hace 1 año

Hola,
Nuevamente muchas gracias por la respuesta. Voy a presentar una queja y ver qué pasa con eso.
Hi,
Again thank you so much for the response i will go down the complaint route and see where i get with that.
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Hola, he escaneado todo este hilo y todavía no he obtenido una respuesta. Santeda, ¿alguien ha podido comunicarse con ellos? Presenté una disputa con mi banco con los muchos comerciantes que todos ustedes parecen tener también, canapay, famoline, etc., etc., me comuniqué con todos ellos sin respuesta. Mi caso es una disputa entre canales porque algunos son pagos de débito y otros son transferencias, creo (si los entiendo bien) el banco ha dicho que se ha comunicado con todos los comerciantes para emitir el reembolso, pero no me darán un cronograma para esto, han pasado 2 semanas desde que presenté la disputa, no hay comunicación del banco excepto que los llamé y esperé en colas muy largas para hablar con alguien que no sabe nada porque en realidad no puedes hablar con el equipo de investigación 😩 Estoy con TSB si alguien tiene alguna experiencia en esto. Tengo todos los correos electrónicos de prueba, pero realmente me cuesta contactar a Santeda
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