Sí, tenía esa parte en mi respuesta, pero llegó en la respuesta final que decía
Le recomendamos que se ponga en contacto con su banco emisor, que procesó la transacción, y lo plantee. Según nuestros registros internos, es Revolut.
Entendemos que puede haber esperado que Yapily iniciara el reembolso de los fondos relacionados con estas transacciones y que esta lista de redirecciones puede ser frustrante de recibir, pero esperamos que la información anterior le resulte útil para recuperar sus fondos.
*- "Tenga en cuenta que también nos hemos puesto en contacto con el procesador de pagos para informarle de su problema y es posible que ellos o el comerciante final se pongan en contacto con usted".
Pero no he tenido ningún contacto y esta respuesta fue hace 2 semanas.
Supongo que fue payop/yapily. ¿Hay otra empresa involucrada como intermediaria?
¿Tu cantidad era alta?
¿Debería contactar a mi banco o al otro intermediario? Como si fuera Payop, no respondieron a mi correo... Sinceramente, estoy perdiendo la cabeza y no sé qué hacer con esto.
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