kirekinhace 2 años
Una pequeña advertencia aquí para la comunidad CG: Casino Guru es una plataforma abierta donde todos pueden compartir sus ideas y opiniones. Creemos en la libertad de expresión y tratamos de ser lo menos restrictivos posible. Dicho esto, recuerde: el hecho de que algo se publique en el foro no significa que Casino Guru esté de acuerdo con ello ni lo respalde de ninguna manera. Nos alegra mucho ver a los jugadores conversar, debatir respetuosamente y divertirse. Por eso creamos esta plataforma. Sin embargo, hemos notado una tendencia creciente, no solo aquí, sino también en otras plataformas, donde algunos jugadores, después de perder dinero de manera justa en un casino, buscan formas de recuperar esos fondos a través de su banco o proveedor de pagos, a menudo presentando devoluciones de cargos o haciendo reclamos falsos. Queremos advertirle: ¡este comportamiento no sólo es injusto, sino también muy riesgoso! Ya hemos visto y oído historias (aquí y en otros lugares) de personas que se metieron en serios problemas al intentar seguir este camino, incluyendo cuentas de casino cerradas en múltiples plataformas, cuentas bancarias cerradas, deudas e incluso demandas (intento de fraude). Intentar cometer fraude o falsear la verdad a un banco o proveedor nunca es buena idea y podría tener consecuencias duraderas. Así que aquí está nuestro llamamiento amistoso a todos los miembros de la comunidad de Casino Guru: Enfréntete a los casinos injustos y deshonestos. Utilice nuestro Centro de resolución de quejas si necesita ayuda: no tiene que luchar solo. Pero, por favor, no intentes recuperar el dinero que has perdido. Simplemente no vale la pena el riesgo. Gracias por ser parte de nuestra comunidad. ¡Que tengas un excelente día!
Algunos depósitos aparecieron como pagos con tarjeta en el sitio web de Santeda, pero el banco indicó que eran transferencias de dinero, por lo que no se pudo realizar la devolución. Goriwire
Goriwire es Quickbit. Niegan cualquier registro de la transacción por correo electrónico para retrasarte. Esta empresa es una escoria y está involucrada en los pagos de muchos de estos casinos.
Además Quickbit ahora es Valuno Group.
https://investor.valuno.com/es/
Entonces, MCC 5816 es lo que usan los TERRVERS, que a simple vista son bienes digitales (juegos). Sin embargo, como no es el código de juego, esto debería funcionar para una devolución de cargo, ¿verdad?
Solo estoy obteniendo mi evidencia para cuando RBS vuelva a contactarme por mi queja.
Parece que llevo más de una hora esperando en el chat en vivo de Revolut a que me enviaran las devoluciones de cargo. La agente me pidió que esperara mientras las generaba, y después de una hora me dijo que las generara yo mismo o que contactara al comercio. ¡Es imposible imaginar la incompetencia de este "banco"! 😂
Entonces, MCC 5816 es lo que usan los TERRVERS, que a simple vista son bienes digitales (juegos). Sin embargo, como no es el código de juego, esto debería funcionar para una devolución de cargo, ¿verdad?
Solo estoy obteniendo mi evidencia para cuando RBS vuelva a contactarme por mi queja.
No es un juego de azar: el juego de azar específicamente solo puede ser 7995 y se define aquí.
Parece que llevo más de una hora esperando en el chat en vivo de Revolut a que me enviaran las devoluciones de cargo. La agente me pidió que esperara mientras las generaba, y después de una hora me dijo que las generara yo mismo o que contactara al comercio. ¡Es imposible imaginar la incompetencia de este "banco"! 😂
Son una auténtica vergüenza de banco. No saben absolutamente nada de nada. Me pidieron que presentara nuevas quejas, aunque la primera no se resolvió. Presenté otras tres y nunca me han respondido; estoy esperando que el FOS vuelva a fallar en su contra.
Incluso cuando investigan quejas posteriores, solo copian y pegan el correo electrónico. Tengo dos quejas que, literalmente, dicen que las apuestas no reguladas infringen sus Términos, así que empezaron a recuperar transferencias bancarias y luego decidieron no hacerlo. Estoy 100 % seguro de que nunca intentaron recuperar nada. Sé que los bancos suelen tener mala fama, ¡pero Revolut es realmente diferente! A veces, su mala reputación beneficia a los clientes. Me alegra que hayas ganado tus casos de FOS. Solo tengo una activa, la primera, y estoy esperando el resultado.
Sí, he intentado presentarles una queja varias veces, ni siquiera me responden más 😅 la última vez que me respondieron fue a fines de 2024.
No investigan nada, ni siquiera saben lo que hacen, de eso estoy seguro.
Parecen pensar que todas estas transacciones son un juego de azar, pero no pueden serlo porque no están usando el MCC correcto, por lo que no pueden simplemente decir que están siguiendo las reglas al pie de la letra, no es así.
Hay una razón por la que tienen que pagar multas todo el tiempo por no seguir las reglas, la última de las cuales es de 3,5 millones de euros.
En realidad, Visa y Mastercard también deberían ser culpables y multadas con grandes sumas porque no hicieron nada al respecto; fácilmente podrían cerrar el servicio a todas estas empresas y ver la conexión entre todas ellas y las personas detrás.
Esperemos que FOS finalmente resuelva todas estas tonterías.
¿Cómo llegaste al punto de que te ofrecieran un pago? Agradecería mucho tu opinión.
Gracias amigo, ¡acabo de enviarte un correo electrónico!
Hola, chicos,
Otra pregunta rápida. Presenté una solicitud de depósito (SAR) en un casino y me siguen respondiendo con el mismo correo electrónico, copiado y pegado, indicando que puedo obtener toda la información de mi cuenta, a la que ya no puedo acceder porque la han cerrado.
Como no están regulados en el Reino Unido, ¿debo asumir que pueden simplemente ignorar mi solicitud? Ya lo he solicitado casi cuatro veces y sigo recibiendo la misma basura.
¡Gracias de antemano!
Recibo las mismas respuestas, pero aún tienen que cumplir con su solicitud, ya que tienen sus propias leyes de protección de datos que deben seguir, lo que los obliga a cumplir con su solicitud.
Hmm... Me pregunto si están estancados por alguna razón.
Ya no sé cómo responderles, estoy harto de los mensajes copiados y pegados, ja. Intentaré consultar sus términos y condiciones y leyes de licencias y les diré eso a ver si consigo una respuesta estable.
Me dijeron que contactara a proveedores de pagos externos, pero no me dieron información sobre quiénes eran ni me entregaron mis transacciones. ¡Frustrante!
Conozco a alguien que obtuvo un acuerdo de confidencialidad y un pago. Gané un caso contra ellos en este mismo foro por una queja no relacionada con sus servicios abusivos.
¿Aceptaban transferencia bancaria o criptomonedas? ¿Sabes?
¿Alguien tiene una dirección de correo electrónico de Igloo Ventures SRL? No sé si también es Igloo Ventures LTD.
¡Gracias de antemano!
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