Hola,
He realizado muchas transacciones a dSOLpay a través de 2 cuentas.
He enviado un correo electrónico a [email protected] Reclamación de títulos detallando las transacciones y solicitando un reembolso urgente debido a códigos MCC incorrectos. Esto fue el viernes por la noche. Ayer envié dos correos electrónicos para reclamar, pero aún no he recibido respuesta.
Sus términos y condiciones de queja establecen que se comunicará una respuesta a la queja dentro de las 48 horas. Sin embargo, este tiempo ya ha transcurrido y aún no hay respuesta. He intentado reenviar el correo electrónico a [email protected] Pero ese correo ya no existe. ¿Debo asumir que no me reembolsarán el dinero?
Hello,
I have had a lot of transactions to dSOLpay through 2 accounts.
I have sent an email to [email protected] titles complaint detailing the transactions and requesting an urgent refund due to incorrect MCC codes. This was Friday night. I sent two emails yesterday chasing up but still nothing.
their complaint terms and conditions state that a response to complaint will be communicated within 48 hours, however this time has well passed and still no response. Have tried forwarding email to [email protected] but that email no longer exists. Do I assume now that they won’t refund me?
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