Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 1.123)

Sí, son difíciles de encontrar. Me da un poco de miedo hacer una devolución de cargo con Mastercard o el banco. Espero que te funcione... ¡Mantenme al tanto, gracias!

¿Alguien ha encontrado bitpulz o money-athome.com?

¿Alguien tiene un contacto en Worfix Ltd o Hashbon?

Estaría muy agradecido y pagaría por el contacto.

.

Tengo.

Por favor, póngase en contacto conmigo: player000007@proton.me

Te escribí

¿Alguien tiene un contacto para:

¿Tienes Swipez / Dsolpay (E0000480)?

¿VRTNMCS?

¿DSSERVLD?

¿Worfix Ltd.?

Pagaría por cada contacto.

Gracias.

¿Te importaría enviarme una muestra del tipo de correo electrónico que usas? Puedo darte mi correo electrónico.

Hola.

Puedo subir la captura de pantalla a este hilo. Como sugerí en mi respuesta de ayer, también pensé que sería mejor compartir el contenido aquí.

Moveré el contenido en breve.

⚠️ Advertencia pública: Mi experiencia con VELOBET (Santeda International BV) y Elegro / Niko Technologies OÜ ⚠️

Comparto mi experiencia para advertir a otros, especialmente a los jugadores del Reino Unido, sobre VELOBET, operado por Santeda International BV, y sus procesadores de pagos Elegro / Niko Technologies OÜ. Mi queja ha estado en curso desde octubre de 2025 y continúa hasta 2026, a pesar de la amplia documentación y los reembolsos ya emitidos.

Después de depositar y luego plantear disputas, se realizaron reversiones de reembolso a mi banco en tres ocasiones diferentes, lo que constituye un claro reconocimiento de problemas de transacción y responsabilidad:

16 de octubre – £420

16 de noviembre – £50

18 de noviembre – £700

A pesar de este reconocimiento, VELOBET se ha negado desde entonces a completar más reembolsos razonables, ha retrasado la resolución y ha intentado eludir la responsabilidad.

🚩 Elegro / Niko Technologies OÜ – Participación directa a pesar de la negación

Elegro / Niko Technologies OÜ ha declarado que mi queja es responsabilidad exclusiva de VELOBET y que no tienen ninguna implicación. Sin embargo, esta afirmación se contradice con los hechos y las pruebas.

Elegro confirmó que había informado a VELOBET sobre mi queja. Poco después, me enviaron la segunda y la tercera devolución del reembolso (16 y 18 de noviembre).

Este momento demuestra claramente que Elegro estuvo directamente involucrado en el proceso de reembolso, a pesar de que ahora intenta distanciarse.

Además, Elegro / Niko Technologies OÜ declara explícitamente en su propio sitio web que no brinda servicios a clientes en el Reino Unido.

A pesar de esto, procesaron pagos de juegos de azar con sede en el Reino Unido en nombre de VELOBET, contradiciendo directamente sus propias políticas declaradas.

Esto plantea serias preocupaciones respecto de:

Procesar pagos para clientes del Reino Unido mientras afirman no prestar servicio en el Reino Unido

Actuar como intermediario de pagos y luego negar la responsabilidad

Facilitar las transacciones de juegos de azar mediante descripciones de comerciantes que no sean de juegos de azar o que sean engañosas

Intentando distanciarse una vez que surgen disputas y reembolsos

🚩 Fallas de comunicación y conducta de mala fe

A lo largo de esta queja, VELOBET ha ignorado aproximadamente el 99 % de mis correos electrónicos. Cuando se envían respuestas, son genéricas y prefabricadas que no abordan:

La evidencia aportada

Los reembolsos ya emitidos

El contenido de la denuncia

En esta etapa, la confianza de VELOBET en sus Términos y Condiciones carece de sentido. Una vez emitidos los reembolsos, se reconoce el hecho y se acepta la responsabilidad. Una empresa no puede emitir reembolsos y luego basarse retroactivamente en los Términos y Condiciones para evitar resolver una queja que ya ha reconocido.

Este enfoque demuestra una gestión deficiente de las quejas, falta de transparencia y un compromiso de mala fe.

⚖️ Preocupaciones legales y regulatorias (jugadores del Reino Unido)

VELOBET no cuenta con la licencia de la Comisión de Juego del Reino Unido (UKGC). Para los jugadores del Reino Unido, esto significa:

No hay protección para los consumidores de juegos de azar en el Reino Unido

Sin protección de autoexclusión de GamStop

No existe una ADR (Resolución Alternativa de Disputas) aprobada por el Reino Unido

Recurso legal limitado o nulo según la ley de juego del Reino Unido

Los depósitos se procesaron a través de procesadores de pago de terceros, incluidos Elegro / Niko Technologies OÜ, y aparecen en los extractos bancarios bajo descripciones de comerciantes engañosos y no relacionados con juegos de azar.

