Hola,
Sí, fue por correo electrónico y ambos pidieron lo siguiente:
Por favor, proporciónenos los siguientes detalles para que podamos ayudarle.
Fotografía de su tarjeta de crédito que muestre los primeros seis y los últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta.
Dirección de correo electrónico/billetera utilizada para la transacción de su consulta
Recibo bancario con su nombre
Garabateé todos los detalles importantes como CCV, etc., después de algunas solicitudes de actualización, Artsrid dijo que esto fue reembolsado el 28/08/2024, que fue el día en que solicitaron estos detalles, pero puede demorar algunos días más en llegar (todavía estoy esperando ver ese reembolso).
Finnart básicamente dijo lo mismo que el anterior después de algunos intentos, aunque con una fecha de reembolso diferente.
Sorprendentemente, Artsrid parece ser el mejor de los dos a la hora de responder.
Busqué las normas de la empresa que figuran en sus sitios web, ambas normas conducen a otras empresas y la información sobre las empresas es muy limitada, y la que Artsrid vincula aparentemente se disolvió en octubre de este año.
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