Hola, esa es una buena pregunta. Entonces primero debemos revisar el casino. Gracias por el enlace, intentaré asegurarme de que la revisión se realice lo antes posible. Te lo haré saber aquí una vez que se publique.
EDITAR: En realidad, estoy revisando nuestra base de datos ahora y puedo ver que la revisión ya está terminada, pero el casino debe publicarse primero. Yo lo haré saber.
Hola, vi que presentaste una queja hace una semana, así que probablemente sea una buena decisión, ya que les damos a los casinos 14 días para resolver todo lo que se necesita y enviar el dinero.
Sin embargo, ¿puede al menos describir brevemente lo que pasó, por favor? Actualmente estamos esperando una respuesta del casino, así que espero que respondan pronto aunque haya pasado casi una semana. 😕
Hice un depósito el 31 de marzo y gané $4000 y retiré el dinero el 31 de marzo. Hablé con ellos por chat durante 1 mes, me dijeron que todo está bien y que debido a muchos retiros retrasarán mi retiro. Esperé hasta el 30 de abril cuando se liquidó mi saldo. Hablé con ellos y me dijeron que confundí los fondos y por eso no recibo más dinero. Cuando hice el depósito, tenía $0,20 en mi cuenta. 

Bien, acabo de responderte aquí en este hilo, así que mantengamos la conversación en una sola:
https://casino.guru/forum/casinos/a-big-candy-casino---general-discussion/8#post-109674
Gracias. 🙂
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