Descriptores utilizados en mi banco:

Elegro.Eu

Nikotpf Fintech FC LTD

Nikotpf Marinebeauty

Nikotpf Zenit Marketing

Nikotpf Global Stride

Aplicación Nikotpf Peak Gear

Mi banco me informó explícitamente que las devoluciones de cargos estaban restringidas debido a una codificación MCC incorrecta, a pesar de que las transacciones eran claramente depósitos de juegos de azar.

Esto crea una situación en la que:

Las salvaguardas del juego pueden ser eludidas

A los bancos se les impide aplicar protecciones correctas

Los clientes quedan expuestos una vez que surge una disputa

🚨 Advertencias adicionales sobre riesgos operativos y para el consumidor

Según mi experiencia, otros riesgos incluyen:

Participación selectiva solo cuando sea conveniente

Los reembolsos se emitieron parcialmente para reducir las quejas y luego se suspendieron.

Transferencia de responsabilidad entre el comerciante y el procesador

Falta de un proceso de quejas claro y responsable

Complejidad transfronteriza diseñada para desalentar la escalada

Se espera que los clientes abandonen las quejas por agotamiento

Este patrón sugiere fuertemente una estructura diseñada para retrasar, agotar y desalentar a los clientes de hacer valer sus derechos o recuperar fondos.

⚠️ Advertencia crítica para los jugadores del Reino Unido

Si usted es residente del Reino Unido y está considerando VELOBET:

Estás apostando en un operador que no tiene licencia en el Reino Unido

Las protecciones del juego en el Reino Unido no se aplican

Los pagos pueden ser procesados por entidades que afirman no prestar servicios en el Reino Unido.

Las descripciones de los comerciantes pueden enmascarar la actividad de juego

Los reembolsos pueden emitirse parcialmente y luego retenerse

La escalada legal, bancaria o regulatoria puede ser su única opción

Si esto me puede pasar a mí (con reembolsos confirmados, participación del procesador y evidencia), le puede pasar a cualquiera.

alguna evidencia

más

más

y más

...más

Si la gente quiere leer, leerá. Sé que es largo, pero intento ayudar a los demás.

Agradezco a @loo76 por compartir esta información, ¡la he encontrado muy útil! Gracias Loo76.

Parece sospechoso que los MODS de los foros estén intentando suprimir y silenciar estas valiosas opiniones de otros miembros, si este sitio no está en las nóminas del apestoso y fraudulento grupo de casinos Santeda, ¡dejemos que la gente diga lo que piensa!

Tenga en cuenta que siguieron enviando correos electrónicos genéricos sobre sus términos y condiciones después de haber emitido reembolsos de £ 420, £ 50 y £ 700.

Gracias. Lo aprecio. Estoy en contacto con SBGOK para que me ayuden a recuperar la totalidad de mis depósitos, ya que le di tiempo suficiente a VELOBET para que me reembolse algunos depósitos adicionales (£1,000), ya que los reembolsos anteriores demuestran que reconocieron haber actuado mal.

Como siguen enviando correos genéricos a todo el mundo, ahora intentaré recuperar todos los depósitos (más de £1000).

LOS CASINOS NO dan reembolsos si son honestos y hacen todo correctamente.

He presentado una queja ante la ICO por la total indiferencia de Velobet hacia mi solicitud de acceso a datos personales (SAR), y queda claro por qué no quieren proporcionar los correos electrónicos y las transcripciones de los chats para retener pruebas.

La oficina del comisionado de información inició una investigación y me dio un número de referencia.

Velobet ha ignorado mi SOLICITUD DE ACCESO A SUJETOS, TODAS las medidas KYC / juego responsable, junto con la otra larga lista de delitos e infracciones de la regulación financiera detallada.

Los denuncié a reportfraud.police.uk y un miembro de su equipo especializado en delitos cibernéticos y fraude se comunicó conmigo para enviarles extractos bancarios y obtener permiso por escrito para que trabajen con mi banco para determinar los hechos que tuvieron lugar y dijeron que me ayudarían a recuperar mis fondos.

Asegúrate de denunciar a VELOBET y a todos los casinos delictivos asociados del grupo Santeda a reportfraud.police.uk o a ACTIONFRAUD. Parece que tienen muchísimas denuncias sobre esta empresa deshonesta y se lo están tomando muy en serio.

Hola chicos, ¿alguien ha recibido uno de estos mensajes de los casinos? ¿Lo ignoro?