El gurú del casino podría ser declarado culpable cuando todo salga a la luz, ya que califica estos casinos como "seguros" o "muy seguros". Cuando la gente busca un casino, podría recurrir a un gurú del casino que luego los anuncia como seguros.
Yo también lo necesito. Hay muchas empresas en línea que podrían serlo, así que creo que será imposible encontrarlo.
Si fuera una norma comercial, ¿por qué los pagos de nuestro casino se procesan a través de un comerciante independiente, bajo la categoría de arte y galerías, por ejemplo, mientras que nuestros datos personales se transfieren del casino al comerciante para crear una cuenta y generar recibos falsos? ¿Es esta una norma comercial? El uso indebido de datos personales también se conoce como fraude de identidad, especialmente si estos comerciantes crean cuentas a nuestro nombre. No sé en qué país resides, pero aquí en el Reino Unido es ilegal.
El gurú del casino podría ser declarado culpable cuando todo salga a la luz, ya que califica estos casinos como "seguros" o "muy seguros". Cuando la gente busca un casino, podría recurrir a un gurú del casino que luego los anuncia como seguros.
No lo creo, ya que las calificaciones nunca serían legalmente vinculantes y recomiendan que lo revises todo tú mismo. También entiendo su perspectiva como empresa, aunque discrepo totalmente. Me alegra que sigan permitiéndonos debatir abiertamente en el hilo y destacar estos problemas. Este hilo será fundamental para el futuro de este tipo de asuntos.
No cuestiono las calificaciones; ya tuvimos esta conversación antes; entiendo cómo funcionan. Cuestionaba tu comentario: "no significa necesariamente una estafa". Es una estafa, lavado de dinero o fraude, y no es mi definición. Son los dos mayores proveedores de servicios de tarjetas del mundo los que afirman esto, ¡y es su servicio!
Debes plantearte esta pregunta: si estos casinos tuvieran ética o legitimidad, solicitarían un Estatus de Categoría Especial (como todos los casinos legítimos de la MGA/UKGC, etc.) para aceptar pagos de juegos de azar. Saben perfectamente lo que hacen y han establecido extensas redes comerciales para eludir las restricciones. Esto les permite eludir bloqueos bancarios, bloqueos de tarjetas de crédito y restricciones de edad, y aceptar a cualquier persona como cliente de cualquier parte del mundo.
Soy consciente de ello, y como mis opiniones son un poco diferentes, preferiría no arruinar aún más esta discusión. Lamento que mi redacción te haya ofendido. Pido disculpas.
Quise decir que una estafa es algo un poco diferente desde la perspectiva de las reglas justas del casino (ignoremos las calificaciones) o, lo más parecido, desde la perspectiva de las evaluaciones de Casino Guru. Soy consciente de que a otros podría parecerles un fraude flagrante. No hay problema.
Cuando se trata de principios buenos/malos, tienes toda la razón y no esperaba ver tales obstrucciones por parte del banco, los proveedores de tarjetas o cualquier otra parte involucrada.
En un mundo perfecto, claro, todo sería completamente diferente. Lamentablemente, tenemos que adaptarnos a los estándares comerciales actuales. Lamento ver lo que han pasado los jugadores adictos. Lamento que el estado actual de las licencias independientes fomente estas prácticas...
Si me disculpan, dejaré este hilo porque está protegido para los jugadores y sus perspectivas.
Gracias por la respuesta y agradezco que te hayas tomado el tiempo para responder aquí.
Entiendo su postura respecto a las licencias y los marcos legales, y no cuestiono que los usuarios deban asumir la responsabilidad de jugar fuera de su jurisdicción. Mi preocupación no se limita a las licencias. Es que mi reseña y queja incluían otros problemas graves y verificables que aparentemente se ignoraron, entre ellos:
Depósitos que se procesan bajo identificadores MCC (código de categoría de comerciante) enmascarados, disfrazando transacciones de juego como compras de servicios no relacionados.
