Esta es una respuesta del casino Mr Jones.
Le escribimos en respuesta a sus recientes amenazas de iniciar
Devoluciones de cargos en transacciones realizadas con nuestra plataforma. Nos encargamos de estos asuntos.
extremadamente en serio, ya que constituyen un fraude potencial y podrían dar lugar a
con importantes repercusiones legales y financieras para usted. Antes de...
Si no desea proceder con tales acciones, le recomendamos encarecidamente que lo haga con cuidado.
Consideremos la evidencia que poseemos y los pasos que estamos totalmente preparados para dar.
tomar para proteger nuestro negocio y defender la integridad de nuestras operaciones.
En primer lugar, tenga en cuenta que todas las actividades en nuestro sitio son
registrados y documentados meticulosamente para garantizar el cumplimiento de las normativas
estándares y para protegerse contra reclamaciones fraudulentas. Nuestros registros
Demuestre claramente su participación voluntaria y activa, incluyendo, entre otros:
no limitado a:
Historial detallado de transacciones que muestra sus depósitos y retiros
(después de su actividad más reciente), todo iniciado desde su verificación
cuenta.
Registros de direcciones IP que confirman el acceso desde tu ubicación durante el juego
sesiones.
Datos de juego con marca de tiempo, incluidos juegos específicos jugados y apuestas realizadas,
y resultados, que abarcan múltiples sesiones durante un período prolongado.
Detalles de verificación de la cuenta, como confirmaciones de correo electrónico, dispositivo
huellas dactilares y cualquier registro de autenticación de dos factores vinculado a su
identidad.
Registros de comunicación, incluidas cualquier interacción o mensaje de soporte donde
Usted reconoció los términos del servicio y se comprometió voluntariamente con nuestro
plataforma.
Estos registros prueban irrefutablemente que su participación fue voluntaria.
y con pleno conocimiento de los riesgos que conlleva el juego. Intentar
Revertir estas transacciones a través de contracargos sería una
tergiversación a su institución financiera, lo que podría calificar
como fraude según las leyes aplicables.
Si usted presenta devoluciones de cargos fraudulentas, no tendremos más remedio que
Escalar el asunto agresivamente. Nuestras acciones pueden incluir:
Enviar una refutación completa a su banco o procesador de pagos,
Completar con las pruebas antes mencionadas, lo que probablemente dará como resultado
La negación de sus reclamaciones y los posibles honorarios o sanciones que se le impongan
por su propia institución financiera.
Informar del incidente a las autoridades pertinentes, incluidas las financieras.
reguladores, agencias antifraude y fuerzas del orden en ambos países
jurisdicción y la nuestra, lo que podría dar lugar a investigaciones sobre intentos
fraude.
Poner en la lista negra su cuenta y sus datos personales en toda nuestra red y
compartirlos con bases de datos de toda la industria (como las que utilizan los juegos)
operadores y procesadores de pagos), impidiéndole efectivamente
participando en plataformas similares en el futuro.
Emprender acciones legales civiles contra usted por cualquier pérdida sufrida,
incluida la recuperación de montos en disputa, honorarios legales y daños por
difamación o incumplimiento de contrato. Estamos dispuestos a involucrarnos.
Asesoramiento jurídico internacional en caso necesario para hacer cumplir esta disposición.
Notificar a las agencias de informes crediticios sobre la actividad fraudulenta, que
Podría afectar negativamente su puntaje crediticio y su situación financiera.
años por venir.
Entendemos que las pérdidas pueden ser frustrantes, pero recurrir a métodos deshonestos
Las tácticas solo agravarán tus dificultades y te expondrán a situaciones mucho más difíciles.
mayores riesgos que cualquier revés temporal del juego. Te animamos a...
reconsiderar este camino y, en su lugar, comunicarse con nuestro equipo de soporte si
Hay un problema legítimo que podemos abordar de manera amistosa, tal vez a través de
Revisión de cuenta o recursos de juego responsable.
Esta es tu oportunidad de resolver este asunto sin más.
escalada. Cualquier intento de proceder con contracargos activará
medidas defensivas inmediatas de nuestra parte, y no dudaremos en utilizarlas
todas las herramientas disponibles para proteger nuestros intereses.
Esperamos su pronta confirmación de que no continuará con este curso.
de acción.
--
Atentamente,
Jacobo
Equipo de gestión del casino MrJones