Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 664)

Realmente difícil, no he tenido suerte en absoluto con ellos.

¿Qué controversia planteaste? ¿Y qué pruebas aportaste?

He redactado un correo electrónico.

¿Admitirías que sabías que estabas intentando hacer un juego de azar y que creías que se trataba de un juego de azar con licencia y no de un juego de azar ilegal?

¿Con kriptón? La verdad es que fueron bastante directos conmigo, aunque tuve que firmar un descargo de responsabilidad y verificarlo, lo cual no me gustó mucho... pero ya tengo el dinero.

Sería honesto, pero con cuidado. Simplemente diga que sabía que era un sitio de apuestas, pero creía que tenía licencia y era legal usarlo desde el Reino Unido. La clave es que le engañaron: no intentaba usar nada ilegal y no habría enviado el dinero si hubiera sabido que no estaba regulado. Eso es lo que lo convierte en un caso de tergiversación y por qué el banco puede tratarlo como fraude bajo las nuevas normas.

¡Buen trabajo, gracias!

Esperando que no intenten cerrar mi cuenta o algo así.

¿Puedo preguntar cómo los contactaste, por favor? Tengo una disputa abierta con uno de sus casinos y no responden a mis correos electrónicos.

Me comuniqué con ellos por correo electrónico, pero afirman que no tienen nada que ver con eso y que no me reembolsarán el dinero, solo me dicen que me comunique con el banco.

Están utilizando Volt para procesar pagos, un sistema de pago autorizado por la FCA.

Recibí esto el otro día de Falcora Finance. Ya le he dicho a mi banco que lo investigue. Ya respondí a Falcora y estoy esperando la próxima respuesta.

Mantennos informado sobre esto amigo.

¿Alguien sabe qué hacer con Revolut?

He generado devoluciones de cargos en su aplicación... todas rechazadas

Les envié un correo electrónico hace más de dos semanas. No he recibido ni una sola respuesta. No puedo llevarlo a FOS sin que me den una respuesta definitiva. No sé qué hacer.

¡Tienes que presentar una queja! Si no te responden en 8 semanas, puedes presentarla ante el FOS.

Qué extraño. La mía solo tenía una pequeña cantidad, quizá por eso.

Por correo electrónico

Iba a decir que si son unos pocos cientos probablemente no será un problema para ellos, me dijeron que solo proporcionan la criptografía, nada más en el proceso.

¿Cuáles fueron los procesadores de pago/comerciantes para estos?

Vi tu reseña en su Trust Pilot. Al principio me dijeron que hiciera una breve reseña hasta que la dejara. Unos días después, me contactaron personalmente para hablarme de la reseña y, de repente, quisieron reembolsarme.

Era solo una FinTech.