Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 235)

Debes presentar una reclamación al banco indicando que no recibiste el artículo que te cobraron. En cuanto menciones juegos de azar o casinos, no te ayudarán.

Si tiene más de 120 días, puedes reclamarlo como una tarjeta de regalo/crédito para los productos de los comerciantes que no has recibido o a los que no tienes acceso.

Se recomienda enviar primero correos electrónicos al comerciante y utilizar capturas de pantalla de esos correos electrónicos que no recibieron respuestas para respaldar su reclamo. El comerciante no responderá porque en realidad no le ha comprado nada y ganará el reclamo automáticamente.

También vale la pena leer los términos y condiciones del casino, ya que si su país está en una lista de países restringidos, envíeles capturas de pantalla y solicite reembolsos completos.

En cuanto a los de transferencia, preséntelos como estafas y el banco intentará recuperar los fondos, pero esto no está garantizado.

Sí, te entiendo. Nikotpf usó el código 8299, respondieron a mi correo electrónico y le pidieron al banco que los ayudara con el proceso de reembolso, pero todavía dicen que no pueden.

Otras personas en este hilo que también realizan operaciones bancarias con Chase han tenido reembolsos y devoluciones de cargos exitosos para los mismos comerciantes, por lo que es realmente molesto.

Puedo demostrar que mis depósitos en donbet coinciden con los depósitos en pixeleum y finnart.io, pero todavía dicen que no hay nada malo.

Ese es mi problema. He mencionado el casino y los juegos de azar y es por eso que ahora dicen que no pueden procesar devoluciones de cargos ya que he recibido fondos en mi cuenta del casino.

Todos sabemos que esto es ilegal, solo es cuestión de encontrar la forma correcta de hacer que su banco lo comprenda.

Envié un correo electrónico a ambos comerciantes y les pedí productos, recibos y facturas, pero obviamente no recibí respuesta. Lamentablemente, Donbet no acepta jugadores del Reino Unido.

¿Así que lo has hecho con éxito sin mencionar el juego?

El único problema que veo aquí es cómo justificar, por ejemplo, una gran transacción de 1000 libras esterlinas con un nombre de transacción disparatado de manera lógica. ¿Qué bienes esperabas? ¿Dónde está el rastro del correo electrónico? ¿Por qué no lo buscaste antes? (Suponiendo que estás cerca de cumplirse los 120 días).

El banco te destrozará…

De verdad. Es una locura que el banco admita que se ha utilizado un código de comerciante incorrecto y al mismo tiempo desista de toda responsabilidad.

Fui honesto desde el principio y como dije, pixeleum y finnart.io son mis 2 comerciantes y traté de decir que no recibí bienes ni servicios de estos comerciantes, pero como recibí fondos en mi cuenta, dijeron que no hicieron nada malo.

Acabo de preguntarle al chat de Donbet sobre sus términos y condiciones y su política con respecto a los pagos y procesadores de pagos y me dijeron que no podían dármelo y finalizaron el chat.

Tienes que ser honesto. Explica que tu problema es tuyo.

No recibí comunicación del banco durante meses cuando les hablé de mi problema. ¡Saben que me fallaron y aceptan la responsabilidad!

Gané cientos de transacciones más pequeñas con Revolut y todas tenían más de 120 días de antigüedad. Obtienes una extensión de tiempo para reclamar hasta 540 días si se trata de un crédito de regalo o algo que se considera entregable en el futuro.

Si, por ejemplo, le cobraron por los libros, dice que optó por comprar un certificado de regalo para cubrir sus estudios, y ahora ha comenzado un curso y el monto del crédito ya no está disponible, por lo que no recibió sus productos.

He sido honesto y les dije que he estado en Gamstop desde 2020, pero no he puesto ningún bloqueo de juego en mi banco, aunque ese es el problema.

¿Pero seguramente pueden ver que los sitios web de NFT no tienen nada que ver con un sitio web de juegos de azar a donde realmente se destinó el dinero?