Esta práctica viola directamente las normas de Visa y Mastercard, que requieren que las transacciones de juegos de azar se codifiquen bajo MCC específicos (como MCC 7995 para apuestas) para garantizar la transparencia, permitir un monitoreo adecuado y cumplir con las leyes locales y las restricciones de los esquemas de tarjetas, incluida la prohibición del Reino Unido sobre los juegos de azar con tarjetas de crédito.
Una solicitud de acceso a datos personales (SAR) en virtud del RGPD fue rechazada por completo y el casino afirmó que la solicitud era "infundada y excesiva", algo que ahora está siendo revisado por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO).
No he presentado una devolución de cargo ni estoy en Gamstop. Intento compartir una historia veraz para ayudar a otros a comprender los riesgos de jugar en sitios no regulados, especialmente cuando no hay recursos, asistencia ni transparencia real ni por parte del casino ni de las plataformas de reseñas que los promocionan.
Por lo tanto, no estoy acusando a nadie aquí de mala fe, pero cuando una revisión incluye problemas reales y documentados y aún así es rechazada sin un compromiso adecuado, plantea preguntas justas sobre cómo se equilibra la protección del jugador con las relaciones con los afiliados.
¿Acaso una plataforma que se posiciona como un organismo de control no debería dar espacio para esas conversaciones, incluso cuando la retroalimentación sea incómoda?
Soy consciente de ello, y como mis opiniones son un poco diferentes, preferiría no arruinar aún más esta discusión. Lamento que mi redacción te haya ofendido. Pido disculpas.
Quise decir que una estafa es algo un poco diferente desde la perspectiva de las reglas justas del casino (ignoremos las calificaciones) o, lo más parecido, desde la perspectiva de las evaluaciones de Casino Guru. Soy consciente de que a otros podría parecerles un fraude flagrante. No hay problema.
Cuando se trata de principios buenos/malos, tienes toda la razón y no esperaba ver tales obstrucciones por parte del banco, los proveedores de tarjetas o cualquier otra parte involucrada.
En un mundo perfecto, claro, todo sería completamente diferente. Lamentablemente, tenemos que adaptarnos a los estándares comerciales actuales. Lamento ver lo que han pasado los jugadores adictos. Lamento que el estado actual de las licencias independientes fomente estas prácticas...
Si me disculpan, dejaré este hilo porque está protegido para los jugadores y sus perspectivas.
El lenguaje utilizado no me ofende, pero es necesario señalar que no estoy formando una opinión de que esta práctica sea un fraude: literalmente, los proveedores de tarjetas lo han confirmado y también confirmaron que tomarán medidas.
No lo dejes en mi cuenta: las discusiones son buenas y pueden ser útiles para que las personas que enfrentan estos problemas vean otras perspectivas.
Además de estos problemas, hay casinos que pagan descaradamente a afiliados en países como el Reino Unido para que se anuncien como "No en Gamstop". Los sitios de Santeda siempre encabezan la lista, lo que supone una capa adicional de deshonestidad. ¿No estás seguro de si esto se puede tener en cuenta en tus valoraciones?
Gracias por la respuesta y agradezco que te hayas tomado el tiempo para responder aquí.
Entiendo su postura respecto a las licencias y los marcos legales, y no cuestiono que los usuarios deban asumir la responsabilidad de jugar fuera de su jurisdicción. Mi preocupación no se limita a las licencias. Es que mi reseña y queja incluían otros problemas graves y verificables que aparentemente se ignoraron, entre ellos:
Depósitos que se procesan bajo identificadores MCC (código de categoría de comerciante) enmascarados, disfrazando transacciones de juego como compras de servicios no relacionados.
Esta práctica viola directamente las normas de Visa y Mastercard, que requieren que las transacciones de juegos de azar se codifiquen bajo MCC específicos (como MCC 7995 para apuestas) para garantizar la transparencia, permitir un monitoreo adecuado y cumplir con las leyes locales y las restricciones de los esquemas de tarjetas, incluida la prohibición del Reino Unido sobre los juegos de azar con tarjetas de crédito.
