Gracias, lo intentaré. Pedí la información de mi transacción en un mensaje anterior y ella simplemente no respondió a esa pregunta, sino que se refirió al juego responsable, pero lo formularé de manera diferente esta vez, gracias.
Es curioso que suene igual que yo y mi situación. Afirman que intentan cumplir con todas las normas de juego responsable y todo eso cuando, de hecho, no son mejores que el resto de la basura extranjera.
Te darán largas, no te enviarán nada que te relacione directamente con ellos. Siempre recurren a las respuestas predeterminadas sobre términos y condiciones o juego responsable y cómo es tu responsabilidad verificar dónde estás jugando y si tienen licencia en tu jurisdicción. Básicamente, cualquier cosa que puedan hacer para intentar absolverse de cualquier irregularidad.
No los estaban recaudando, dije que era un enlace en el que hice clic, dijeron que era una estafa de vishing, no una devolución de cargo, podría intentar decir que nunca recibió nada, pero piden mucha información, todo tomó meses, el tipo que habla sobre cifas está diciendo tonterías, ese es un representante de casino
Creo que estamos en una situación muy similar, si no la misma. Mi disputa es con Goldenbet. Se negaron a darme información sobre los comerciantes utilizados, rechazaron mi solicitud de SAR, incluso los etiqueté en correos electrónicos con varias autoridades a las que comenzaron a responder por separado en lugar de dentro de la cadena de correo electrónico como lo habían hecho antes. Siempre que los acorralo en una conversación, simplemente vuelven a las Condiciones de servicio predeterminadas o las publicaciones sobre juego responsable, que en la mayoría de los casos no son relevantes para las conversaciones que estábamos teniendo. Sin embargo, han cometido algunos errores algunas veces, por ejemplo, su sitio web dice que están con Santeda International, y tengo un correo electrónico donde dicen que no están afiliados a esa empresa.
Goldenbet es una de las empresas de Santeda, creo. Hace unos días, alguien mencionó que Mario Fiorini era el director ejecutivo de esa empresa. ¿Alguien puede ver dónde se mencionó eso? ¿Hay más información al respecto? Creo que encontrar al director ejecutivo es útil para proporcionar pruebas de corrupción a los bancos, las autoridades, etc.
Sí, le pedí a otro casino de su grupo Mystakes la información de sus comerciantes, ya que no me reembolsaron el dinero y me dijeron que no me proporcionarían esa información, así que sé cuál será mi respuesta en todos los casos, pero lo intentaré una vez más. Es muy agotador, han pasado 3 meses tratando de resolver esto, pero el lado positivo es que me he centrado en derrotarlos en lugar de jugar contra ellos. Espero que haya tenido ese efecto para la mayoría de las personas aquí.
Lo puse en buscar en la parte superior y solo aparece tu publicación, pero la revisaré, gracias, definitivamente es útil para encontrar al director ejecutivo.
Soy 100 % representante de un casino. La redacción de las oraciones y las cosas que decían me hicieron pensar que ni siquiera tenían su sede en el Reino Unido. Luego, la mención de las empresas que utilizaron en relación con los pagos de "salarios" que se aplazaron a la cuenta de su esposa, no se utilizan en el Reino Unido. Las señales de alerta aparecieron casi instantáneamente a partir de la primera publicación de esa cuenta.
Definitivamente son Santeda, pero tengo un correo electrónico donde dicen que no lo son, todo es increíblemente turbio, incluso para los estándares de los casinos offshore, lea también aquí. Santeda solía ser OnyXion o algo por el estilo, pero ¿rebautizado?
He visto que mencionan a Mario Fiorini como director ejecutivo y a Andreou Theoklis o algo por el estilo. Creo que muchas de estas personas son básicamente fantasmas para registrar empresas fantasma. No puedo encontrar nada sobre Santeda aparte de las menciones de sus "casinos". No tienen oficinas físicas, solo virtuales y tampoco tienen un sitio web.
Sí, me di cuenta de algo inmediatamente, así que nunca me molesté en escribir nada y luego me involucré porque se estaba volviendo molesto.
