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Esto me ha dado algo de esperanza. Cardaq me pidió que llenara un formulario KYC hace unos días, pero no he tenido noticias suyas desde entonces. ¿Te reembolsaron después del KYC?

Sí, me reembolsaron después de una verificación KYC

¿Cuanto tiempo tardaron en responderte?

Dos o tres días

¿Sabes qué otros comerciantes procesan cardaq?

Hice todo el proceso de ida y vuelta y KYC con ellos para Basi, pero luego dieron media vuelta y dijeron que no podían reembolsar el dinero porque Basi ya no estaba con ellos/cerró.

Me comuniqué con cardaq sobre mlsys e imgvibes.

¿Cómo obtuviste la verificación KYC?

Encontré un par de comercios que procesan y tienen comprobantes tras compras de prueba. Presenté una queja, pero el administrador de disputas me respondió para contactar al proveedor de la tarjeta y a los comercios, pero no pueden hacer nada.

¿Llegaste a alguna parte con eso?

¿Cómo encontrar proveedores de pago?

Todavía no, me enviaron un formulario KYC para completar hace 2 días y no he escuchado nada desde entonces.

¿Cómo obtuviste el formulario KYC? ¿Enviaste un correo electrónico al gestor de disputas?

¡Yo también!

No, les envié un correo electrónico a través del correo electrónico de quejas y luego el administrador de disputas me respondió por correo electrónico diciéndome que completara KYC y me envió un enlace.

Wexhype a través del banco obtuve todos los reembolsos por mercancía no recibída.

Te mantendré al tanto si recibo respuesta, pero he recibido mensajes contradictorios. Algunos dicen que recibieron una respuesta y un reembolso, mientras que otros dicen que fueron rechazados. El mío es para comerciantes mlsys e imgvibes.

Gracias. ¿Qué le escribiste al equipo de quejas? Me respondieron que debo contactar directamente con los comerciantes y luego con el emisor de la tarjeta, ya que no pueden reembolsarme el dinero.

Quizás sea porque los comerciantes que mencionaste ya no trabajan con ellos. ¿A qué comerciantes se refería? Solo dije que tengo transacciones en mi extracto que se remontan a ellos y que no autoricé, y que me gustaría un reembolso o, en su lugar, presentaré una devolución de cargo.

Sí, son los mismos comerciantes, pero no sé si fueron mi proveedor de pagos. Espero que sí. Los mantendré informados 🙂

Para encontrar el proveedor de pagos que procesó las transacciones, debe proceder de la siguiente manera:

-Encuentre la hora y fecha exacta de la transacción

Luego, ve al historial de actividad de tu navegador. En Android, voy a https://myactivity.google.com

Sí, también puedes acceder desde tu perfil de correo electrónico de Gmail yendo a "Actividad".

-en los filtros de actividad seleccione la fecha de la transacción

-Desplácese hasta la hora de su transacción

- Allí encontrará el enlace del proveedor de pagos que procesó su pago (por ejemplo, Taslink, paymentiq, rapyd, etc.)

En ese momento, comuníquese con ese proveedor para solicitar un reembolso.

No todo el mundo estará dispuesto a reembolsar

A través de un enlace que te envían por correo electrónico