irreversible, no refund. In my view this ignores basic truth-in-transaction rules:
The point of sale was a .ca casino page in CAD, not a crypto exchange screen.
No clear disclosure that the transaction would be coded as MCC 6051, converted to USDC.e, or routed offshore.
KYC (ID/liveness) performed in their flow proves who I am, but it does not equal informed consent to a crypto conversion or offshore routing.
I have requested:
reversal refunds
Clarification of their relationship with the illegal offshore casinos operating as Neon54 / Powbet for Canadian players.
So far, I’ve received no refund and a lot of blame-shifting.
In my opinion, this is a card-to-crypto rail hidden behind a .ca casino front, with the customer left holding the risk while everyone in the payment chain denies responsibility. I am escalating this to regulators and card networks using Kryptonim’s own written admissions and on-chain evidence.
If you are a cardholder who suddenly discovers you’ve "bought crypto" after using these Casinos, check whether Kryptonim is in the flow and document everything.
Hola, creo que fue hace un día o dos, pero le di a alguien aquí exactamente lo que escribí y nunca recibió su reembolso 😫. Lo intenté con ellos hace meses y me estafaron con dos, así que lo intenté de nuevo con un correo electrónico diferente un par de meses después y esta vez funcionó. Honestamente, no sé cómo ni por qué, no entiendo cómo a algunos les reembolsan y a otros no, es muy raro. Perdón por el rollo.
Hi , a think it was a day or 2 but i gave someone on here exactly what i wrote and he never got his refund 😫 i tried with then months ago and thee fucked me of 2 , so i tried again from a different email couple months later and it worked this time honestly dont know how or why , i cant understand how some get refubded some dont its so odd , sorry for the book ha
Hola,
Me fue bien con las devoluciones de cargo a través de Revolut, pero también usé una tarjeta de crédito (tipo "compra ahora, paga después") llamada Zilch, y estoy teniendo muchísimos problemas para reclamar devoluciones de cargo con ellos. Simplemente no lo entienden y se niegan a tramitar nada.
¿Alguna idea de cómo puedo hacerlo?
Tengo Basi Via (a quien le reembolsé el dinero a través de Revolut).
e Inpics (a quienes les envié un correo electrónico pero no obtuve respuesta).
Cualquier ayuda sería muy apreciada.
correo electrónico [email protected]
Hi,
I did ok with chargebacks through Revolut but I also used a credit card thing (like a bnpl) called Zilch, I'm having a nightmare raising chargebacks through them, they just don't understand and are just refusing to raise anything
any idea on how I can go about it?
I have Basi Via (who I got refunded through Revolut)
and Inpics (who I've emailed but had no response)
any help would really be appreciated
email [email protected]
Tuve problemas con Legion; no cerraron mi cuenta y no se tomaron en serio el juego responsable. También me quejé a Casino Guru, pero no pudieron ayudarme con el reembolso.
I had issues with legion they didn’t close my account and didn’t take responsible gambling seriously I also complained to casino guru but they couldn’t help me with refund
Envié correos electrónicos a Casino Vegas Hero y Bazpay. Uno de ellos me reembolsó. El casino respondió diciendo que no reembolsarían después de haber recibido el reembolso si el agente recargó Big Pro y Cobea, así que Bazpay tiene que reclamar.
I sent emails to casino vegas hero and bazpay one of them refunded casino responded saying they won’t refund after u had already received refund if agent top up big pro and cobea so bazpay to chase
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Sí, debes contactar con la MFSA y ellos exigirán el reembolso a Naale LTD. En mi caso, fue el casino quien me ofreció el reembolso.
Yes, you need to contact the MFSA and they will extort the refund from Naale LTD. In my case, it was the casino that offered me the refund.
Sì devi contattare la MFSA e saranno loro a estorcere il rimborso a Naale LTD. Nel mio caso è stato il casinò a offrirmi il rimborso
¿Habría alguien tan amable y dispuesto a ayudar?
Tengo todos los servicios de pago bloqueados y debería haber habido bloqueos para ese casino al que se enviaron los pagos, pero les da igual; mi dinero estaba bien, no querían cerrar la cuenta. Estoy realmente atrapado con estos comerciantes.
Tecsesigm Londres
ci2sk Birmingham
Ya casi me toca el reembolso, pero leyendo esta conversación, Revolut no parece ser la mejor opción para ayudarme con esto. ¿Qué debo hacer? ¿Solicitar el reembolso? ¿Contactar con el casino? ¿Alguien ha recibido alguna vez un reembolso directamente de un casino? No sé qué hacer. Las cantidades son considerables. Agradezco cualquier ayuda.
Would anyone be so kind and willing to help?
I have all payment service blocks and there should have been blocks for that casino where the payments went but they are indifferent, my money was fine they didn't want to close the account. I am really stuck with these merchants:
tecsesigm london
ci2sk birmingham
It's almost time for a refund, but reading this discussion, Revolut is not the best place to help in this matter. What should I do? Refund? / contact the casino? Has anyone ever received a direct refund from a casino? I'm at a loss as to what to do next. The amounts are not small. I appreciate any help.
olisiko kukaan niin avulias ja haluaisi auttaa?
Minulla on kaikki maksupalvelu estot ja olisi pitänyt olla estot myös kyseiselle kasinolle minne maksut menivät mutta he ovat välinpitämättömiä, rahani kelpasi tiliä eivät halunneet laittaa kiinni. Olen tosiaan jumissa näiden kauppiaiden kanssa:
tecsesigm london
ci2sk birmingham
kohta paukkuu jo takaisinperintä aika, mutta tätä keskustelua lukiessa revolut ei ole paras tässä asiassa olemaan avuksi. Miten minun kannattaisi toimia? Takaisinperintä? / ottaa yhteyttä kasinoon? Onko kukaan saanut koskaan suoraa hyvitystä kasinolta? Olen umpikujassa, sen suhteen miten toimia seuraavaksi. Summat eivät ole pieniä. Arvostan pientäkin apua.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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