Detta ska jag skriva
Estimado Kycoin,
Después de revisar mi cuenta, noté transacciones de mi cuenta a la suya. Estoy bastante seguro de que no tengo una cuenta con usted. Nunca he tenido uno, actualmente no tengo uno ni tengo planes de abrir uno.
¿Podrías confirmar si tengo una cuenta contigo o no? También me gustaría saber si se ha realizado algún KYC en esta cuenta. Además, como cliente, tengo derecho a saber exactamente cómo se procesaron estas transacciones y con qué propósito.
También me gustaría saber si ha habido alguna violación de las reglas de Mastercard y de las normas de protección al consumidor por su parte, como manipulación de códigos de comerciante o actuación como intermediario sin mi consentimiento, suponiendo que tenga una cuenta.
Si existe una cuenta, proporcione todos los detalles que normalmente se registran.
Gracias por su paciencia y disposición para ayudar a resolver este asunto.
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