Escriba a las autoridades checas a:
A continuación se muestra lo que he escrito:
Denuncia formal contra Hashtrix Sro: solicitud de investigación
Estimadas autoridades checas:
{Mis datos}
Le escribo para solicitar formalmente su intervención en relación con posibles violaciones de las regulaciones financieras checas y de la UE por parte de Hashtrix Sro, con domicilio social en Vlkova 532/8 Praha, Hlavní město Praha, 130 00 República Checa, número de registro 07225644.
### Resumen del problema
Recientemente realicé transacciones a través de la plataforma de la empresa, con el fin de poder agregar fondos a las cuentas de un casino ilegal con sede en Curazao, al que normalmente no se me debería permitir enviar fondos (dado que mi banco bloquea todas las transacciones relacionadas con los juegos de azar, según su código MCC). Además, dichos pagos deberían marcarse como de alto riesgo, dado que los fondos en última instancia se dirigen fuera de la UE y a negocios ilegales.
Descubrí que Hashtrix Sro opera como procesador de pagos para plataformas de juego online ilegales que operan sin las licencias correspondientes. El casino al que le pagué es: https://www.luckyones.com/, con sede en Curazao. Adjuntaré pruebas de las transacciones de la página web del casino, para que puedas vincularlas con los pagos reales que realicé a la empresa checa Hashtrix.
La empresa ha incurrido en prácticas financieras cuestionables, entre ellas:
1. **Procesamiento de transacciones para operadores de juegos de azar sin licencia**
-La empresa facilitó pagos por transacciones de juego que no deberían haber sido procesados.
2. **No realizar verificaciones KYC/AML**
- Esto viola la Ley de Medidas Determinadas contra la Legitimación de los Productos del Delito y la Financiación del Terrorismo (Ley Nº 253/2008 Col.).
- La empresa no verificó adecuadamente mi identidad ni la del destinatario, a pesar de manejar transacciones de alto riesgo.
3. **Uso de códigos MCC incorrectos (Lavado de Transacciones)**
- Tenía un bloqueo de juego activado en mi método de pago.
- A pesar de esto, Hashtrix Sro procesó una transacción relacionada con juegos de azar, lo que significa que deben haber categorizado mal intencionalmente el pago para eludir las restricciones.
- Esto plantea serias preocupaciones sobre actividades fraudulentas y lavado de transacciones.
4. **Respuestas evasivas y engañosas de Hashbon y Exchmatrix**
- Inicialmente me puse en contacto con Hashbon (
https://hashbon.com/, la plataforma a la que realicé mis pagos. Afirmaron falsamente que no estaban conectados con Hashtrix Sro.
- En lugar de responder directamente, me indicaron que me pusiera en contacto con y , que son correos electrónicos de contacto de https://exchmatrix.com/).
- Exchmatrix es otra plataforma checa supuestamente utilizada como puerta de entrada para transacciones de juego ilegales.
- Esta engañosa redirección parece ser un intento de distanciarse de la responsabilidad y ocultar el flujo de dinero real.
### Preocupaciones sobre el lavado de dinero
La empresa opera varios sitios web sospechosos que no tienen ningún propósito comercial real más allá de facilitar pagos no autorizados:
- https://hashbon.com/
- https://exchmatrix.com/
Estos sitios web esqueleto no funcionan, pero están vinculados oficialmente a Hashtrix Sro. Esto sugiere firmemente que la empresa puede estar involucrada en actividades de lavado de dinero al canalizar fondos a través de plataformas falsas.
### Detalles del pago
Realicé pagos con mi tarjeta VISA 416598XXXXXX0845** por un total de 3290 € en siete transacciones. Estas transacciones se procesaron a pesar de que no se realizaron los controles KYC y AML adecuados, lo que las hace ilegales según las regulaciones financieras checas y de la UE.
### Solicitudes formales
Dada la gravedad de estas violaciones, insto a su agencia a:
1. Investigar a Hashtrix Sro, Hashbon y Exchmatrix por su participación en transacciones de juego no autorizadas y posible lavado de dinero.
2. Evaluar el cumplimiento de la empresa con las regulaciones KYC y AML, ya que sus prácticas actuales parecen violar las leyes financieras checas y de la UE.
3. Garantizar el reembolso de las transacciones ilícitas, ya que la empresa no verificó a ambas partes involucradas y violó la ley al procesarlas.
4. Confirme la recepción de esta queja e infórmeme sobre cualquier otra medida necesaria de mi parte.
Como referencia, adjunto mi historial completo de comunicaciones con Hashtrix Sro, Hashbon y Exchmatrix, y las confirmaciones de pago. También adjunto una orden existente contra ellos que encontré en Internet. Es la misma empresa. Confío en que su agencia tomará las medidas necesarias para defender la integridad financiera y los derechos del consumidor.
Espero su confirmación y mayor orientación. Una vez más, le informo que me interesaría recibir el reembolso de la suma de 3290 €.
Puedo ayudar con detalles específicos para diferentes países, solo déjame saber cuáles necesitas.