Una solicitud de acceso a datos personales (SAR) en virtud del RGPD fue rechazada por completo y el casino afirmó que la solicitud era "infundada y excesiva", algo que ahora está siendo revisado por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO).
No he presentado una devolución de cargo ni estoy en Gamstop. Intento compartir una historia veraz para ayudar a otros a comprender los riesgos de jugar en sitios no regulados, especialmente cuando no hay recursos, asistencia ni transparencia real ni por parte del casino ni de las plataformas de reseñas que los promocionan.
Por lo tanto, no estoy acusando a nadie aquí de mala fe, pero cuando una revisión incluye problemas reales y documentados y aún así es rechazada sin un compromiso adecuado, plantea preguntas justas sobre cómo se equilibra la protección del jugador con las relaciones con los afiliados.
¿Acaso una plataforma que se posiciona como un organismo de control no debería dar espacio para esas conversaciones, incluso cuando la retroalimentación sea incómoda?
Me gustaría agradecerte de vuelta. Como dije, no alimentaré más el debate sobre la "promoción" por las razones mencionadas.
Les dijimos lo mismo a los operadores y otras partes cada vez que nos pidieron cerrar y eliminar este hilo.
Dejé un mensaje hace una semana, pero no recibí mucha respuesta. VISA ha concedido mi reclamación de devolución de cargo contra PYD Processing al casino, a pesar de que PYD no tiene licencia en el Reino Unido y, de alguna manera, utiliza el código MCC de juego correcto, 7995.
¿Alguien sabe cómo es posible? ¿Cómo pudieron obtener el 7995 sin tener licencia?
¿El código MCC es algo que VISA adjunta a los pagos? He leído que los operadores de código deben someterse a pruebas rigurosas, pero no es posible que ese sea el caso en mi caso.
El lenguaje utilizado no me ofende, pero es necesario señalar que no estoy formando una opinión de que esta práctica sea un fraude: literalmente, los proveedores de tarjetas lo han confirmado y también confirmaron que tomarán medidas.
No lo dejes en mi cuenta: las discusiones son buenas y pueden ser útiles para que las personas que enfrentan estos problemas vean otras perspectivas.
Además de estos problemas, hay casinos que pagan descaradamente a afiliados en países como el Reino Unido para que se anuncien como "No en Gamstop". Los sitios de Santeda siempre encabezan la lista, lo que supone una capa adicional de deshonestidad. ¿No estás seguro de si esto se puede tener en cuenta en tus valoraciones?
Ese es básicamente el propósito de este hilo, sí.
El jefe del equipo de datos y quejas me dijo recientemente que no tenemos una forma viable de incluir estos asuntos legales en el índice de seguridad; créanme, pregunté. Muchos casinos ya nos odian por oponernos a los estándares comerciales y seguir adelante, así que, en mi opinión, también debemos ser cautelosos para asegurarnos de que los mismos casinos que queremos impulsar respondan a las quejas de los jugadores, lo cual sigue siendo una alta prioridad.
(En este punto, no creo que sea necesario volver al propósito del Índice de Seguridad a través de los efectos de la queja. Lo omitiré.)
Hola,
Actualmente estoy preparando un expediente de pruebas contra Santeda. ¿Tiene experiencia personal con ellos? Me preguntaba si podría hablar con usted por correo electrónico. Por favor, envíeme un mensaje a
No estoy seguro de qué se lograría presentando una queja con Casino Guru. Entré aquí originalmente por el foro para ayudar y compartir consejos sobre cómo recuperar mis depósitos. Como dije, preferiría tener los 210.000 en mis manos, ¿no crees? Pero, por desgracia, estos sitios me impidieron retirar mis ganancias, a pesar de estar completamente verificados. Qué triste situación.
Lo haría, por eso mencioné la función de quejas.