Además, el banco puede ver en mis estados de cuenta depósitos fallidos uno tras otro, ya que fueron bloqueados debido a la criptomoneda y luego, 2 minutos después, fueron aprobados por la misma cantidad por pizeleum solo porque tenían un MCC diferente.

¡Parece que tienes un bonito banco!🙂

Aquí en Suecia, la gente ha intentado ser honesta tanto con los bancos como con Revolut al principio de todo esto, pero han negado directamente cuando se ha mencionado el casino.

De todos modos, he informado sobre Revolut a ARN sueco y actualmente están revisando todos los documentos que envié.

¿Esto fue de Revolut?

¿Canapay solicitó una identificación con fotografía y confirmación de dirección?

Acabo de llamar a mi equipo de devolución de cargos y me preguntaron si había recibido algo en el sitio. Dije que sí, pero que era un código de comerciante incorrecto. Dijo que los juegos de azar no están cubiertos. Dije que los había hecho el mes pasado. Luego dijo que todos los pagos se sumaron y después de interrogarlo, aceptó que era un código de comerciante incorrecto, pero necesito recibos o no se puede generar. Dije que nunca recibí ninguno porque es un fraude, así que dije que quería presentar una queja y me pusieron en quejas y me dijeron que solo enviara detalles de contacto con el sitio y una carta de presentación y dijera que no había recibos, lo cual hice ya que solo pueden intervenir una vez que haya enviado todos los documentos, etc. Luego, si no está satisfecho, presente quejas para ver si el banco ha hecho algo mal en el proceso. El tipo de quejas fue muy comprensivo y me atendió, pero el tipo de devolución de cargos minoristas nunca lo hizo. Fue un trabajo duro.

¡Estoy más que feliz de leer esto! Por fin un final feliz para ti.

He realizado transacciones por valor de ££££ con algunos de esos proveedores de pago, ¡así que me ha dado esperanza! ¿Con qué banco trabajas, si no te molesta que te pregunte?

¿Alguna novedad, compañero?

No, lamentablemente. ¡Avísame si lo encuentras!

Básicamente, envié un correo electrónico al banco en junio y luego en julio, después de haber recibido £7500 de Wintermdse para luego perderlo todo en un par de semanas. Envié un correo electrónico al banco dos veces y nunca recibí respuesta. Ella dijo que me habían fallado, ¡obviamente tengo el rastro del correo electrónico para demostrarlo! Es bueno escucharlo, dijo que tal vez no lo recupere todo, pero dijo que hará todo lo que pueda porque está al tanto de estas empresas.

Cualquier comunicación de cualquiera de estas empresas podrá ser impugnada por mí y ella siempre estará de mi lado para ganar el caso. Es un soplo de aire fresco, estoy limpio desde mi gran recaída, pero grandes cantidades de dinero nos desencadenan, ¡esa es la ley de Murphy!

También me ha proporcionado mi propio asesor de juegos de azar con el que puedo hablar cuando quiera y que me estará controlando constantemente. Estoy realmente impresionado con lo bien que fue todo y lo encantadora que fue la señora, ¡solo puedo elogiarla! 😁

Debes hablar con tu banco y plantearle el problema de que estas transacciones se realizan de forma fraudulenta. Debes asegurarte de que lo haces de forma persistente y, lamentablemente, ¡serás víctima! Porque eso es lo que somos. Debes explicarle todo el daño que te ha causado el hecho de que te permitan jugar. ¡He estado bloqueado con el juego durante 3 años!

Simplemente les dije que puedo probar que estos depósitos se realizaron en un sitio web de juegos de azar, ya que tengo las capturas de pantalla de los depósitos que coinciden perfectamente con mi estado de cuenta, por lo que cualquier otra categoría que no sea 7995 justifica una devolución de cargo.

Ya me rechazaron un caso de estafa por fraude de 35 días.