¿Merece la pena contactar con el defensor del cliente si el banco rechaza todas las reclamaciones y ni siquiera las remite a Mastercard? ¿Alguien tiene experiencia en este tema?
Is it worthwhile contacting an ombudsman if the bank rejects every complaint and doesn't even forward it to Mastercard? Does anyone have any experience with this?
Bringt es etwas einen Ombudsmann einzuschalten, wenn die Bank jede Reklamation ablehnt und auch nicht zu Mastercard weiterleitet? Hat da jemand Erfahrungen?
Traducción automática:
hace 2 horas
Absolutamente, sí.
¿Existe un servicio de defensor del pueblo en Alemania?
No estoy seguro de en qué se diferencia del servicio del Reino Unido.....
Absolutely, yes.
If you have Ombudsman service in Germany?
I'm not sure how it differs from the UK service.....