¿Existe alguna posibilidad de devolución de cargo cuando se utilizó MCC 7995, pero el comerciante es diferente?
eg group NV tiene 2 casinos en línea:
a) CasinoAA
b) CasinoBB
Jugué en CasinoAA y perdí 10.000 €, pero todas las transacciones mostraban a CasinoBB como comerciante. Pregunté al soporte de CasinoBB si tenían alguna relación conmigo (mi nombre, correo electrónico, etc.) ¡y me dijeron que no! También hice una captura de pantalla y presenté una devolución de cargo a Mastercard (indicando comerciante desconocido, servicio no completado).
¿Tengo alguna posibilidad? ¿Qué opinas? El mayor problema, en mi opinión, es que se usó el MCC 7995. ¿Nadie tuvo éxito con eso?
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