Actualización sobre la mía
Revolut rechazó todas las acusaciones de fraude, diciendo que yo había autorizado los pagos.
Algunos los había marcado como bienes/servicios no recibidos, así que me pidieron que presentara un comprobante de contacto con el comerciante (lo he hecho). Hablé con ellos varias veces por chat en vivo y dicen que están trabajando en ello. Solicité que todos los rechazos por fraude se reabrieran como bienes no recibidos (aún no se ha hecho). Seis fueron rechazados como bienes no recibidos y se volvieron a clasificar como fraude, lo cual rechazaron hoy.
He guardado todos los chats de Revolut en formato PDF y estoy preparando un caso sólido.
Tengo 144 transacciones para disputar en total. Por un valor de £52k.
Aún no he recibido respuesta al correo electrónico que envié a Revolut, sin embargo, he recibido una respuesta del FOS que ha abierto un expediente para mí.
Así que ahora estoy esperando a ver qué hace Revolut. Les daré hasta el final de la semana antes de comunicarme con ellos nuevamente, sin embargo, creo que tengo un caso muy sólido con el FOS si permiten que las cosas sigan ese camino.
Ya veremos.
Desde que pasé por todas esas transacciones y me di cuenta de lo mucho que había gastado siendo estafado por sitios de juego ilegales, no he vuelto a jugar desde entonces.
De ninguna manera, no, gracias.
Update on mine
Revolut rejected all the claims of fraud, saying I had authorised the payments.
Some of them I'd put as goods/services not received so they asked me to provide proof of contact with merchant (I have) I've spoken to them a few times on live chat and they say they are working on it. I asked all the rejections of fraud to be reopened as goods not received (thats not been done yet) 6 were rejected as goods not received and again put under fraud which they rejected today.
I've saved all the Revolut chats as PDF and I'm putting a strong case together.
I have 144 transactions to dispute in total. £52k worth.
I've had no response from the email I sent to Revolut as of yet however I have had a response from the FOS who have opened a case file for me.
So now I'm waiting to see what Revolut do I shall give them until the end of the week before contacting them again however I think I do have a very strong case with the FOS if they allow it to go down that line.
Shall see.
Since I went through all these transactions and realised how much I'd spent being rinsed by illegal gambling sites, I've not gambled since.
No way, no thank you.
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