Por cierto, también recibí una respuesta similar de Donbet cuando los puse en una situación complicada con respecto a sus términos y condiciones. Les pregunté con quién tenían licencia y me dijeron que estaba en sus términos y condiciones. Si miras sus términos y condiciones, se refiere a Santeda y a un número de licencia de juego para Cosmobet. Dije que todo eso estaba muy bien, pero ¿quién tiene licencia Donbet? Dijeron, varias veces en correos electrónicos, que son un sitio web independiente y no pueden hacer comentarios sobre terceros.
Por eso afirman que no son Santeda, a pesar de que sus términos y condiciones así lo indican y de que los pagos se realizan desde allí. Es un buen combustible para el fuego cuando se habla con los bancos.
Los afiliados de Donbet y Santeda siempre responden eventualmente si sigues insistiéndoles y simplemente seguirán cavando un hoyo que podría ayudar.
El problema con mi reclamación es que el casino pasó por un comerciante de NikoTPF, que podrían argumentar que no tiene nada que ver con Goldenbet y viceversa, además mi banco es pésimo al tratar con esto y estoy bastante seguro de que no ha investigado adecuadamente debido a que admití que aposté, el MCC es juegos y bienes digitales, no juegos de azar, pero lo trataron como tal. Envié un montón de pruebas y registros de correo electrónico que rechazaron en menos de 50 minutos, me habría llevado mucho más tiempo leerlos, y mucho menos tomar una decisión...
Te dan largas cuando te comunicas con ellos directamente. Debo decir que estos casinos son inteligentes en la forma en que manejan esta estafa, pero a medida que más personas caen en la trampa, los bancos, los organismos de licencias, etc. se darán cuenta y, finalmente, atraparán a estos tipos. Tienen que tener algún tipo de registro documental para registrar a las empresas fantasma, y ahí es donde los atraparán.
Lo mismo con LuckyBarry, me dijeron que eran independientes, pero no pude ver dónde están radicados. Estaban buscando reembolsarme el dinero y me dijeron que primero debía verificar mi cuenta enviando un comprobante de las tres tarjetas que usé y el carné de conducir, aunque no me permitieron retirar el dinero el año pasado porque no podían aceptar el carné de conducir, solo el pasaporte. Al final, no me reembolsaron el dinero, probablemente porque era por mucho dinero. Recibí un reembolso de ninecasino, deposité una cantidad muy pequeña. Parece que cuanto mayor es el depósito, menos probable es que me reembolsen el dinero.
Lo mismo me pasa a mí, pero sigo recibiendo distintas respuestas: en un momento son independientes y al siguiente son santanda. Es muy extraño que haya optado por la vía de la iga. Pero lo que he descubierto es que estas empresas son propiedad de accionistas, que a su vez negocian sus acciones en el mercado de valores para blanquear su dinero sucio. La corrupción viene desde arriba, como he leído en numerosos artículos. Estos accionistas son funcionarios del gobierno, etc., que hacen estas leyes, de ahí que no haya leyes reales en ninguna jurisdicción, ya que todos son corruptos y tienen las manos en el pastel.
No depende del monto del depósito, depende de si los depósitos realizados ya se han canjeado por criptomonedas o no.
Bueno, ¿por qué ninecasino reembolsó y luckybarry no? La única diferencia fue que uno pagó por miles y el que pagó por cientos.
¿Por qué el plátano está torcido?
Mi servicio de pago me reembolsó 3.700, pero pagos posteriores por un total de 780 euros no me fueron reembolsados porque la cantidad menor ya había sido cambiada.
¿Cómo sabrías eso?
También me pregunto cuando dicen que no tienen control sobre los proveedores de pagos de terceros. Me resulta difícil de creer. Si ese fuera el caso, ¿cómo recuperan los fondos de estos comerciantes para agregarlos a las cuentas de los jugadores? Deben saberlo. Si no, entonces es el agente de procesamiento de pagos que utilizan para procesar los fondos el responsable de subcontratar estas transacciones a estos comerciantes externos dudosos, de los cuales el casino también debería ser responsable, ya que deberían ser los únicos responsables de todas las transacciones y asegurarse de que están actuando legalmente. ¿O estoy exagerando?
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