Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 715)

Oh, perfecto.

Envié el mío ayer porque no los puse en el correo electrónico original que envié el 27; espero que respondan un poco más rápido esta vez.

Uno de mis casinos me pidió detalles de la transacción y un montón de información para poder procesar un reembolso. Lo envié y me dijeron que el plazo era de hasta 15 días hábiles. Eso fue a principios de abril. No ha habido respuesta. Les he enviado tres correos electrónicos y nada. ¡Espero que tengan más suerte!

Está bien, gracias.

Me cerraron una cuenta en un sitio web y los contacté. Me abrieron una cuenta y me ingresaron £250 en fondos sin requisitos de apuesta para retirar. Tuve que verificar mi cuenta primero. Claro, un documento no cargaba en el sitio, el soporte en línea está siempre desconectado y el correo electrónico con el que me comunicaba anteriormente rebota. Dudo que alguna vez recupere ese dinero; esto demuestra lo horribles que son esta gente y estos sitios.

¿Alguien ha tenido algún trato con Monzo con respecto a disputas... cuánto tiempo suelen tardar en procesarlas, suelen reembolsarte temporalmente o debes esperar a que transcurran los 35 días?

Esta es mi primera disputa con ellos, así que no estoy seguro de cómo es su proceso.

En mi experiencia, Monzo no los toca.

He conseguido que recauden a Subral: son solo £75 en total, por lo que no es una cantidad enorme, pero aceptaron el caso el día 5, así que tengo esperanzas.

¿Qué les dijiste? Porque tan pronto como mencioné el juego se negaron, diciendo que no había forma de reclamar el dinero según las reglas de MasterCard.

No mencioné nada de apuestas; dije que era por bienes y servicios, no por productos digitales. Envié un correo electrónico a la empresa indicando que no había recibido nada y lo aceptaron.

No he tenido éxito con ninguno de mis bancos, siempre quieren más evidencia. Debo estar haciendo algo mal. He intentado mencionarlo y no mencionarlo y aún así no funciona.

El problema es que uno de los míos está en onlinedg y no puedo encontrar quiénes son ni qué venden, así que no puedo mostrarles que me he comunicado con ellos 😞

¿Alguien puede ayudarme con tvers?

Introduce tu correo electrónico y te enviaré información. No hacen reembolsos, pero te ayudará a poder acudir a tu banco y reclamarlo.

@mizu ¿estás feliz de compartir onlind*dg todavía?

Monzo es un poco raro; parece que depende de la hora del día en que se envía la devolución de cargo y de quién la gestiona. Tuve éxito total con un comerciante a través de Monzo (el mes pasado) y al siguiente se negaron a ayudarme, así que presenté una queja ante FOS. Sin embargo, les he presentado varias quejas en los últimos días (con otro comerciante) y Monzo me ha reembolsado las que he devuelto. ¡Quién lo iba a decir! 😕

Siempre parecía tener más éxito y más rápido cuando enviaba devoluciones de cargo entre las 9 a. m. y las 14 p. m.

¿Te acreditaron tu cuenta inmediatamente o tuviste que esperar unos días para que lo hicieran?

Hola, yo también lo estoy buscando, el banco me da la categoría "cuidado corporal" para este comerciante pero no he encontrado nada.. tienes alguna actualización?

Dado que el bloqueo de juegos de azar permanece en su tarjeta de débito y los pagos que ha realizado a Flora Finance and Deser Ltd no están cubiertos por este bloqueo, no puedo aceptar que se haya producido un error bancario al debitarse estos pagos de su cuenta. Para obtener más información sobre el soporte que ofrecemos a nuestros clientes en materia de juegos de azar, visite www.tsb.co.uk/help-and-support/gambling-support.

Esto es lo que recibo de TSB, les he dado tanta evidencia como fue posible y me dijeron que no pueden hacer nada y que tampoco ven como ilegales los sitios que usan sitios de terceros con diferentes códigos MCC.