Las quejas tienen como objetivo ayudar a los jugadores a resolver las ganancias en disputa. Si un casino es injusto, lo mejor es recuperar las ganancias o reducir el Índice de Seguridad. Sin embargo, me temo que la queja no prosperará si ya has intentado solicitar devoluciones de cargos. Aun así, es completamente gratuito, así que diría que no corres ningún riesgo.
Hola,
Actualmente estoy preparando un expediente de pruebas contra Santeda. ¿Tiene experiencia personal con ellos? Me preguntaba si podría hablar con usted por correo electrónico. Por favor, envíeme un mensaje a
Tengo mucho en Santeda. Te enviaré un correo electrónico.
Dejé un mensaje hace una semana, pero no recibí mucha respuesta. VISA ha concedido mi reclamación de devolución de cargo contra PYD Processing al casino, a pesar de que PYD no tiene licencia en el Reino Unido y, de alguna manera, utiliza el código MCC de juego correcto, 7995.
¿Alguien sabe cómo es posible? ¿Cómo pudieron obtener el 7995 sin tener licencia?
¿El código MCC es algo que VISA adjunta a los pagos? He leído que los operadores de código deben someterse a pruebas rigurosas, pero no es posible que ese sea el caso en mi caso.
Deben tener una categoría especial. Literalmente, ese código no está disponible a menos que lo tenga.
Si alguien depositó en Spinaway, este sitio muestra que todavía tiene licencia 365/JAZ, que no era válida a partir de agosto de 2024.
Estoy trabajando con mi banco ahora por devoluciones de cargos bajo Visa 13.5 Tergiversación
La tergiversación puede ser cualquiera de las siguientes:
Tergiversación inocente
Tergiversación negligente
Representación fraudulenta
La tergiversación negligente es la causa del riesgo. Un ejemplo es vender un auto usado y decirle al comprador que el dueño anterior cambió el aceite, cuando no es cierto. Esta negligencia puede dar lugar a demandas judiciales si la mercancía causa daños al titular de la tarjeta.
La tergiversación fraudulenta implica la falsificación intencional de información para persuadir al comprador. Algunos ejemplos incluyen la falsificación de registros contables, la falsificación de recibos, etc. Los reguladores y las autoridades competentes desaprueban la tergiversación fraudulenta. Incluso con las devoluciones de cargos, los comerciantes que incurren en estas prácticas pueden ser sancionados con cargos graves.
¿Cómo lo consiguen? Básicamente, tienen que rellenar un montón de formularios para demostrar su actividad y que tienen licencia. ¿O VISA cometió un grave error al concederles la licencia sin la UKGC, o PYD falsificó un documento para demostrarlo?
Supongo que en realidad no debería ser posible para ellos obtener este estatus sin eso, ¿no?
¿Cómo lo consiguen? Básicamente, tienen que rellenar un montón de formularios para demostrar su actividad y que tienen licencia. ¿O VISA cometió un grave error al concederles la licencia sin la UKGC, o PYD falsificó un documento para demostrarlo?
Supongo que en realidad no debería ser posible para ellos obtener este estatus sin eso, ¿no?
Habría tenido que pasar por el proceso de diligencia debida en algún momento. Es posible que sean procesadores de pagos para otro operador de casino legítimo. No tiene nada que ver con la licencia de UKGC; es posible que hayan sido procesadores de pagos para una MGA u otra jurisdicción en algún momento y hayan solicitado dicha autorización.
Pregunta
El banco sigue rechazando mis contracargos, alegando que necesitan más información, como el pedido, el color, la talla, etc. ¿Cómo puedo proporcionar esa información? ¿Hay algo que pueda decir o usar?
Diles que hay productos digitales, descargas y suscripciones. Eso nunca te llega.
Siempre digo que es para juegos digitales, expansiones y códigos para desbloquear cosas, pero claro que no los entiendo. Es triste tener que inventarles dinero a los bancos; simplemente no les importamos. ¡Mucha suerte, preciosa! X
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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